深圳華脈通信公司現(xiàn)階段問題分析及對(duì)策研究.pdf

1、改革開放20多年,是中國電信事業(yè)大發(fā)展的時(shí)期,這一時(shí)期,伴隨著中國社會(huì)信息化的進(jìn)程,中國電信事業(yè)得到了長遠(yuǎn)的發(fā)展,產(chǎn)生了中國電信、中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通等國家級(jí)電信運(yùn)營商,也涌現(xiàn)了深圳華為、大唐電信、深圳中興通訊、港灣網(wǎng)絡(luò)等一大批電信設(shè)備供應(yīng)商.進(jìn)入二十一世紀(jì),中國加入WTO,原有壟斷競爭格局被打破,國內(nèi)電信運(yùn)營市場競爭加劇,通信技術(shù)的不斷進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們需求的多樣化,整個(gè)電信市場環(huán)境正發(fā)生巨大的變化,中國電信產(chǎn)業(yè)面臨著空前的市場機(jī)

2、遇和來自各方面的巨大挑戰(zhàn).市場環(huán)境的變化、競爭的加劇要求電信企業(yè)分析電信市場發(fā)展方向,重新思考企業(yè)的市場定位.深圳華脈通信公司正是在中國電信大發(fā)展浪潮中成長起來的一員,在企業(yè)前十年的發(fā)展時(shí)期,伴隨著中國通信行業(yè)自上個(gè)世紀(jì)的八十年代的高速發(fā)展,華脈公司依托企業(yè)創(chuàng)辦人自身的客戶關(guān)系和資源,服務(wù)于中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等電信運(yùn)營商,提供從工程建設(shè)到設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等一系列服務(wù).客戶關(guān)系是華脈通信前十年發(fā)展壯大最重要也是唯一的核心競爭力

3、,體現(xiàn)了這一.時(shí)期發(fā)展起來的中小型通信設(shè)備工程公司最明顯的特征.進(jìn)入二十一世紀(jì),電信營運(yùn)市場由壟斷走向開放,電信運(yùn)營市場競爭的格局迫使電信運(yùn)營商加強(qiáng)內(nèi)部管理,招投標(biāo)制度的形成使得市場逐步透明,規(guī)范.外部環(huán)境的變化迫使華脈人重新審視自己,從對(duì)客戶關(guān)系的追逐轉(zhuǎn)向?qū)ψ陨砥髽I(yè)的打造. 該文以中國電信市場和通信設(shè)備市場發(fā)展情況為背景,綜合運(yùn)用管理學(xué)重要理論和研究方法對(duì)華脈公司現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行了分析和研究,范圍涉及:組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)核心競爭力