跨組織業(yè)務流程重組實施框架的研究.pdf

1、傳統(tǒng)流程描述與建模其普遍的缺陷在于只是描述流程的外在表述,從使用者和商業(yè)運行的角度來說明業(yè)務流程的運作過程,沒有從流程實現的角度去認識業(yè)務流程所必需包含的內容與實現方式,而流程內部實現機制對于流程的集成,特別是跨組織BPR合作業(yè)務流程的實現至關重要.該文就是從流程內部構造入手,系統(tǒng)地去分析跨組織業(yè)務流程所必須的基本組成內容和相應的技術實現方法,為跨組織BPR的信息化、流程集成與系統(tǒng)整合提供了一些具有實際意義的技術方案.該論文圍繞現代全球

2、化經濟商務運行環(huán)境下、基于現代商務模式和組織管理理論,研究如何構造、重組與集成跨組織的業(yè)務流程,系統(tǒng)性地研究了業(yè)務流程重組的理論、方法和技術.采用理論分析、業(yè)務建模、技術實現方案、整體框架等方法系統(tǒng)地研究跨組織業(yè)務流程的基本理論,提出跨組織BPR的流程建模設計方法、跨組織BPR的流程集成方法和跨組織BPR整體實施框架.該文核心內容分三部分:第一:根據跨組織之間流程異構性和系統(tǒng)不兼容性的特點對BPR的核心內容:流程,采取縱向與橫向的劃分,

3、建立了全新的流程整體結構模型來解決跨組織流程交互與集成中遇到的各種問題.同時文章對跨組織流程事務處理方法、基本核心流程的識別改進以及流程維護等方面提出了新的想法.第二:根據跨組織之間組織流程的集成動態(tài)性和多變性的特點對BPR的流程集成方法采取了基于數據控制的新方法,使企業(yè)流程之間完全實現松耦合的能力,同時為改變流程提供了非常簡易的方法.根據跨組織之間合作面向項目的特點同樣提出了基于數據的知識型面向項目的組織結構建模新方法.第三:根據跨組