人力資源管理師一級(jí)復(fù)習(xí)摘要(2011年版)

1、1、人力資源戰(zhàn)略管理的概念、人力資源戰(zhàn)略管理的概念人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念，是指企業(yè)在對(duì)所處的內(nèi)外部環(huán)境和條件以及各種相關(guān)因素進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理所作出的總體策劃。人力資源戰(zhàn)略管理就是對(duì)人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進(jìn)行全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。2、戰(zhàn)略性人力資源管理的概念、戰(zhàn)略性人力資源管理的概念戰(zhàn)略性人力資源管理是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展到高級(jí)階段，以全新的管理理

2、念，在健全完善企業(yè)人力資源各項(xiàng)管理基礎(chǔ)工作的前提下，將人力資源提升到企業(yè)戰(zhàn)略管理的高度，實(shí)現(xiàn)了管理職能和角色的根本性轉(zhuǎn)變，最終確立以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力為主導(dǎo)的具有指向性、系統(tǒng)性、可行性的現(xiàn)代人力資源管理體系。3、現(xiàn)代人力資源管理各個(gè)歷史發(fā)展的特點(diǎn)。、現(xiàn)代人力資源管理各個(gè)歷史發(fā)展的特點(diǎn)?，F(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷了以下三個(gè)具體發(fā)展階段：a.傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長(zhǎng)迅速發(fā)展的階段，b.現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段，c.現(xiàn)

3、代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段。4、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征A，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。B，集當(dāng)代多學(xué)科、多種理論研究的最新成果于一身，提升和豐富了戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理和基本方法。，戰(zhàn)略性人力資源管理基于以下五種理論：a一般系統(tǒng)理論b行為角色理論c人力資本理論d交易成本理論e資源基礎(chǔ)理論C，人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大改變。主要有以下四點(diǎn)：a組織性質(zhì)轉(zhuǎn)變

4、b管理角色轉(zhuǎn)變c管理職能轉(zhuǎn)變d管理模式轉(zhuǎn)變5、戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)、戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)a基礎(chǔ)工作的健全程度b組織系統(tǒng)的完善程度c領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度d綜合管理的創(chuàng)新程度e管理活動(dòng)的精確程度。6、企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)、企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)a目標(biāo)性b全局性c計(jì)劃性d長(zhǎng)遠(yuǎn)性e綱領(lǐng)性f應(yīng)變性競(jìng)爭(zhēng)性風(fēng)險(xiǎn)性7、人力資源的概念、人力資源的概念人力資源是相對(duì)于其他物力、財(cái)力等資源的名稱稱謂，是企業(yè)在一定時(shí)間、空間條件下，勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量的總和。是實(shí)

5、現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)重要的支撐系統(tǒng)，人力資源戰(zhàn)略通常泛指在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展中，人力資源開(kāi)發(fā)與管理的總體方向、工作目標(biāo)和主要任務(wù)。廣告一下！?。?imo是企業(yè)即時(shí)通訊軟件，免費(fèi)無(wú)娛樂(lè)，局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)都能用。功能包括：電子傳真、企業(yè)短信、在線商機(jī)、海量企業(yè)庫(kù)查詢、精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室、在線ERP、移動(dòng)IP等客戶包括：和記黃埔（李嘉誠(chéng)）、安踏、申通快遞、本山傳媒，中國(guó)聯(lián)通等。支持：pc蘋果roid下載地址：)b投資策略特點(diǎn)是：重視人才儲(chǔ)備和人

6、力資本投資，企業(yè)與員工建立長(zhǎng)期工作關(guān)系，重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。c參與策略特點(diǎn)是：企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感；注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。16、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素第一企業(yè)外部環(huán)境和條件，1，勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善程度2，政府勞動(dòng)法律法規(guī)的健全程度3，工會(huì)組織的作用，第二企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件1，企業(yè)文化，2，生產(chǎn)技術(shù)3，財(cái)務(wù)實(shí)力17、企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容

7、、企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景；明確企業(yè)的主要任務(wù)；分析企業(yè)外部環(huán)境和條件；掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況；設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)和分目標(biāo)；為完成每一項(xiàng)目標(biāo)制定行動(dòng)方案；貫徹實(shí)施行動(dòng)方案；對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，保證行動(dòng)方案的落實(shí)。18、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求從企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的全過(guò)程來(lái)看，是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與形成，戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制三個(gè)主要環(huán)節(jié)的統(tǒng)一，企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃的

8、設(shè)計(jì)主要是信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、目標(biāo)、策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。a信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇b遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖c任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，以及對(duì)社會(huì)和客戶的承諾d目標(biāo)是對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)的定位e策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。19、企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境分析、企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境分析第一人力資源外部環(huán)境分析的目的是：全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的發(fā)展趨勢(shì)，并揭示企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中可能遇到的機(jī)會(huì)

9、和威脅。分析內(nèi)容包括：社會(huì)環(huán)境分析、勞動(dòng)力市場(chǎng)的環(huán)境分析、對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)功能的分析、通過(guò)勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)入本企業(yè)的各類勞動(dòng)力供給來(lái)源的分析、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與變化對(duì)本企業(yè)人力資源供給與需求的影響分析、同行業(yè)各類勞動(dòng)力供給與需求的分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。第二人力資源內(nèi)部能力分析是從企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀出發(fā)，通過(guò)全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)，內(nèi)部能力分析包括：企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析、各類專門人才的需

10、求情況分析、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析、員工崗位適合度與績(jī)效情況的分析、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)分析、人力資源管理規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動(dòng)人事政策的分析、企業(yè)文化的分析。20、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的決策成功的人力資源戰(zhàn)略要把握全局性和關(guān)鍵性的問(wèn)題，還要從以下六個(gè)方面做出全面評(píng)析和綜合平衡，才能保證人力資源戰(zhàn)略的整體性、一致性和正確性，具體包括：1人員招募、甄選、晉升和替換的模式2員工個(gè)體與組織績(jī)效管理的重點(diǎn)3員工薪資、福利與保險(xiǎn)的制度設(shè)計(jì)