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1、成都市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準及評分細則成都市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標準及評分細則序號標準內(nèi)容規(guī)定分值評分細則基礎(chǔ)管理331、按規(guī)劃要求建設(shè),住宅及配套設(shè)施投入使用1符合1.0,不符合02、已辦理接管驗收手續(xù),具有完整的驗收資料、圖紙、檔案1符合1.0,不符合03、由一家物業(yè)管理企業(yè)實施統(tǒng)一專業(yè)化管理1符合1.0,不符合04、建設(shè)單位在銷售房屋前,與選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同,雙方責(zé)、權(quán)、利明確1符合1.0,基本符合0.5不符合0
2、5、在房屋銷售合同簽訂時,購房人與開發(fā)建設(shè)單位或開發(fā)建設(shè)單位委托的物業(yè)管理企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議,雙方責(zé)、權(quán)、利明確2符合2.0,基本符合1.0不符合06、建立符合有關(guān)規(guī)定的維修基金制度1符合1.0,已建立但管理、使用、續(xù)籌不符合規(guī)定扣0.5未建立07、物業(yè)使用手則、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項公眾制度完善2符合2.0,基本符合1.0不符合08、業(yè)主委員會按規(guī)定程序成立,并按章程和有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)2符合2.0,基本符合1.0不
3、符合09、業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)管理合同,雙方責(zé)權(quán)利明確2符合2.0,基本符合1.0不符合010、物業(yè)管理企業(yè)制訂有符合實際的創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和具體實施方案1符合1.0,不符合011、建立健全物業(yè)管理各項管理制度、各崗位工作標準,并制定具體的落實措施和考核辦法3制度、工作標準建立健全2.0,主要檢查:物業(yè)管理服務(wù)工作程序、質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等每發(fā)現(xiàn)一處不完整規(guī)范扣0.2;未制定具體的落實措施扣0.5,未
4、制定考核辦法扣0.512、物業(yè)管理企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗;員工著裝整齊,佩戴明顯標志,工作規(guī)范,作風(fēng)嚴謹2管理人員、專業(yè)技術(shù)人員每發(fā)現(xiàn)1人無上崗證書扣0.1;著裝及標志符合0.5,不符合0一13、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)用計算機、智能化設(shè)備等現(xiàn)代化管理手段,管理效率得到提高2符合2.0,基本符合1.0不符合08、房屋裝飾裝修符合規(guī)定,未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象2符合2.0,每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5共用設(shè)施設(shè)
5、備管理141、共用配套設(shè)施完好,無隨意改變用途1符合1.0,每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.52、共用設(shè)施設(shè)備運行、使用及維護按規(guī)定要求有記錄,無事故隱患,專業(yè)技術(shù)人員和維護人員嚴格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范2設(shè)施設(shè)備運行按規(guī)定記錄0.5,無事故隱患0.5;遵守操作規(guī)程0.6,每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2;遵守保養(yǎng)規(guī)范0.4,每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.13、室外共用管線統(tǒng)一入地或入公共管道,無架空管線,無礙觀瞻2符合2.0,發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.24、排水、排
6、污管道通暢,無堵塞外溢現(xiàn)象1符合1.0,發(fā)現(xiàn)一處堵塞或外溢扣0.55、道路通暢,路面平整;井蓋無缺損、無丟失,路面、井蓋不影響車輛和行人通行2通暢、平整1.0,發(fā)現(xiàn)一處不通暢、不平整、積水扣0.2;發(fā)現(xiàn)井蓋缺損或丟失扣0.6,路面井蓋不影響通行0.4,發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.26、供水設(shè)備運行正常,設(shè)施完好、無滲漏、無污染;二次生活用水有嚴格的保障措施,水質(zhì)符合衛(wèi)生標準;制定停水及事故處理方案2設(shè)備運行正常、設(shè)施完好、無滲漏、無污染0.6,
7、發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.2;保障措施嚴格0.4,無措施或措施不嚴0;水質(zhì)符合衛(wèi)生標準0.5,不符合0;有處理方案0.5,無處理方案07、制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴格執(zhí)行,記錄完整;供電設(shè)備運行正常,配電室管理符合規(guī)定,路燈、樓道燈等公共照明設(shè)備完好2符合2.0,發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5三8、電梯按規(guī)定或約定時間運行,安全設(shè)施齊全,無安全事故;轎廂、井道保持清潔;電梯機房通風(fēng)、照明良好;制定出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案2符合2.0,發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0
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