跨組織業(yè)務(wù)流程重組實施框架的研究.pdf

1、傳統(tǒng)流程描述與建模其普遍的缺陷在于只是描述流程的外在表述,從使用者和商業(yè)運(yùn)行的角度來說明業(yè)務(wù)流程的運(yùn)作過程,沒有從流程實現(xiàn)的角度去認(rèn)識業(yè)務(wù)流程所必需包含的內(nèi)容與實現(xiàn)方式,而流程內(nèi)部實現(xiàn)機(jī)制對于流程的集成,特別是跨組織BPR合作業(yè)務(wù)流程的實現(xiàn)至關(guān)重要.該文就是從流程內(nèi)部構(gòu)造入手,系統(tǒng)地去分析跨組織業(yè)務(wù)流程所必須的基本組成內(nèi)容和相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)方法,為跨組織BPR的信息化、流程集成與系統(tǒng)整合提供了一些具有實際意義的技術(shù)方案.該論文圍繞現(xiàn)代全球

2、化經(jīng)濟(jì)商務(wù)運(yùn)行環(huán)境下、基于現(xiàn)代商務(wù)模式和組織管理理論,研究如何構(gòu)造、重組與集成跨組織的業(yè)務(wù)流程,系統(tǒng)性地研究了業(yè)務(wù)流程重組的理論、方法和技術(shù).采用理論分析、業(yè)務(wù)建模、技術(shù)實現(xiàn)方案、整體框架等方法系統(tǒng)地研究跨組織業(yè)務(wù)流程的基本理論,提出跨組織BPR的流程建模設(shè)計方法、跨組織BPR的流程集成方法和跨組織BPR整體實施框架.該文核心內(nèi)容分三部分:第一:根據(jù)跨組織之間流程異構(gòu)性和系統(tǒng)不兼容性的特點對BPR的核心內(nèi)容:流程,采取縱向與橫向的劃分,

3、建立了全新的流程整體結(jié)構(gòu)模型來解決跨組織流程交互與集成中遇到的各種問題.同時文章對跨組織流程事務(wù)處理方法、基本核心流程的識別改進(jìn)以及流程維護(hù)等方面提出了新的想法.第二:根據(jù)跨組織之間組織流程的集成動態(tài)性和多變性的特點對BPR的流程集成方法采取了基于數(shù)據(jù)控制的新方法,使企業(yè)流程之間完全實現(xiàn)松耦合的能力,同時為改變流程提供了非常簡易的方法.根據(jù)跨組織之間合作面向項目的特點同樣提出了基于數(shù)據(jù)的知識型面向項目的組織結(jié)構(gòu)建模新方法.第三:根據(jù)跨組