中國互動電視發(fā)展現狀

1、中國互動電視發(fā)展現狀北京格蘭瑞智咨詢有限公司 2010年3月22日,,背景,隨著網絡技術、數字技術、多媒體技術的高速發(fā)展，互動電視在世界上很多國家已獲得了很大的發(fā)展。中國電視媒體正在進入一個數字化的時代，互動電視正日益滲透進人們的生活。,有線電視網絡雙向化,隨著我國加大力度推進三網融合，有線運營商進行雙向網改造的緊迫性進一步增加，有線運營商必須進行雙向網絡改造，提高自身競爭力，才能夠與電信運營商進行競爭；同時有線電視

2、網絡進行雙向網絡改造，是雙向互動業(yè)務的基礎業(yè)務的推動基礎。有線電視發(fā)展互動電視首先要實現網絡雙向化：截止到2009年底，根據格蘭研究監(jiān)測，我國有線雙向網絡覆蓋用戶超過3000萬戶，雙向機頂盒用戶超過1000萬戶（指運營商發(fā)放的雙向機頂盒用戶數）。,目前，由于雙向網絡改造成本較高，并且有線電視增值業(yè)務盈利模式不突出，有線運營商進行雙向網絡改造的積極性不高，致使有線運營商有心而無力推進互動電視發(fā)展。,有線電視網絡雙向化,2009年，有線

3、運營商雙向網絡改造主要有以下特點：在雙向網絡改造技術的選型上：EPON技術的應用趨勢有所擴大，但“HFC+cable”仍然是主流技術，主要是此技術比較成熟，運營商選擇此技術不用為此付出很多技術責任。隨著EPON技術逐漸成熟，并且相關改造成本下降，促使更多的有線運營商逐漸選擇EPON技術進行改造；一些地區(qū)在完成市區(qū)改造后，在向郊縣進行雙向網絡改造，選擇EPON進行改造，可以解決上行帶寬、視頻回傳等問題，如常熟等地區(qū)。在雙向網絡覆蓋

4、用戶方面，雙向網絡覆蓋用戶進一步增加，但整體增長幅度較慢，只有少數地區(qū)用戶數量增長較快，如昆明市等地區(qū)。在雙向化改造基礎上，建立NGB業(yè)務支撐平臺，逐漸完善NGB的技術體系、業(yè)務體系和管理運營體系，平滑過渡到NGB業(yè)務，如：上海地區(qū)進行先期50萬戶NGB業(yè)務試點。,中國互動電視發(fā)展現狀,中國互動電視發(fā)展總況根據格蘭研究調查顯示，超過40%的有線運營商開通VOD業(yè)務；除了付費頻道、數據廣播之外，視頻點播成為有線運營商最為熱衷的增值業(yè)務

5、之一。目前，互動電視業(yè)務中，除了視頻點播業(yè)務之外，有線運營商開通電視繳費、股票交易的其他互動業(yè)務較少。下面以有線運營商發(fā)展視頻點播業(yè)務為例，說說目前互動電視發(fā)展現狀。,除付費頻道外，數據廣播、VOD、股票信息業(yè)務是有線運營商較為熱衷的業(yè)務。,,,VOD業(yè)務開展情況,VOD收費情況在已經開通VOD業(yè)務的運營商中，有90.7%的有線運營商收費，少數地區(qū)VOD業(yè)務還處于免費體驗階段，如北京、齊齊哈爾、棗莊等地區(qū)。棗莊在整轉期間免費體驗

6、2個月VOD業(yè)務，今后如何收費，相關細則還未出臺。北京地區(qū)在高清整體轉換初期，VOD等其他增值業(yè)務都擁護免費體驗階段，今后如何收費的相關細則還在制定中。Base=43,中國互動電視發(fā)展現狀,VOD業(yè)務的計費模式主要有：按月計費、按次計費、按年計費等計費模式。按月計費包括整月計費和破月計費兩種計費模式，有60.5%的運營商采用按次計費；有53.5%的運營商采用破月計費；計費方式較為靈活，滿足用戶多樣化需求。,中國互動電視發(fā)展現狀,V

7、OD業(yè)務的收費方式上海VOD付費有兩種，第一種是先預交兩年費用免收300元接收設備費；另一種收費方式是用戶先點播節(jié)目，后付費。這種方式每月點播一次或點播多次都只收20元點播費，看完一個月后東方有線會把賬單寄到家里，用戶持賬單繳費。廈門VOD的付費方式：整月計費，非套餐節(jié)目按次計費；如用戶開通之日到月底不足一個月時按天計費，如不足三天則按三天計費，扣除所定套餐包月費用的10% 。 鄭州、淄博、泰州、徐州、紹興、

