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文檔簡介
1、目前,國內(nèi)對培訓(xùn)的研究起步較晚、成果少,對于有關(guān)保險推銷員培訓(xùn)遷移的研究則屬空白.為了改變這一現(xiàn)狀,該研究采用訪談法、問卷法,自行編制了具有較高信效度的《保險推銷員營銷能力自我評價問卷》;然后根據(jù)收回的數(shù)據(jù)資料,確定保險推銷員營銷能力的主要維度,了解保險推銷員接受營銷技能培訓(xùn)是否發(fā)生遷移,以及不同性別、學(xué)歷、年齡和婚姻狀況的保險推銷員的遷移情況是否具有差異.同時,考察包括自我效能感、控制點、大五人格在內(nèi)的個體因素和培訓(xùn)遷移效果之間的關(guān)系
2、.對207名保險公司新招募的保險推銷員的問卷調(diào)查結(jié)果表明:(1)保險推銷員營銷能力的六個主要維度是"社交力"、"實用力"、"自知力"、"語文力"、"營銷理念"和"營銷知識".(2)保險推銷員在營銷知識、實用力、社交力和自知力四個方面產(chǎn)生了遷移.并且遷移除了在學(xué)歷上存在差異,培訓(xùn)遷移在其他三方面無差異.(3)對保險推銷員培訓(xùn)遷移效果產(chǎn)生影響的個性因素中,自我效能感對培訓(xùn)遷移具有負(fù)相關(guān);內(nèi)控性與培訓(xùn)遷移具有負(fù)相關(guān),機(jī)遇、有勢力的他人與培訓(xùn)遷
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