汽車銷售4s店銷售顧問的工作流程

1、汽車銷售顧問的工作流程銷售準(zhǔn)備銷售準(zhǔn)備銷售人員和客戶面對面的時(shí)間是非常有限的即使你有時(shí)間，實(shí)際上大銷售人員和客戶面對面的時(shí)間是非常有限的即使你有時(shí)間，實(shí)際上大多數(shù)的時(shí)間是用在準(zhǔn)備工作上，做好準(zhǔn)備工作能讓你最有效的接待和拜多數(shù)的時(shí)間是用在準(zhǔn)備工作上，做好準(zhǔn)備工作能讓你最有效的接待和拜訪客戶，能讓你在銷售前了解客戶的狀況，幫助你迅速掌握銷售重點(diǎn)，訪客戶，能讓你在銷售前了解客戶的狀況，幫助你迅速掌握銷售重點(diǎn)，節(jié)約寶貴的時(shí)間，計(jì)劃出可行、有效的

2、銷售計(jì)劃。節(jié)約寶貴的時(shí)間，計(jì)劃出可行、有效的銷售計(jì)劃。銷售準(zhǔn)備的目的在于建立銷售人員專業(yè)的銷售形象和信心并得到客銷售準(zhǔn)備的目的在于建立銷售人員專業(yè)的銷售形象和信心并得到客戶的認(rèn)可和信任。戶的認(rèn)可和信任。軟件準(zhǔn)備：軟件準(zhǔn)備：第一，要熟悉本公司對這個(gè)汽車產(chǎn)品銷售的政策。第一，要熟悉本公司對這個(gè)汽車產(chǎn)品銷售的政策。第二，要詳細(xì)了解汽車銷售過程中的各項(xiàng)事務(wù)，如付款方式，按揭第二，要詳細(xì)了解汽車銷售過程中的各項(xiàng)事務(wù)，如付款方式，按揭費(fèi)用的計(jì)算，新

3、車購置稅的費(fèi)率，上牌的手續(xù)，保險(xiǎn)的內(nèi)容，保險(xiǎn)的費(fèi)費(fèi)用的計(jì)算，新車購置稅的費(fèi)率，上牌的手續(xù)，保險(xiǎn)的內(nèi)容，保險(xiǎn)的費(fèi)用等等。用等等。第三，要了解競爭對手的產(chǎn)品與你所售車型的差異。有的時(shí)候客戶第三，要了解競爭對手的產(chǎn)品與你所售車型的差異。有的時(shí)候客戶會(huì)講某款車比你的車好，那個(gè)車有什么裝備。你有沒有？這個(gè)時(shí)候你就會(huì)講某款車比你的車好，那個(gè)車有什么裝備。你有沒有？這個(gè)時(shí)候你就要了解對方，事先了解了以后，你才有應(yīng)對的策略。要了解對方，事先了解了以后，

4、你才有應(yīng)對的策略。硬件準(zhǔn)備：硬件準(zhǔn)備：第一，第一，銷售工具準(zhǔn)備?；举Y料：產(chǎn)品目錄，產(chǎn)品價(jià)格表，保險(xiǎn)銷售工具準(zhǔn)備?；举Y料：產(chǎn)品目錄，產(chǎn)品價(jià)格表，保險(xiǎn)費(fèi)率表，客戶登記簿，名片等?；竟ぞ撸河?jì)算器，卷尺，中性筆，名費(fèi)率表，客戶登記簿，名片等?；竟ぞ撸河?jì)算器，卷尺，中性筆，名片夾，片夾，。捷徑，確定談話的重點(diǎn)和談話的方式。捷徑，確定談話的重點(diǎn)和談話的方式。第二、要有耐心和毅力第二、要有耐心和毅力在進(jìn)行客戶開發(fā)的時(shí)候，方案制定出來并不能確保

5、這個(gè)方案一定成在進(jìn)行客戶開發(fā)的時(shí)候，方案制定出來并不能確保這個(gè)方案一定成功。在實(shí)際工作中，都是經(jīng)過了反復(fù)的努力才成功的，特別是汽車銷售功。在實(shí)際工作中，都是經(jīng)過了反復(fù)的努力才成功的，特別是汽車銷售工作。市場上目前有兩大商品，一個(gè)是住房，另一個(gè)是汽車。所以，客工作。市場上目前有兩大商品，一個(gè)是住房，另一個(gè)是汽車。所以，客戶在購買汽車時(shí)，不會(huì)那么草率的決定，他總是會(huì)反復(fù)斟酌的。所以，戶在購買汽車時(shí)，不會(huì)那么草率的決定，他總是會(huì)反復(fù)斟酌的。所

6、以，汽車銷售人員要有充分的耐心和毅力。汽車銷售人員要有充分的耐心和毅力。第三、把握與客戶見面的時(shí)間第三、把握與客戶見面的時(shí)間與客戶見面一般在上午十點(diǎn)鐘左右或下午三半點(diǎn)鐘左右比較好。因與客戶見面一般在上午十點(diǎn)鐘左右或下午三半點(diǎn)鐘左右比較好。因?yàn)橘I車的人多數(shù)都是有決定權(quán)的，多數(shù)在單位，在家庭或者其他的環(huán)境為買車的人多數(shù)都是有決定權(quán)的，多數(shù)在單位，在家庭或者其他的環(huán)境里，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)級的人物。作為領(lǐng)導(dǎo)，他從員工一步一步走到現(xiàn)在的崗里，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)

7、級的人物。作為領(lǐng)導(dǎo)，他從員工一步一步走到現(xiàn)在的崗位，上班時(shí)形成了先緊后松的習(xí)慣。但人的精力是有限的，他從早晨八位，上班時(shí)形成了先緊后松的習(xí)慣。但人的精力是有限的，他從早晨八點(diǎn)鐘開始忙，忙到十點(diǎn)鐘，就需要休息，在他需要放松的時(shí)候你去拜訪點(diǎn)鐘開始忙，忙到十點(diǎn)鐘，就需要休息，在他需要放松的時(shí)候你去拜訪或聯(lián)絡(luò)他，他會(huì)把其他的事情暫時(shí)放在一邊，去跟你聊幾分鐘，下午也或聯(lián)絡(luò)他，他會(huì)把其他的事情暫時(shí)放在一邊，去跟你聊幾分鐘，下午也是同樣的道理。是同樣

8、的道理。第四、與客戶見面時(shí)的技巧第四、與客戶見面時(shí)的技巧銷售人員在與客戶見面時(shí)也要講究技巧。首先要有一個(gè)很好的開場銷售人員在與客戶見面時(shí)也要講究技巧。首先要有一個(gè)很好的開場白，這個(gè)開場白應(yīng)該事先準(zhǔn)備好。如果事先沒有準(zhǔn)備，應(yīng)憑借實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)白，這個(gè)開場白應(yīng)該事先準(zhǔn)備好。如果事先沒有準(zhǔn)備，應(yīng)憑借實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行應(yīng)對。去拜訪客戶時(shí)一定要帶著進(jìn)行應(yīng)對。去拜訪客戶時(shí)一定要帶著“贊美贊美”去，不管則么說，見面先去，不管則么說，見面先美言幾句，客戶總不會(huì)心里