100條銷(xiāo)售技巧

1、1、銷(xiāo)售冠軍喬吉拉德告的頂級(jí)銷(xiāo)售啟示錄、銷(xiāo)售冠軍喬吉拉德告的頂級(jí)銷(xiāo)售啟示錄1、成交之前一切為零；2、想有更多人脈，把75%時(shí)間用在不認(rèn)識(shí)的人身上；3、關(guān)系先行，銷(xiāo)售在后，沒(méi)有關(guān)系沒(méi)有銷(xiāo)售；4、潛在客戶(hù)的任何問(wèn)題都應(yīng)被視為購(gòu)買(mǎi)信號(hào)；5、客戶(hù)投訴是強(qiáng)化關(guān)系的良機(jī)，要善于用辯證式的思維思考問(wèn)題；6、一流服務(wù)創(chuàng)造長(zhǎng)期銷(xiāo)售機(jī)會(huì)2、顧客是什么、顧客是什么顧客不是敵人，也不是上帝，也是有血有肉有感情的人。有時(shí)誠(chéng)心聽(tīng)聽(tīng)顧客訴訴苦，分享一些觀點(diǎn)，多一些人

2、文關(guān)懷。滿足心理需求有時(shí)比單純的數(shù)據(jù)說(shuō)服更加有力。怎么交朋友，就怎么做生意，沒(méi)有人會(huì)拒絕你的友好。3、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)提升業(yè)績(jī)的八大法寶、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)提升業(yè)績(jī)的八大法寶①絕對(duì)地相信你的產(chǎn)品；②客戶(hù)不都是上帝，銷(xiāo)售者與被銷(xiāo)售者是平等的；③壓力是成長(zhǎng)的熔爐；④思路時(shí)刻保持清晰；⑤價(jià)值是因問(wèn)題的存在而存在；⑥忠誠(chéng)職業(yè)比忠誠(chéng)企業(yè)更重要；⑦不要忘記業(yè)績(jī)是護(hù)身符；⑧尊重你的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。4、跟顧客說(shuō)多少話合適、跟顧客說(shuō)多少話合適不管用什么方法，只要你能把

3、顧客約到店里，談上30分鐘，我就算你厲害。——一位4S店經(jīng)理的早間訓(xùn)話。5、理解客戶(hù)的消費(fèi)心理的重要性、理解客戶(hù)的消費(fèi)心理的重要性1、洞悉客戶(hù)需求是獲取信任的關(guān)鍵；2、切中客戶(hù)追求的自我重要感；3、打破顧客警戒心理；4、消費(fèi)者心中都有心理價(jià)格；5、人人都想享有“貴賓”待遇；6、客戶(hù)怕騙心理；7、抓住中國(guó)人從眾心理；8、顧客名牌心理；9.積極調(diào)節(jié)客戶(hù)逆反心理；10、顧客都有占便宜心理。6、在消費(fèi)者中流行的殺價(jià)、在消費(fèi)者中流行的殺價(jià)“潛規(guī)則

4、潛規(guī)則”1、絕不先開(kāi)價(jià)，誰(shuí)先開(kāi)誰(shuí)先死。2、絕不接受對(duì)方的起始條件，誰(shuí)接受誰(shuí)吃虧。3、殺價(jià)必須低于對(duì)方預(yù)期目標(biāo)，不殺是傻子。4、聞之色變法，讓對(duì)方感到他的要價(jià)太嚇人了。4、選擇隨時(shí)準(zhǔn)備走人，逼迫對(duì)方倉(cāng)促下決定。7、中國(guó)女性車(chē)主和消費(fèi)者數(shù)量正呈高速上升趨勢(shì)、中國(guó)女性車(chē)主和消費(fèi)者數(shù)量正呈高速上升趨勢(shì)這對(duì)汽車(chē)廠商和經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，是一大新的考驗(yàn)和機(jī)遇。為了更好地迎合女性消費(fèi)者的要求，不少汽車(chē)廠商逐漸加強(qiáng)對(duì)女性汽車(chē)需求的調(diào)查。日本馬自達(dá)曾成立了女性汽

5、車(chē)開(kāi)發(fā)小組，共有5位女性設(shè)計(jì)人員，該小組開(kāi)發(fā)的MPV小型多功能車(chē)備受家庭主婦的喜愛(ài)。8、五大汽車(chē)銷(xiāo)售心理定律、五大汽車(chē)銷(xiāo)售心理定律1、跨欄定律：制定一個(gè)遠(yuǎn)大的銷(xiāo)售目標(biāo)。2、250定律：每個(gè)客戶(hù)身后都有250個(gè)潛在客戶(hù)。3、二八定律：用%20的努力去獲得%80的成果。4、哈默定律：天下沒(méi)什么壞買(mǎi)賣(mài)，只有蹩腳的買(mǎi)賣(mài)人。5、不值得定律：以自己的推銷(xiāo)職業(yè)為傲。9、喬吉拉德的頂級(jí)推銷(xiāo)術(shù)、喬吉拉德的頂級(jí)推銷(xiāo)術(shù)1、不得罪一個(gè)顧客；2、名片滿天飛，向每

