保險(xiǎn)中介市場(chǎng)的發(fā)展研究.pdf

1、1992年,美國(guó)友邦保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),保險(xiǎn)業(yè)的對(duì)外開放使我國(guó)開始有了法律意義上的保險(xiǎn)中介.近年來(lái),隨著對(duì)外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大,保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)增加速度非常快,保險(xiǎn)中介被認(rèn)為是"朝陽(yáng)"產(chǎn)業(yè)中的"朝陽(yáng)"產(chǎn)業(yè).截至2004年8月,我國(guó)專業(yè)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)達(dá)1084家.目前,保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍超過(guò)150萬(wàn)人,通過(guò)保險(xiǎn)中介(包括兼業(yè)代理和營(yíng)銷員)渠道實(shí)現(xiàn)的保費(fèi)收入占全國(guó)總保費(fèi)收入的66﹪.中國(guó)保險(xiǎn)需求是一個(gè)相當(dāng)巨大的潛在市場(chǎng).保險(xiǎn)的社會(huì)滲透性日益強(qiáng)化,使保險(xiǎn)

2、中介的橋梁作用越來(lái)越明顯,充分發(fā)展保險(xiǎn)中介市場(chǎng),成為我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急.但眾所周知,由于我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)歷著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌時(shí)期,其發(fā)展的特殊性,導(dǎo)致了保險(xiǎn)中介滯后發(fā)展,在保險(xiǎn)中介人快速成長(zhǎng)的過(guò)程中,始終存在著保險(xiǎn)中介人與保險(xiǎn)人、投保人關(guān)系邊界不清晰、保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)中介人角色和市場(chǎng)定位錯(cuò)位問(wèn)題,而政策和法規(guī)欠完善,都造成保險(xiǎn)中介市場(chǎng)結(jié)構(gòu)失衡及發(fā)展的不規(guī)范和盲目性,甚至違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的出現(xiàn).保險(xiǎn)中介職能不能充分發(fā)揮也是形成目

3、前我國(guó)整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)配置資源的能力低下、市場(chǎng)運(yùn)行效率不高的重要原因.今年年底,我國(guó)履行WTO承諾,保險(xiǎn)市場(chǎng)將全面對(duì)外開放,保險(xiǎn)中介既面臨千載難逢的發(fā)展機(jī)遇,也需要應(yīng)對(duì)外資保險(xiǎn)公司和外資中介進(jìn)入帶來(lái)的挑戰(zhàn),這對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)中介規(guī)范發(fā)展和快速提高競(jìng)爭(zhēng)力提出了迫切要求.什么是保險(xiǎn)中介市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展,如何規(guī)范?本文通過(guò)營(yíng)銷學(xué)、代理理論、保險(xiǎn)學(xué)形成對(duì)保險(xiǎn)中介發(fā)展的分析框架,第一部分首先對(duì)保險(xiǎn)商品、保險(xiǎn)市場(chǎng)、保險(xiǎn)營(yíng)銷特殊性進(jìn)行研究,分析保險(xiǎn)中介的職能和作用

4、;進(jìn)一步利用代理理論、中介制度理論,明確中介人與保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人的法律關(guān)系邊界,及保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)公估人之間市場(chǎng)角色定位;以此在理論上樹立一個(gè)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展的參照物;第二部分采用理論參照對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)中介發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題進(jìn)行分析研究,找出制約發(fā)展的根源所在;第三部分考查國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家成熟保險(xiǎn)中介市場(chǎng)發(fā)展,提供我國(guó)保險(xiǎn)中介市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展可供借鑒的參考;第四部分通過(guò)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境、保險(xiǎn)企業(yè)銷售體制轉(zhuǎn)型分析,并引入競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析,提出保險(xiǎn)中