保安管理制度

1、1保安管理制度保安管理制度第一章第一章保安員崗前培訓和崗位學習規(guī)定保安員崗前培訓和崗位學習規(guī)定一、新招收的保安人員準備上崗，必須進行“應(yīng)知應(yīng)會”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓，內(nèi)容包括：（一）、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件；（二）、我國保安業(yè)與本公司（本單位）的現(xiàn)狀；（三）、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī)；（四）、保安員的條件、職責和紀律及禮儀、獎懲制度；（五）、本崗位保安服務(wù)的基礎(chǔ)知識等。通過崗前培訓樹立保安職業(yè)道德和

2、服務(wù)意識，明確保安員的職責任務(wù)，掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會”的基本知識和應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀律。二、保安員崗位學習指上崗后完成本崗位保安任務(wù)，更好地掌握本職所需要的基本知識、技能和方法的進一步學習。學習內(nèi)容包括：（一）、保安基礎(chǔ)知識，如在執(zhí)勤中對各種治安問題的預(yù)測、控制和處理的知識；（二）、處理各類社會矛盾的原則和方法；（三）、擒敵格斗、防衛(wèi)術(shù)的基本知識與技能運用；（四）、法律的基本常識；（五）、本崗位專業(yè)知識；如企業(yè)等保安服務(wù)的專業(yè)知識。第二

3、章第二章保安員崗位職責權(quán)限規(guī)定保安員崗位職責權(quán)限規(guī)定一、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護公司聲譽；二、服從命令，聽從指揮、堅決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù)；三、積極參加政治、業(yè)務(wù)學習和軍事訓練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能；四、熟練掌握和使用配發(fā)的裝備器材，愛護裝備器材及公物；五、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，服3第三章第三章保安員紀律規(guī)定保安員紀律規(guī)定保安人員紀律的內(nèi)容包括政治紀律、組織紀律和工

4、作紀律。保安人員的紀律主要是：一、遵守國家法律、法規(guī)，認真學習各項有關(guān)的法律、法規(guī)常識和有關(guān)政策，增強法制政策觀念，做到有法可依，嚴格依法辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進行保安服務(wù)；二、服從命令，聽從指揮。保安人員要加強組織紀律性，樹立高度的組織紀律觀念。遵守個人服從組織、下級服從上級的原則，做到有令必行，有禁則止，遵守各項規(guī)章制度，認真履行職責，工作中及時請示報告，接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查和業(yè)主、客戶的監(jiān)督；三、堅守崗位，文明服務(wù)。認真執(zhí)行保安服務(wù)合同

5、規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，準時上崗，堅守崗位，不得擅離職守。執(zhí)勤時，注意風紀，做到服裝整齊，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，辦事公道，熱忱為客戶服務(wù)，不喝酒，不吸煙，不干別的事，不隨意會客，不耍特權(quán)；嚴禁刁難人、打罵人、欺壓群眾、粗暴無禮、侮辱人格的行為；四、依法辦事，廉潔奉公。堅持原則，是非分明，不被金錢、物質(zhì)、美色所引誘腐蝕，不接受客戶的禮品或現(xiàn)金，不利用工作之便索賄、受賄及縱容、包庇壞人和陷害好人；五、注意團結(jié)、互相學習、互助

6、互愛，共同提高，做到不利團結(jié)的話不說，不利團結(jié)的事不做，維護保安隊伍內(nèi)部的團結(jié)；六、保守機密。嚴守國家和客戶內(nèi)部機密，做到不該問的不問，不該看的不看，不與無關(guān)人員談?wù)摴镜膬?nèi)部情況，不擅自將無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍。第四章第四章保安行為規(guī)范保安行為規(guī)范一、不準超越法定職權(quán)從事搜查他人住所、罰款、沒收財物、扣押他人證件或財物等行為，違者依法予以辭退，并依法移送司法機關(guān)處理；二、不準故意刁難、辱罵、侮辱他人人格，侵犯他人人身權(quán)利，違者依法予以辭