6、一個(gè)人推銷(xiāo)；3、建立顧客檔案，更多的了解顧客；4、讓顧客幫助你尋找顧客；5、推銷(xiāo)產(chǎn)品的味道，讓產(chǎn)品吸引顧客；6、誠(chéng)實(shí)：推銷(xiāo)的最佳策略；7、真正的推銷(xiāo)始于售后。10、搞定客戶(hù)的、搞定客戶(hù)的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)做銷(xiāo)售一定要提煉出自己的差異化！否則，就會(huì)使自己的人和產(chǎn)品模糊化，結(jié)果自然就被客戶(hù)忽略，最后必然陷入價(jià)格戰(zhàn)的泥沼中，沒(méi)有其他的優(yōu)勢(shì)就只能主動(dòng)降價(jià)求單。這就是為什么說(shuō)銷(xiāo)售菜鳥(niǎo)與客戶(hù)談價(jià)格，高手與客戶(hù)談價(jià)值！20、客戶(hù)的邏輯、客戶(hù)的邏輯在復(fù)

7、雜的銷(xiāo)售中，客戶(hù)不是拿一種產(chǎn)品和另一種產(chǎn)品比，而是先拿一種產(chǎn)品和自己的需求比，得到一個(gè)結(jié)果。然后拿另一個(gè)產(chǎn)品和自己的需求比，也得到一個(gè)結(jié)果。最后比較這兩種結(jié)果的優(yōu)劣。21、有時(shí)候我們就這樣把客戶(hù)嚇跑了、有時(shí)候我們就這樣把客戶(hù)嚇跑了1、侵略性太強(qiáng)，咄咄逼人2、不真誠(chéng)，不在意客戶(hù)的需求，問(wèn)題和感受。3、太喜歡操縱客戶(hù)，一副“我比你更懂你”的姿態(tài)。4、急于告訴客戶(hù)“這都是你要的”5、不善傾聽(tīng)與詢(xún)問(wèn)。6、專(zhuān)業(yè)性不夠。7、只把客戶(hù)當(dāng)錢(qián)包，對(duì)客戶(hù)個(gè)

8、人情況完全不了解。8、功利心太明顯。22、與客戶(hù)心理拉近距離、與客戶(hù)心理拉近距離5個(gè)方法個(gè)方法1、頻繁見(jiàn)面。人對(duì)多次接觸的事物容易產(chǎn)生好感；2、常出現(xiàn)在對(duì)方附近，讓對(duì)方了解自己。如果能互相了解，彼此的好感將進(jìn)一步加深；3、向?qū)Ψ絻A訴一些自己的秘密，可以增強(qiáng)親密感；4、尋找共通的地方；5、請(qǐng)對(duì)方幫忙，滿足對(duì)方的自尊心。23、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)不可忘記的、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)不可忘記的9個(gè)常識(shí)個(gè)常識(shí)1、營(yíng)銷(xiāo)的根本是賣(mài)好東西；2、讓你的品牌成為一個(gè)故事；3、用消費(fèi)

9、者的語(yǔ)言對(duì)話；4、創(chuàng)造一種體驗(yàn)或期待，而不僅僅是商品；5、別試圖控制社交媒體和他人的言論；6、相信市場(chǎng)調(diào)查，更要相信消費(fèi)者的感受；7、和新用戶(hù)一起變化；8.便宜的產(chǎn)品，不等于差勁的設(shè)計(jì)；9、永遠(yuǎn)別忘了細(xì)節(jié)。24、汽車(chē)銷(xiāo)售人員必須要會(huì)回答的、汽車(chē)銷(xiāo)售人員必須要會(huì)回答的6大問(wèn)題大問(wèn)題銷(xiāo)售心理學(xué)中，站到客戶(hù)的角度，客戶(hù)都有以下幾個(gè)疑問(wèn)：①你是誰(shuí)？②你要跟我介紹什么？③你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)我有什么好處？④如何證明你介紹的是真實(shí)的？⑤為什么我要跟

10、你買(mǎi)？⑥為什么我要現(xiàn)在跟你買(mǎi)？25、專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)必須具備五大條件、專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)必須具備五大條件（1）正確的態(tài)度，銷(xiāo)售的真誠(chéng)；（2）對(duì)于產(chǎn)品及市場(chǎng)的知識(shí)；（3）熟練有效的銷(xiāo)售技巧；（4）自我驅(qū)策能力；（5）履行職務(wù)的責(zé)任心。26、8個(gè)實(shí)用的銷(xiāo)售心理個(gè)實(shí)用的銷(xiāo)售心理1、銷(xiāo)售不是要你去改變別人；2、銷(xiāo)售的成功取決于客戶(hù)的好感；3、如何定位：顧客是誰(shuí)？我是誰(shuí)？4、建立共同的信念與價(jià)值，要多用“我們”，5、少用“但是”，多用“同時(shí)”；

11、6、抱著即便不成交也能是朋友的心態(tài)，真誠(chéng)服務(wù)；7、將心比心，換位思考；8、有誠(chéng)心、有信心、有責(zé)任心。27、4s店日常售后提醒短信內(nèi)容店日常售后提醒短信內(nèi)容1、購(gòu)后致謝。2、車(chē)輛保養(yǎng)提醒。3、車(chē)險(xiǎn)續(xù)保提醒。4、維修質(zhì)量跟蹤問(wèn)候。5、首次購(gòu)車(chē)的保養(yǎng)提醒。通過(guò)手機(jī)短信的提醒、告知，可以達(dá)到長(zhǎng)期和客戶(hù)保持良好的關(guān)系的效果。28、不批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下，如何做比較、不批評(píng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下，如何做比較①點(diǎn)出產(chǎn)品的三大特色②舉出最大的優(yōu)點(diǎn)③舉出對(duì)手最