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文檔簡介
1、保健品會銷中如何培養(yǎng)鐵桿顧客保健品會銷中如何培養(yǎng)鐵桿顧客對于保健品會銷保健品會銷企業(yè)來說，會銷企業(yè)的顧客不外乎兩類，一類是新顧客，一類是老顧客，而在一個企業(yè)上線初期，可能新顧客所占的比例會偏大，可是到了后期，老顧客占用的比例就會增大，并且對于傳播好的保健品會銷保健品會銷企業(yè)文化，塑造保健品會銷保健品會銷企業(yè)良好社會口碑，積極發(fā)揮轉(zhuǎn)介紹效益有著不可比擬的優(yōu)勢。所以我們想要提升會銷企業(yè)的銷售業(yè)績，很重要的一個方面就是要把握好老顧客。而把握好
2、老顧客，說到底就是做好對老顧客的服務(wù)工作，掌握如何對老顧客進(jìn)行升級管理的方法。那么究竟如何對會員升級呢？首先我們因該有一套針對會員升級的分類標(biāo)準(zhǔn)：A類：1、當(dāng)?shù)貦?quán)威性人物；2、有宣傳能力的人（包括善于溝通和莫團(tuán)體成員）；3對保健品會銷保健品會銷企業(yè)文化及產(chǎn)品高度認(rèn)可的人B類：1、已經(jīng)形成購買或轉(zhuǎn)介紹顧客；2、有較好產(chǎn)品成效反映的顧客C類：1、對保健品會銷保健品會銷企業(yè)認(rèn)同感不足及對產(chǎn)品持懷疑態(tài)度的顧客；2、產(chǎn)品效果不明顯的顧客對于老顧客
3、的升級維護(hù)我們應(yīng)當(dāng)做到以下原則：1細(xì)節(jié)—細(xì)節(jié)是決定成敗的重要因素，做好工作應(yīng)該從點(diǎn)滴做起2執(zhí)行—方案一旦確定就要堅決執(zhí)行，做到雷厲風(fēng)行。3意識—像對待父母一樣對待我們的顧客，用心維護(hù)，時常反思我是如何對待自己的父母。也可借鑒以下方法：1、你去拜訪老顧客的時候就要清楚你本次拜訪目的，是給老顧客送資料，還是邀請他聽課或是上門談心。2、拜訪老顧客一次就要給他一次驚喜，所以在拜訪前要有充分的準(zhǔn)備。3、每周保證1次以上和重點(diǎn)老顧客見面和電話聯(lián)系。
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