超星泛雅 有效溝通技巧測(cè)試答案

1、人際溝通是交流信息的過(guò)程1溝通能力在現(xiàn)在社會(huì)被稱為寶貴的（）。A、高學(xué)歷B、判斷力C、軟實(shí)力D、控制力正確答案：C2溝通可以看作是一門技能，但不能說(shuō)它是一門藝術(shù)。（）正確答案：3人際溝通是交流信息的過(guò)程，溝通是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程。（）正確答案：√人際溝通是有目的的活動(dòng)1通過(guò)人際溝通實(shí)現(xiàn)的目的，不包括（）。A、學(xué)習(xí)知識(shí)B、建立關(guān)系C、發(fā)揮影響D、實(shí)現(xiàn)自我正確答案：D2丹尼爾戈?duì)柭J(rèn)為若要獲得成功，復(fù)雜的思考、溝通和社交技能通常比與傳統(tǒng)的智商或

2、者職業(yè)技能同等重要。（）正確答案：3人際溝通活動(dòng)具有勸說(shuō)的性質(zhì)。（）正確答案：√溝通有多種形式1關(guān)于面對(duì)面交流的現(xiàn)象，表述正確的是（）。A、面對(duì)面交流時(shí)經(jīng)常使用縮略語(yǔ)A、非語(yǔ)言信息可以控制語(yǔ)言信息B、非語(yǔ)言信息補(bǔ)充著語(yǔ)言信息的容量C、非語(yǔ)言信息是無(wú)法替代語(yǔ)言信息的D、語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息可以互相強(qiáng)調(diào)正確答案：C2保持語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息的巧妙搭配組織才能使信息成功的傳遞出去。（）正確答案：√3人際交流中的語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息并不是同時(shí)發(fā)

3、出的。（）正確答案：信息的意義因人而異1在溝通漏斗中提到，一個(gè)人雖然心里想的是100%，但用語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)的只有（）。A、50%B、60%C、70%D、80%正確答案：D2在交際中傳遞的所有信息其實(shí)都有一定程度的模糊性。（）正確答案：√3在表達(dá)時(shí)如果忽略信息意義是因人而異的會(huì)出現(xiàn)交流障礙。（）正確答案：√信息可以表達(dá)不同程度的禮貌1（）是指不禮貌的限定溝通對(duì)象的信息。A、消極性B、自我性C、排他性D、限定性正確答案：C2希望自主選擇做感興趣