黨建“360”特色做法典型材料d_第1頁
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文檔簡介

1、肅南縣裕興社區(qū)“六大服務模式”實現黨群服務零距離結合黨的群眾路線教育實踐活動的開展,裕興社區(qū)積極創(chuàng)新管理服務方式,提升為民服務理念,強化黨組織引領作用,探索推行“360”工作法,即:圍繞“親民、利民、為民”目標,推行以“黨組織組團式、服務窗口一站式、分類設崗全面式、便民服務親情式、志愿者奉獻式、信息反饋臺賬式”為內容的六大服務模式,解決服務居民群眾“最后一步路”的問題,實現黨群服務零距離,共同打造文明祥和、服務完善、健康有序的和諧社區(qū)。

2、黨組織組團組織組團式,整合式,整合資源形成服源形成服務合力合力以社區(qū)黨支部為引領,結合共駐共建,銜接組織政府有關部門單位參與,社區(qū)相關協(xié)會、志愿者服務隊等社會服務組織共同配合的服務團組,積極解決處理相關熱點難點問題。積極完善共駐共建機制,建立服務團組協(xié)調聯(lián)系制度,定期召開聯(lián)席會議對“團組”服務情況進行溝通協(xié)商,集中研究解決居民反映的困難和問題。今年以來,聯(lián)合縣婦幼保健站為400多名居民發(fā)放了“健康保健工具包”;聯(lián)合縣環(huán)保林業(yè)局環(huán)境監(jiān)測站

3、、縣郵政局共同協(xié)調處理郵政樓水產商鋪魚池加氧泵擾民問題;銜接協(xié)調縣供排水公司解決縣城石油公司平房區(qū)居民自來水飲用困難等問題,截至目前,共解決諸如此類的矛盾糾紛30余起。服務窗口一站式,便捷高效提供窗口一站式,便捷高效提供優(yōu)質優(yōu)質服務創(chuàng)新服務機制、拓展服務內容、整合服務資源,健全完善“一站式”便民服務大廳的工作機制,設立“社會保障、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、企業(yè)退管、綜合治理、民政低保、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生”8個服務窗口,集中辦理居民事務,方便居

4、民群眾。同時,結合實際,民情服務站共了解掌握群眾熱點難點問題40余件,收集群眾對社區(qū)發(fā)展、事務管理方面意見建議20余條,全部通過民情服務站得到了解決。志愿者奉獻式,志愿者奉獻式,發(fā)揮積發(fā)揮積極作用改善社會服極作用改善社會服務以“政策宣傳、幫貧助殘、治安維護、文明引領”為重點,圍繞加強社區(qū)黨的建設、精神文明建設及公民道德教育等內容,充分發(fā)揮志愿者改善社會服務的促進作用,組織志愿者服務隊開展豐富多彩的志愿活動,做到“助人”亦“自助”,“樂人

5、”也“樂己”。社區(qū)組織建立了10支150人的志愿者服務隊,定期組織開展以“敬老助殘幫困”“義務治安巡邏”“環(huán)境衛(wèi)生整治”“文明禮儀倡導”“醫(yī)療健康咨詢”“科普知識傳播”“就業(yè)服務指導”等內容的志愿活動20多次,受益居民群眾達到200人次。同時,積極協(xié)調組織轄區(qū)金融系統(tǒng)單位青年志愿者30余人,在縣紅灣寺鎮(zhèn)老年公寓對70多名老人開展了志愿服務活動,為老人們送去了價值4000多元的慰問品,并為老人們做了衛(wèi)生、理發(fā)、聊天等力所能及的事情。信息反

6、信息反饋臺賬式,有效式,有效處置暢通訴求渠道求渠道針對社區(qū)存在的問題及居民群眾的訴求,結合社區(qū)實際,分類操作,建立“走訪聯(lián)系群眾”、“關愛特殊群體”、“群眾所急所需”、“好事實事辦理”、“信訪訴求解決”五本臺賬有社區(qū)主要領導負責,明確責任、時限、責任人,及時處理和協(xié)調解決反饋臺帳上居民反映的問題。同時,指定專人負責,由居民小組長積極配合,及時跟進督促落實,隨時進行臺帳處理和更新,并做好臺帳記載。截至目前,社區(qū)共走訪聯(lián)系困難群眾50戶,解

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