inpo人員績(jī)效基礎(chǔ)理論第3章-企業(yè)組織

1、１INPOINPO人員績(jī)效基礎(chǔ)理論人員績(jī)效基礎(chǔ)理論目錄第3章企業(yè)組織企業(yè)組織...............................................３第1節(jié)企業(yè)組織在人員表現(xiàn)中的作用企業(yè)組織在人員表現(xiàn)中的作用.....................................................３企業(yè)組織的定義............................................

2、...................................................３表現(xiàn)模型...........................................................................................................６第2節(jié)防范措施防范措施.............................................

3、............................................８防范措施的功能...............................................................................................９縱深防御....................................................................

4、...................................１０崗位狀況和組織性因素...............................................................................１３第3節(jié)潛在的組織弱點(diǎn)潛在的組織弱點(diǎn)...........................................................................

5、１７潛在組織弱點(diǎn)的來源...................................................................................１８案例研究：組織弱點(diǎn)示例...........................................................................１９警告標(biāo)簽：從近期的長(zhǎng)期停機(jī)所引申出的主題................

6、.......................２１找尋潛在的組織性弱點(diǎn)（工具）...............................................................２２調(diào)查由人為過錯(cuò)引發(fā)的事件.......................................................................２６表現(xiàn)模型（帶有防范措施示例）：................

7、...........................................２９崗位狀況自我評(píng)估問卷：...........................................................................３０注解：....................................................................................

8、.......................３４３位和責(zé)任，建立各種流程進(jìn)行協(xié)調(diào)。然而，人為過錯(cuò)及其后果隨時(shí)隨地都可能發(fā)生。幸運(yùn)的是，大多數(shù)過錯(cuò)都是小錯(cuò)誤，對(duì)工廠沒有影響。但是過錯(cuò)會(huì)威脅到安全，而且有些過錯(cuò)還會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。因此，管理人員必須明白企業(yè)組織如何指揮和影響人員的行為來完成工作。組織有效性.組織有效性是指一個(gè)企業(yè)組織高效地完成其目標(biāo)的能力。為了實(shí)現(xiàn)組織有效性，管理層必須把各種資源尤其是人員組織起來。成績(jī)是通過人來實(shí)現(xiàn)的。組織

9、過程包括勞動(dòng)分工和協(xié)調(diào)工作的確定。確立各種功能、目標(biāo)、崗位、責(zé)任、組織和工作任務(wù)，勞動(dòng)分工也就確定了。為了協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，管理人員運(yùn)用了一種指令體制（systemofdirectives），即通過各種項(xiàng)目、流程、策略和程序等來進(jìn)行管理。但是，管理人員在有效性上所面臨的主要挑戰(zhàn)就是，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，同時(shí)還要平衡生產(chǎn)和安全。后面這句話把領(lǐng)導(dǎo)能力作為組織有效性的一個(gè)主要元素。生產(chǎn)活動(dòng)是由流程來推動(dòng)的，而安全的行為是由價(jià)值觀念來推動(dòng)的。協(xié)調(diào)的有效性

10、不僅是印刷在紙上的命令的效果，它也是領(lǐng)導(dǎo)能力的效果。領(lǐng)導(dǎo)能力造就了企業(yè)組織的文化。在其所處的經(jīng)濟(jì)、規(guī)章和社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)電站必須能夠制定和實(shí)現(xiàn)其安全需求和經(jīng)濟(jì)需求上的目標(biāo)。生產(chǎn)和安全這兩個(gè)概念總會(huì)在勞動(dòng)者的內(nèi)心發(fā)生斗爭(zhēng)。出于商業(yè)上和營(yíng)運(yùn)上的壓力，人們可能把生產(chǎn)放在首位，而不考慮安全的、保守的操作。人們做出怎樣的選擇，他們?cè)诙啻蟪潭壬夏茏袷馗鞣N期望和標(biāo)準(zhǔn)，這些都取決于領(lǐng)導(dǎo)。尊重、誠實(shí)和公平所培養(yǎng)出的健康的工作關(guān)系形成了有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。在有