2011年機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)承保工作管理規(guī)定(2011-4-19修訂版)

1、2011年機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)承保工作管理規(guī)定年機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)承保工作管理規(guī)定為加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，強(qiáng)化承保業(yè)務(wù)質(zhì)量，提高車(chē)險(xiǎn)盈利能力，特制定2011年機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)承保工作管理規(guī)定，本管理規(guī)定分為三部分：承保流程、承保實(shí)務(wù)、承保政策。第一部分第一部分承保流程承保流程所有承保業(yè)務(wù)均需按如上“流程圖”規(guī)范操作，以下幾種情況需要上報(bào)資料：向投保人介紹條款、履行明確說(shuō)明義務(wù)試算保險(xiǎn)費(fèi)、設(shè)計(jì)承保方案方式1：投保人手工填寫(xiě)投保單方式2：在系統(tǒng)錄入投保信息錄入

2、投保信息打印投保單，投保人簽字驗(yàn)車(chē)、驗(yàn)證、初審及復(fù)核驗(yàn)車(chē)、驗(yàn)證、初審及復(fù)核復(fù)核后提交“省公司”核保超權(quán)限和特殊保單通過(guò)市公司車(chē)險(xiǎn)部按權(quán)限上報(bào)核保核保通過(guò)核保未通過(guò)時(shí)，反饋核保意見(jiàn)承保公司收取保費(fèi)、簽發(fā)保單數(shù)據(jù)處理、歸檔客戶服務(wù)中心進(jìn)行回訪批表申請(qǐng)批退；同一客戶一次性申請(qǐng)退保超過(guò)10輛，必須提前上報(bào)省公司審批。5、高價(jià)、高價(jià)車(chē)車(chē)價(jià)超價(jià)超過(guò)100萬(wàn)元的萬(wàn)元的車(chē)輛車(chē)輛投保商投保商業(yè)險(xiǎn)業(yè)險(xiǎn)，需提前上，需提前上報(bào)高風(fēng)險(xiǎn)車(chē)輛風(fēng)險(xiǎn)車(chē)輛承保承保審批表，

3、批表，審批通批通過(guò)方能承保。方能承保。格式格式詳見(jiàn)詳見(jiàn)附表：高附表：高風(fēng)險(xiǎn)車(chē)輛風(fēng)險(xiǎn)車(chē)輛承保承保審批表（批表（V2.0）6、特殊、特殊業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)對(duì)一些不符合省公司承保管控一些不符合省公司承保管控規(guī)定，但定，但對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展有展有較大影響、需要承保的大影響、需要承保的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)。投保前，上。投保前，上報(bào)特殊特殊業(yè)務(wù)審業(yè)務(wù)審批表，批表，審批通批通過(guò)方能承保。方能承保。格式格式詳見(jiàn)詳見(jiàn)附表：附表：車(chē)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)特殊特殊業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)承保上承保上報(bào)審報(bào)審批表

4、（批表（V2.0）填寫(xiě)填寫(xiě)說(shuō)明：明：1）特殊業(yè)務(wù)審批表的內(nèi)容包括：簽單公司名稱、投保單號(hào)碼、投保人和被保險(xiǎn)人名稱、車(chē)輛號(hào)牌號(hào)碼、簽單公司聯(lián)系人等。2）簽單公司必須詳細(xì)填寫(xiě)特殊業(yè)務(wù)的主要情況及承保原因，并結(jié)合該特殊業(yè)務(wù)的歷史賠付率等投保車(chē)輛的其他因素，提出初步的承保意見(jiàn)。7、客、客戶信息信息增加客增加客戶信息或修改客信息或修改客戶代碼時(shí)碼時(shí)，需在系，需在系統(tǒng)上傳客戶信息申息申請(qǐng)表及個(gè)人身份表及個(gè)人身份證或單位組織組織機(jī)構(gòu)代機(jī)構(gòu)代碼證碼證至