加油站培訓(xùn)復(fù)習(xí)資料

1、加油站新進員工培訓(xùn)內(nèi)容和諧加油站口號和宗旨愛我油站服務(wù)第一信譽第一顧客至上加油站員工守則忠于企業(yè)，愛站如家；儀表端莊，言行規(guī)范；文明經(jīng)營，禮貌待客；勤奮工作，任勞任怨；按章操作，確保安全；團結(jié)協(xié)作，顧全大局；遵紀(jì)守法，廉潔奉公；刻苦學(xué)習(xí)，不斷進取。加油員工作職責(zé)?服從油站經(jīng)理站（班）長的工作安排，在經(jīng)理站（班）長的領(lǐng)導(dǎo)下做好當(dāng)班加油工作，遵守加油站的各項規(guī)章制度。?熟悉加油站的各項操作規(guī)程，了解經(jīng)營油品的主要性能和應(yīng)用知識，掌握加油機的

2、性能特點和操作技能，并能判斷和排除一般故障。?主動、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù)，滿足顧客的合理要求。在滿足客戶需求的同時，提高加油站油品及其它商品的銷量。?嚴(yán)格執(zhí)行加油站的各項安全管理制度，杜絕違章操作，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為應(yīng)立即阻止并匯報；熟悉站內(nèi)消防器材性能和正確的使用方法，并會撲救一般火災(zāi)事故。?做好設(shè)備設(shè)施的日常維護保養(yǎng)工作與工作環(huán)境的衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境有雜物時，應(yīng)該在無車加油的情況下立刻清理，保持加油機

3、和工作環(huán)境的整潔；發(fā)現(xiàn)加油機出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即報告班長或經(jīng)理站長。?做好交接班工作。由此可見，做好一名加油員也是不容易的，除了要對專業(yè)知識和技能非常熟悉之外，還應(yīng)知道如何處理好與你周圍人群，你的同事、上司——油站經(jīng)理（站長）、顧客之間的關(guān)系，都是至關(guān)重要的。下面的內(nèi)容將為你提供一些實用的技能，幫助你早日成為一名優(yōu)秀的、受他人歡迎的加油員。?油品的危險性油品的危險性?我們要求員工上班期間嚴(yán)禁攜帶火種，禁穿腳底帶鐵制材料的鞋子，在油場內(nèi)嚴(yán)禁

4、打手機，主要是因為：石油及其產(chǎn)品受熱、遇火以及與氧化劑接觸都有發(fā)生燃燒的危險。油品的閃點和自燃點越低，發(fā)生燃燒的危險性越大。石油產(chǎn)品的蒸汽與空氣的混合比?嚴(yán)禁加油區(qū)、油罐區(qū)內(nèi)現(xiàn)場使用手提電話。?高強閃電、雷擊頻繁時，停止加油、卸油作業(yè)。?嚴(yán)禁就地潑灑油污水和不按規(guī)定排放污水。?嚴(yán)禁使用塑料器具、易產(chǎn)生火花的容器、化纖拖把、抹布回收油品。?嚴(yán)禁未經(jīng)安全培訓(xùn)合格人員上崗操作。?嚴(yán)禁未經(jīng)計量員、油罐車司機共同安全確認(rèn)進行卸油作業(yè)。?嚴(yán)禁無人現(xiàn)

5、場安全監(jiān)督卸油作業(yè)。十大禁令1）嚴(yán)禁煙火，嚴(yán)禁堆放易燃物。2）嚴(yán)禁工作人員穿帶釘子的鞋和易產(chǎn)生靜電的服裝上崗。3）嚴(yán)禁使用汽油擦洗衣服和器具，嚴(yán)禁使用化纖拖把和抹布。4）嚴(yán)禁給未熄火的車輛加油。5）嚴(yán)禁在站內(nèi)進行檢修車輛等敲擊鐵器、易產(chǎn)生火花的作業(yè)。6）嚴(yán)禁往塑料桶內(nèi)直接罐裝汽油。7）嚴(yán)禁在加油現(xiàn)場和油罐區(qū)使用通訊工具。8）嚴(yán)禁在強雷電時進行加油和卸油作業(yè)。9）嚴(yán)禁在加油站進行未辦理動火手續(xù)的動火施工。10）嚴(yán)禁隨意挪動消防器材。?安全