責(zé)任督學(xué)工作案例

1、督導(dǎo)案例：督導(dǎo)案例：真誠溝通真誠溝通充分信任充分信任【案例背景】根據(jù)《教育督導(dǎo)條例》和《教育部關(guān)于加強(qiáng)督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)的意見》規(guī)定，“調(diào)查核實(shí)群眾舉報(bào)、投訴的有關(guān)教育問題”是責(zé)任督學(xué)的一項(xiàng)工作任務(wù)。我們在處理投訴時(shí)發(fā)現(xiàn)，學(xué)校與家長、社會溝通不暢成為不少投訴的共同起因?！景咐枋觥慷阋黄吣晔氯赵缟洗蠹s七點(diǎn)半，接到西郊小學(xué)一（1）班學(xué)生家長的舉報(bào)，主要內(nèi)容有三：一是本學(xué)期開學(xué)后，教語文的一會是x老師，一會又是y老師，對在剛開學(xué)就換老師

2、表示不滿；二是認(rèn)為語文老師工作不負(fù)責(zé)，學(xué)生做對的作業(yè)批錯，有的布置的作業(yè)不批改；三是開學(xué)這么久了不給學(xué)生調(diào)整座位。接報(bào)后，我們立即于當(dāng)天九點(diǎn)前趕往西郊小學(xué)調(diào)查了解。在調(diào)查了解過程中，我們做了三項(xiàng)工作：一是到一（1）班教室巡視教師學(xué)生上課情況；二是檢查一（1）班全體學(xué)生的語文作業(yè)（階段性練習(xí)、習(xí)字冊、補(bǔ)充練習(xí)以及單元練習(xí)作業(yè)）；三是召集學(xué)校校長、副校長及原姜校長，還有現(xiàn)任一（1）班語文任課老師召開情況說明會議。查明情況后，我們做了現(xiàn)場處理

3、：一、要求該班班主任定期調(diào)動學(xué)生座位，班主任保證每兩周調(diào)整一次。二、該教師產(chǎn)假剛剛結(jié)束，新接該班語文教學(xué)，業(yè)務(wù)素質(zhì)較高。檢查該的重要性。家長和學(xué)校、老師發(fā)生矛盾后，很難做到直接向?qū)W校反映，責(zé)任區(qū)督學(xué)給了家長一個(gè)反映問題的良好渠道。通過家長的投訴，學(xué)校也能夠得到更客觀準(zhǔn)確地對學(xué)校管理工作進(jìn)行反饋，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作，對于學(xué)校的工作切實(shí)起到了監(jiān)督、引導(dǎo)的作用?，F(xiàn)在社會和老百姓對于學(xué)校的教育品質(zhì)期望值很高，對于學(xué)校來講，既是壓力也是發(fā)

4、展的動力和目標(biāo)，責(zé)任督學(xué)肩負(fù)引導(dǎo)、監(jiān)督學(xué)校辦學(xué)的重要任務(wù)，在具體工作中起到了在學(xué)校、社會、家長之間搭建溝通橋梁的作用。責(zé)任督學(xué)站在更客觀、中立的立場上，既要幫助家長解決實(shí)際問題，也要促進(jìn)學(xué)校改進(jìn)工作，讓家長更能理解學(xué)校、教師的工作，更要讓學(xué)校管理者和老師更設(shè)身處地為家長、學(xué)生著想，從而實(shí)現(xiàn)責(zé)任督學(xué)工作為促進(jìn)學(xué)校、教師發(fā)展和學(xué)生的健康成長之目標(biāo)。我們的工作重要而艱巨！作為責(zé)任督學(xué)，必須要明確自身的責(zé)任，認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī)并靈活運(yùn)用，為學(xué)校出