戰(zhàn)略管理制定模板_第1頁
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1、戰(zhàn)略管理診斷戰(zhàn)略管理診斷一、戰(zhàn)略管理咨詢的流程一、戰(zhàn)略管理咨詢的流程(一)管理咨詢的各個階段如下:(一)管理咨詢的各個階段如下:(二)戰(zhàn)略管理咨詢的項目診斷及研究解決方案具體步驟可如圖(二)戰(zhàn)略管理咨詢的項目診斷及研究解決方案具體步驟可如圖2所示:所示:二、收集資料二、收集資料要進行戰(zhàn)略管理的調(diào)研,首先要制定調(diào)研提綱,向企業(yè)索取相關(guān)的資料。索取的資料的種類和內(nèi)容:1、企業(yè)背景資料:企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、財務資料等等、企業(yè)背景資料:企業(yè)經(jīng)營、生

2、產(chǎn)、財務資料等等2、企業(yè)發(fā)展目標、戰(zhàn)略及長短期規(guī)劃、企業(yè)發(fā)展目標、戰(zhàn)略及長短期規(guī)劃3、組織管理資料:、組織管理資料:企業(yè)任務陳述企業(yè)內(nèi)外部分析市場定位分析SWOT分析及戰(zhàn)略選擇制定戰(zhàn)略診斷診斷方案設(shè)計方案設(shè)計實施實施結(jié)束結(jié)束主動接觸客戶目的分析研究并提出解決方案規(guī)劃實施步驟評價問題初步診斷問題分析評價各種方案項目導入實施最終報告委托規(guī)劃項目調(diào)研提交方案調(diào)整實施步驟確定交代的問題客戶委托方案綜合分析情況客戶確認培訓開發(fā)客戶后續(xù)服務咨詢合同

3、反饋給客戶新方案監(jiān)督保持委托規(guī)劃項目調(diào)研提交方案調(diào)整實施步驟確定交代的問題客戶委托方案綜合分析情況客戶確認培訓開發(fā)客戶后續(xù)服務咨詢合同反饋給客戶新方案監(jiān)督保持預診斷預診斷圖1管理咨詢流程圖圖1管理咨詢流程圖從表1的評價可以看出,百事可樂公司的任務陳述是很差的,在9種要素的評價中,它只包含了3種。2、企業(yè)現(xiàn)狀分析、企業(yè)現(xiàn)狀分析企業(yè)現(xiàn)狀分析包括了外部環(huán)境分析和內(nèi)部條件分析及市場定位分析(1)外部環(huán)境分析的目的在于確認有限的可以使企業(yè)受益的機

4、會和企業(yè)應當回避的威脅。外部環(huán)境外部環(huán)境分析的目的在于確認有限的可以使企業(yè)受益的機會和企業(yè)應當回避的威脅。外部環(huán)境分析可分為分析可分為PEST分析和競爭者分析分析和競爭者分析a.PEST分析,即對企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境分析,它包括政策因素、經(jīng)濟因素、社會因素和技術(shù)因分析,即對企業(yè)面臨的宏觀環(huán)境分析,它包括政策因素、經(jīng)濟因素、社會因素和技術(shù)因素的分析。素的分析。b.競爭分析首先需要進行競爭者分析。競爭分析首先需要進行競爭者分析。公司應對競爭者

5、進行調(diào)查,回答以下問題:?主要競爭者的優(yōu)勢是什么?主要競爭者的優(yōu)勢是什么??主要競爭者的弱點是什么?主要競爭者的弱點是什么??主要競爭者的目標和戰(zhàn)略是什么?主要競爭者的目標和戰(zhàn)略是什么??主要競爭者對影響本產(chǎn)業(yè)的如下方面的趨勢最可能做出何種反應:當前經(jīng)濟、社會人口、地理、主要競爭者對影響本產(chǎn)業(yè)的如下方面的趨勢最可能做出何種反應:當前經(jīng)濟、社會人口、地理、政治、政府及競爭。政治、政府及競爭。?主要競爭者對本企業(yè)各種戰(zhàn)略的承受能力如何?主要

6、競爭者對本企業(yè)各種戰(zhàn)略的承受能力如何??本企業(yè)的各種戰(zhàn)略對主要競爭者的成功反擊的承受能力如何?本企業(yè)的各種戰(zhàn)略對主要競爭者的成功反擊的承受能力如何??相對于主要競爭者,我們的產(chǎn)品或服務的市場定位如何?相對于主要競爭者,我們的產(chǎn)品或服務的市場定位如何??新公司進入本產(chǎn)業(yè)和老公司退出本產(chǎn)業(yè)的規(guī)模如何?新公司進入本產(chǎn)業(yè)和老公司退出本產(chǎn)業(yè)的規(guī)模如何??決定公司在本產(chǎn)業(yè)中目前的競爭地位的主要因素是什么?決定公司在本產(chǎn)業(yè)中目前的競爭地位的主要因素是

7、什么??近年來,主要競爭者在本產(chǎn)業(yè)銷售額和盈利排序中的位置發(fā)生了何種變化?為什么會有這種變近年來,主要競爭者在本產(chǎn)業(yè)銷售額和盈利排序中的位置發(fā)生了何種變化?為什么會有這種變化?化??本產(chǎn)業(yè)與供應商和分銷商的關(guān)系如何?本產(chǎn)業(yè)與供應商和分銷商的關(guān)系如何??替代產(chǎn)品或服務會在多大程度上對本產(chǎn)業(yè)中的競爭者構(gòu)成威脅?替代產(chǎn)品或服務會在多大程度上對本產(chǎn)業(yè)中的競爭者構(gòu)成威脅?競爭分析可以采用波特的五種力量模型,競爭分析可以采用波特的五種力量模型,根據(jù)

8、波特的理論,特定產(chǎn)業(yè)的競爭性質(zhì)可由如下五種力量決定:競爭分析完成后可以采用外部因素評價矩陣(EFE)將外部因素進行總的歸納和評價。如表所示,建立建立EFE矩陣五個步驟矩陣五個步驟如下:1)列出外部分析過程中確認的外部因素列出外部分析過程中確認的外部因素。因素總數(shù)在因素總數(shù)在10~20個之間。個之間。2)賦予每個因素以權(quán)重,其數(shù)值由賦予每個因素以權(quán)重,其數(shù)值由0.0(不重要)到(不重要)到1.0(非常重要)(非常重要)。公司用戶產(chǎn)品服務市

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