劉寶良淺談旅行社搜索引擎營銷——關鍵詞篇

1、1旅行社搜索引擎旅行社搜索引擎營銷營銷——關鍵詞鍵詞篇旅游行業(yè)普遍使用線上線下相結合的方式進行營銷，在“內事不決問baidu，外事不決問google”的時代，網(wǎng)絡營銷作為旅行社整體營銷的一部分，搜索引擎、門戶網(wǎng)站以及平面媒體的綜合運用成為最有效的營銷方式。在網(wǎng)絡營銷方式中，CPC廣告一般是旅行社的必選的渠道，并且把大部分的費用投在CPC廣告上。因為與其他在線媒體相比，搜索廣告投入低，回報較高。在旅行社競爭日益激烈的今天，如何做好競價廣告

2、呢，我們不但比拼誰比誰能“燒錢”而且要比拼“搜商”，誰比誰更會燒錢。你與世界不止一次搜索之遙，除非你找對了關鍵詞；條條大路通羅馬，你走的是你搜到的那一條；搜索，從一個關鍵詞開始；搜索營銷，從認識關鍵詞開始。（一）、什么是搜索引擎關鍵詞？（一）、什么是搜索引擎關鍵詞？每個人用搜索引擎查找信息的時候，都會輸入自認為最有可能幫助找到有價值信息的搜索詞，這種用戶搜索詞在搜索引擎里就被稱為關鍵詞。好的關鍵詞能幫助你很快找到最合適的信息，不好的關鍵

3、詞只會讓你失望。搜索只是工具，正確的關鍵詞才是靈魂。對于投放競價廣告的旅行社而言，得理解客戶利用某個關鍵詞進行搜索的動機。因為某個關鍵詞自己不能告訴我們是否有價值，但動機分析可以。通過分析搜索者搜索關鍵詞的動機，就可以直接指導我們應該選擇哪一類關鍵詞去投放廣告，動機匹配度高的搜索者廣告轉化率會最高。大部分旅行社老板在初次選擇投放CPC廣告時，會花費很多精力去評估哪家搜索引擎好，或者投放多少預算(告訴大家最簡單也是最笨的一個方法，就是所有

4、的搜索引擎都試一遍就知道了，當然要記得規(guī)避風險)。似乎大家都很少分析投放哪些關鍵詞更有效率，也許大家都認為關鍵詞這么簡單的東西，拍拍腦袋就可以想明白了。在開始的時候，啟動自己的思維，挖掘出可能的關鍵詞還是必要的。要了解別人，還是先得從了解自己開始。就我遇到的很多旅行社，在選擇關鍵詞時都只依賴“拍腦袋憑感覺”的經(jīng)驗選擇法，這樣選擇出來的關鍵詞質量未必高。別忘了，你想的關鍵詞，別人可不一定用這個搜。很多旅行社在主動挖掘關鍵詞時經(jīng)常會遺漏一些

5、明顯的關鍵詞，在與同行交流的時候，每次我提出一種新的關鍵詞，大家就恍然大悟：原來還有這個！按照行業(yè)和產(chǎn)品我一般把關鍵詞分為以下幾類：1、品牌類型關鍵詞，這類關鍵詞通常借力競爭對手的品牌來提高我們網(wǎng)站的流量。例如：當客戶搜索“深圳國旅”的時候，客戶的動機是非常明確的，就是要找旅行社去旅游，客戶有可能參加過深圳國3詞，我們叫它長尾關鍵詞。長尾關鍵詞的特點是，很多關鍵詞哪怕在一段時期內只有一個人搜索，但由于長尾關鍵詞總數(shù)量無窮無盡，所以匯集起

6、來的流量也是個很驚人的數(shù)目。挖掘長尾關鍵詞的幾種方法在這個長尾關鍵詞鏈條里，把有用的關鍵詞先挖出來，留待分析，這是獲得長尾關鍵詞的第一個來源。我建議任何關注搜索引擎的企業(yè)都應該定期觀察流量統(tǒng)計器上的關鍵詞，因為在這里總會找到被你遺漏的長尾關鍵詞。假如你的網(wǎng)站沒有安裝流量統(tǒng)計器（建議你馬上安裝一個），利用百度和谷歌的關鍵詞推薦功能也能挖掘出關鍵詞。如果你已經(jīng)有百度和谷歌的推廣賬戶，你就可以利用它們后臺提供的關鍵詞分析工具來了解別人是在用哪

7、些關鍵詞搜索，這些在百度和谷歌關鍵詞推廣網(wǎng)站上不難看到操作說明幫助。我們很容易通過輸入核心關鍵詞找到網(wǎng)民是在用哪些相關關鍵詞搜索，每個關鍵詞流量是多少，甚至包括競價的激烈程度。除了流量統(tǒng)計器里統(tǒng)計的長尾關鍵詞、搜索引擎底部相關搜索推薦關鍵詞，以及搜索引擎賬戶后臺里的關鍵詞推薦工具外，網(wǎng)絡上還有各種關鍵詞分析工具，你可以用“關鍵詞分析工具”去搜索相關的工具進行試用。把主動挖掘和長尾分析兩種方法結合起來，企業(yè)就不會為找不到足夠的關鍵詞而苦惱

8、了。越長的關鍵詞越精準每個人的搜索習慣完全不同，關鍵詞就會很發(fā)散。我們不能武斷地下結論說用“香港旅游”搜索的人就一定不是旅行社的潛在用戶，但這個關鍵詞的確讓我們無法判斷他是想找一家旅行社，是需要香港旅游相關的資料，還是要去香港自助游。你要投放廣告，你的營銷動機是定位在品牌推廣上呢，還是獲得銷售線索或者是在線交易呢？品牌推廣是適合途牛網(wǎng)、攜程網(wǎng)等大企業(yè)的策略，對中小旅行社而言，應該去挖掘最精準的關鍵詞直接投放廣告獲得銷售線索進而獲得在線交

9、易。越來越多的人都明白這樣的一個搜索技巧：當你使用的關鍵詞信息越豐富，你得到想要的結果的可能性越高。反過來對于旅行社而言，越是信息豐富的關鍵詞，越容易判斷潛在客戶的搜索動機。目前很多中小旅行社在“深圳旅行社”、“香港旅游”等核心關鍵詞上爭得頭破血流，卻很少利用長尾關鍵詞做競價排名，這是為什么呢？這個問題一直讓我百思不得其解，直到有一天一位朋友向我請教百度的分詞技術時，我才恍然大悟。很多朋友并不了解搜索引擎對關鍵詞的定義。有人以為只要用百