8、揚州、金華等六個城市支持上門收費。,VOD業(yè)務的收費方式有線運營商開通VOD業(yè)務收費方式以預付費為主，所占比例達到93.0%。少數地區(qū)采用后付費和上門收費。,中國互動電視發(fā)展現狀,視頻點播業(yè)務發(fā)展情況根據格蘭研究對開通視頻點播業(yè)務中的40家有線運營商調查可知，近一半的有線運營商已發(fā)展的互動電視用戶在0.5萬戶以下，所占比例最高。另有33.3%的有線運營商發(fā)展互動電視用戶主要集中在1-5萬戶，如重慶廣電、深圳天威、廈門廣電、成都興

9、網等地區(qū)。青島、淄博等地區(qū)互動電視發(fā)展在0.6萬戶左右。,,Base =42,中國互動電視發(fā)展現狀,我國互動電視發(fā)展主要集中在華東地區(qū)目前我國互動電視用戶發(fā)展超過10萬戶以上的地區(qū)分別是杭州、上海、江蘇省網（全省總數）。杭州本市發(fā)展互動電視約35萬戶，其他市縣發(fā)展互動電視14萬戶 ；另外華數集團目前節(jié)目內容輸出除浙江省雙向互動電視用戶外，還輸出到全國20個省市自治區(qū)，發(fā)展用戶超過10 萬戶。 上海目前雙向互動電視用戶超過10萬戶

10、，寬帶用戶約30萬戶，隨著上海推進NGB試點，雙向互動電視用戶將進一步增加。江蘇省網互動電視總量達到46萬戶，其中南京、揚州雙向互動用戶也超過10萬戶，并且南京、蘇州等地區(qū)積極推進高清互動電視發(fā)展。,中國互動電視發(fā)展現狀,互動電視發(fā)展需要改進的地方節(jié)目方面節(jié)目內容少，覆蓋面有限，不能夠很好滿足用戶多樣化需求；節(jié)目更新慢，節(jié)目內容陳舊，缺乏吸引力；節(jié)目內容同質化嚴重，需增加引進一些國內外收視率高的節(jié)目。操作方面：點播業(yè)務操作復

11、雜，機頂盒反映慢，用戶等待時間長；互動電視產品設計，要盡量的往“白癡化”操作靠攏，盡量簡易的進入和退出模式，讓用戶可以攤在沙發(fā)上完成所有的操作。 收費方面：收費方式單一，收費套餐少，用戶可選擇性低。同時，部分地區(qū)收費按月進行收費，收費價格高，并且內容又少，嚴重打擊了用戶使用的積極性。,用戶對互動電視的需求,根據格蘭研究對數字電視用戶的研究，發(fā)現可以將用戶按十歲劃分為一個消費層，在此基礎上又可以將用戶從整體上劃分為三類：實用/保守/穩(wěn)健

12、、商務/開拓、時尚/變革/享受，這三類人群對電視機的態(tài)度又可以從整體上分為三種：忠誠、擇優(yōu)、游離，針對不同類型的用戶應該采取不同的營銷方式。,用戶對互動電視的需求,根據格蘭研究調查，互動業(yè)務中，用戶對視頻點播業(yè)務的需求比例最高，其次是電視回看錄制、互動游戲。用戶對電視繳費也有一定需求，但是對于其安全性比較擔憂，同時希望簡化操作流程，方便使用。,,用戶對互動電視的需求,節(jié)目內容和價格對用戶選擇視頻點播影響較大用戶希望視頻點播增加節(jié)目類

13、別的比例最高，其次是加快點播節(jié)目的更新速度和數據；另有近一半的用戶對視頻點播無需求。同時節(jié)目內容豐富是促使用戶使用視頻點播的主要原因，視頻點價格便宜也將直接促進用戶使用。數據表明，有線運營商豐富視頻點播節(jié)目內容，擴大節(jié)目內容涵蓋范圍，能夠滿足用戶多樣化小需求，有效地提高視頻點播的需求度。,用戶對互動電視的需求,多種因素將影響用戶對互動電視的使用，其中用戶體驗互動電視的感受和互動電視的收費標準對用戶使用影響較大。,用戶對互動電視的需求,