保安管理制度措施

1、保安管理制度措施保安管理制度措施為了管理好保安隊伍，除了接受貴單位針對保安隊伍服務(wù)的專項考核外，我公司還建立了一套完整的內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量控制體系，制訂獎懲條例，責權(quán)清晰，賞罰分明，要求管理人員需要對保安員工作情況進行實時監(jiān)控，對客戶單位的投訴及改進等問題進行跟蹤反饋，從個人行為到工作職責都進行嚴格控制，保證不影響到你單位的社會形象和社會聲譽。1、服務(wù)服務(wù)質(zhì)量標準質(zhì)量標準1）安全保衛(wèi)工作和維持辦公秩序的整體設(shè)想和應(yīng)急預(yù)案應(yīng)完備、實用；）安全保

2、衛(wèi)工作和維持辦公秩序的整體設(shè)想和應(yīng)急預(yù)案應(yīng)完備、實用；2）管理服務(wù)中突擊性工作與長效管理相結(jié)合且有計劃性；）管理服務(wù)中突擊性工作與長效管理相結(jié)合且有計劃性；3）管理服務(wù)質(zhì)量目標需滿足與國際接軌的要求，滿足貴單位規(guī)定的標準。）管理服務(wù)質(zhì)量目標需滿足與國際接軌的要求，滿足貴單位規(guī)定的標準。并且能夠在管理中隨時經(jīng)受行業(yè)主管部門的質(zhì)量審核；并且能夠在管理中隨時經(jīng)受行業(yè)主管部門的質(zhì)量審核；4）我單位須對其在服務(wù)期內(nèi)所發(fā)生的生產(chǎn)、安全和交通事故負責

3、，采購方）我單位須對其在服務(wù)期內(nèi)所發(fā)生的生產(chǎn)、安全和交通事故負責，采購方不承擔任何責任。不承擔任何責任。5）符合）符合《采購單位綜合管理外包服務(wù)考核評估實施細則采購單位綜合管理外包服務(wù)考核評估實施細則》要求。要求。二、內(nèi)部管理制度和員工考核管理辦法二、內(nèi)部管理制度和員工考核管理辦法（一）保安工作制度（1）服從命令，聽從指揮，盡職盡責，積極完成上級交給的各項工作；（2）嚴格遵守公司和派駐單位的各項規(guī)章制度，依法辦事，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴

4、禁打人罵人，嚴禁濫用保安器械；（3）嚴格遵守所在單位的保密規(guī)定，不準向外泄露所駐單位的秘密事項，未經(jīng)允許不準隨意進入所駐單位辦公室，不準帶外來人員進所駐單位參觀；（4）工作中出現(xiàn)問題，必須及時報告公司或客戶主管領(lǐng)導(dǎo)處理，不準虛報、延報、瞞報；（5）隊員之間要團結(jié)友愛，互相幫助，不準鬧糾紛，影響工作，更不準拉幫結(jié)派，打擊報復(fù)陷害他人；（6）值班人員必須堅守工作崗位，履行職責，不準擅離崗位。工作期間要集中精力，不看書、看報，不聽收錄音機，不

5、看電視或打游戲機，不高聲談笑，不準從事其他任何形式的娛樂活動；（7）當班人員必須準時到達所在崗位，必須著裝整齊，帶證上崗；（8）保安服裝和保安器材不準借給非保安人員使用；（9）積極參加公司中隊組織的各項活動及分隊組織的隊務(wù)會，休息時間不得無故請假外出耽誤休息影響正常執(zhí)勤；（10）保安員執(zhí)勤時不準打瞌睡、睡覺。（二）保安員交接班制度（1）接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位，由上一班保安員交待工作中應(yīng)注意的事項，做好相關(guān)交接記錄；（2）交接

6、班時應(yīng)認真填寫《值勤記錄登記表》。交班時把注意事項，器械物品以及工具的相關(guān)情況記錄交代給接班人，接班人應(yīng)仔細檢查并簽名認可；（3）接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時，當班人員不得下班離崗，需要上報請示領(lǐng)導(dǎo)決定；（4）交班人員應(yīng)安排好本班未能處理的事情；（5）交班人員下班后統(tǒng)一到指定位置集合，由班長或隊長講評本班的工作情況及交待其它事項；（6）注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。（三）保安員行為規(guī)范（1）遵守國家法律法規(guī)、及公

7、司的有關(guān)規(guī)章制度；（2）服從命令，聽從指揮；（3）上班不遲到、不早退；（4）上班時按規(guī)定著裝，著裝整齊、清潔，班時間不得辦私事及其它非崗位職責活動?！褡袷丶o律：員工行為要符合國家和公司利益，禁止違章操作，越權(quán)行事，嚴禁以權(quán)謀私，以崗謀私，嚴禁貪污受賄、盜竊、賭博、嫖娼、走私、吸毒等違法行為，保守公司秘密。●服從大局，團結(jié)協(xié)作：保安隊伍要以大局為重，秉公辦事，互相支持，通力協(xié)作。勇于承擔工作責任，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢，不得扯皮拆臺，撥弄是非，

8、誹謗他人。●服從管理，關(guān)心下屬：下級應(yīng)尊重上級，服從管理，認真執(zhí)行工作批示，完成分配的任務(wù)。上級應(yīng)關(guān)心和愛護下級，對下級的工作、學(xué)習、生活、品德修養(yǎng)，予以熱心指導(dǎo)和幫助。善于調(diào)動下級的工作積極性和創(chuàng)造性。●積極進取，勇于開拓：員工應(yīng)有頑強的進取精神，無私的奉獻精神，不斷提高自己思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，在本職崗位上充分發(fā)揮自己的聰明才智，為公司發(fā)展積極提出合理化的建議?！裰v究儀表，講究衛(wèi)生：員工上班須衣著端莊，儀表整潔，言語和藹文明，舉止大方

9、得體。自覺做到勤儉節(jié)約，愛護公物，講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。（七）著裝規(guī)定保安人員在工作、執(zhí)勤、訓(xùn)練和上課時，必須按規(guī)定著統(tǒng)一的制式服裝。同時，戴正帽子、帽徽、佩帶肩章、臂章、上崗證，以及扎緊武裝帶（腰帶），不得松動。保安員著制服時，必須舉止端正，精神飽滿，不得挽袖、卷褲腿、披衣敞懷、手放在褲（衣）袋內(nèi)、抽煙以及其他不文明或有礙觀瞻的姿態(tài)和行為；著制服時一般須穿黑皮鞋，保安員頭發(fā)要整潔，不準蓄留長發(fā)、胡須，不準留長指甲、戴戒指項鏈等

10、金銀首飾。保安員業(yè)余時間一般不得穿制服外出，不得冬夏制服混穿。（八）獎懲條例總則●為加強保安隊伍的正規(guī)化管理，弘揚正氣，減少或杜絕各類事故，特制定本條例。●本條例的處罰是在賠償經(jīng)濟損失以后的處罰?！駱?gòu)成本條例兩種以上處罰行為，予以并處?！癖緱l例以其當月職務(wù)補貼和浮動工資為基數(shù)?！翊藯l例的使用范圍是中隊長以下所有人員。獎勵●在貴單位綜合管理外包服務(wù)項目部執(zhí)行安保工作時，勸阻無關(guān)人員進入現(xiàn)場、保護財產(chǎn)及人員生命安全、制止偷盜及破壞有關(guān)設(shè)施等