保險(xiǎn)公司各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急方案及制度-通用版

1、1XXXX分公司分公司或（或（XXXX中心支公司）中心支公司）突發(fā)事件應(yīng)急方案手冊突發(fā)事件應(yīng)急方案手冊制定單位：實(shí)施日期：3重大上訪及群體性事件應(yīng)急預(yù)案重大上訪及群體性事件應(yīng)急預(yù)案第1章總則總則第一條本預(yù)案所指重大上訪及群體上訪事件主要包括：到上級(jí)公司或監(jiān)管部門及其他政府部門各級(jí)信上訪達(dá)到預(yù)警人數(shù)。第二條天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司省分公司重大上訪及群體性事件應(yīng)急預(yù)案是為了確保當(dāng)分公司發(fā)生重大上訪及群體性事件時(shí)，可保證公司繼續(xù)運(yùn)作、最低限度

2、減少社會(huì)負(fù)面影響而預(yù)先制定和準(zhǔn)備的一系列操作方案。本應(yīng)急方案不能替代解決問題的工作，它可以指導(dǎo)管理和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)處理重大突發(fā)事件應(yīng)急處理工作。其價(jià)值在于，計(jì)劃和預(yù)案在危機(jī)出現(xiàn)前就已經(jīng)制定好，能最大限度地爭取時(shí)間減少或降低對(duì)公司的不良影響。通過應(yīng)急預(yù)案主動(dòng)的有預(yù)見性的，而不是被動(dòng)地倉促地對(duì)緊急情況作出反應(yīng)而帶來較大的損失，影響正常的經(jīng)營運(yùn)作。第二章第二章應(yīng)急機(jī)構(gòu)管理架構(gòu)及職責(zé)應(yīng)急機(jī)構(gòu)管理架構(gòu)及職責(zé)應(yīng)急負(fù)責(zé)人(班子成員）內(nèi)控部業(yè)務(wù)支持部門財(cái)務(wù)管

3、理部營銷管理部其他部門應(yīng)急協(xié)調(diào)人（行政人事部負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)人）工作小組工作小組工作小組工作小組工作小組第三條重大上訪及群體上訪事件實(shí)施應(yīng)急的團(tuán)隊(duì)由班子成員任總應(yīng)急負(fù)責(zé)人，行政人事部負(fù)責(zé)人任總協(xié)調(diào)人，作好現(xiàn)場處理工作及應(yīng)對(duì)媒體，分公司各管理部門要緊密配合。當(dāng)公司發(fā)生重大上訪及群體上訪事件時(shí)，應(yīng)急小組自動(dòng)生效并行使權(quán)利，在核實(shí)、研究分析可能造成損害程度的基礎(chǔ)上，提出初步行動(dòng)對(duì)策，視情況開協(xié)調(diào)會(huì)，并根據(jù)應(yīng)急委的決策實(shí)施行動(dòng)方案，發(fā)布指示和命令。