94---渠口農(nóng)場醫(yī)院“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量”活動實(shí)施方案

1、渠醫(yī)發(fā)字【2012】第94號渠口農(nóng)場醫(yī)院渠口農(nóng)場醫(yī)院“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量”活動實(shí)施方案活動實(shí)施方案衛(wèi)生局、各科室：一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生局“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量”的文件精神，努力創(chuàng)建社會滿意的服務(wù)型醫(yī)院，全面增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識，努力提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，開創(chuàng)農(nóng)場醫(yī)院工作的新局面。二、活動目標(biāo)以人為本，服務(wù)社會。要求全體醫(yī)護(hù)人員要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化四個(gè)意識：“發(fā)展意識、大局意識、

2、責(zé)任意識、服務(wù)意識”，對農(nóng)場醫(yī)院發(fā)展要有危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感，人及家屬滿意；“新”就是要?jiǎng)?chuàng)新管理，主動工作，不斷用新的醫(yī)護(hù)理念指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐。三、實(shí)施步驟（一）宣傳發(fā)動階段（3月1日——3月15日）結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，并進(jìn)行宣傳發(fā)動部署。（二）整改落實(shí)階段（3月16日——9月30日）。針對目標(biāo)任務(wù)細(xì)化工作措施，實(shí)行五定工作法，定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人、完成時(shí)限和獎(jiǎng)罰措施，盯住目標(biāo)抓落實(shí)。（三）提高鞏固