inpo人員績效基礎理論第3章-企業(yè)組織

1、１INPOINPO人員績效基礎理論人員績效基礎理論目錄第3章企業(yè)組織企業(yè)組織...............................................３第1節(jié)企業(yè)組織在人員表現(xiàn)中的作用企業(yè)組織在人員表現(xiàn)中的作用.....................................................３企業(yè)組織的定義............................................

2、...................................................３表現(xiàn)模型...........................................................................................................６第2節(jié)防范措施防范措施.............................................

3、............................................８防范措施的功能...............................................................................................９縱深防御....................................................................

4、...................................１０崗位狀況和組織性因素...............................................................................１３第3節(jié)潛在的組織弱點潛在的組織弱點...........................................................................

5、１７潛在組織弱點的來源...................................................................................１８案例研究：組織弱點示例...........................................................................１９警告標簽：從近期的長期停機所引申出的主題................

6、.......................２１找尋潛在的組織性弱點（工具）...............................................................２２調(diào)查由人為過錯引發(fā)的事件.......................................................................２６表現(xiàn)模型（帶有防范措施示例）：................

7、...........................................２９崗位狀況自我評估問卷：...........................................................................３０注解：....................................................................................

8、.......................３４３位和責任，建立各種流程進行協(xié)調(diào)。然而，人為過錯及其后果隨時隨地都可能發(fā)生。幸運的是，大多數(shù)過錯都是小錯誤，對工廠沒有影響。但是過錯會威脅到安全，而且有些過錯還會導致經(jīng)濟損失。因此，管理人員必須明白企業(yè)組織如何指揮和影響人員的行為來完成工作。組織有效性.組織有效性是指一個企業(yè)組織高效地完成其目標的能力。為了實現(xiàn)組織有效性，管理層必須把各種資源尤其是人員組織起來。成績是通過人來實現(xiàn)的。組織

9、過程包括勞動分工和協(xié)調(diào)工作的確定。確立各種功能、目標、崗位、責任、組織和工作任務，勞動分工也就確定了。為了協(xié)調(diào)各項工作，管理人員運用了一種指令體制（systemofdirectives），即通過各種項目、流程、策略和程序等來進行管理。但是，管理人員在有效性上所面臨的主要挑戰(zhàn)就是，協(xié)調(diào)各項工作，同時還要平衡生產(chǎn)和安全。后面這句話把領導能力作為組織有效性的一個主要元素。生產(chǎn)活動是由流程來推動的，而安全的行為是由價值觀念來推動的。協(xié)調(diào)的有效性

10、不僅是印刷在紙上的命令的效果，它也是領導能力的效果。領導能力造就了企業(yè)組織的文化。在其所處的經(jīng)濟、規(guī)章和社會環(huán)境中，一個電站必須能夠制定和實現(xiàn)其安全需求和經(jīng)濟需求上的目標。生產(chǎn)和安全這兩個概念總會在勞動者的內(nèi)心發(fā)生斗爭。出于商業(yè)上和營運上的壓力，人們可能把生產(chǎn)放在首位，而不考慮安全的、保守的操作。人們做出怎樣的選擇，他們在多大程度上能遵守各種期望和標準，這些都取決于領導。尊重、誠實和公平所培養(yǎng)出的健康的工作關系形成了有效領導的基礎。在有