無領(lǐng)導(dǎo)小組-群面案例

1、群面案例群面案例：；假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員；1、案例角色：業(yè)務(wù)員、記者、一群難民；2、利益分析：；單方利益分析：；1）對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題，絕不會；2）對于記者來說，他是要報道事實的，尋求新聞價值；3）對于業(yè)務(wù)員來說，你是要銷毀面包的；同時要維護；雙方利益分析；1）難民與業(yè)務(wù)員：難民吃掉一卡車面包，不僅解決了；2）難民與記者：記者尋求的是新聞價值群面案例群面案例：假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在公司派你去偏遠地區(qū)銷毀

2、一卡車的過期面包（不會致命的，無損于身體健康）。在行進的圖中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因為他們堅信你所坐的卡車里有能吃的東西。這時報到難民動向的記者也剛好趕來。對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對于記者來說，他是要報道事實的；對于你業(yè)務(wù)員來說，你是要銷毀面包的?，F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報到過期面包的這一事實？請問你將如何處理？說明

3、：1、面包不會致命。2、不能賄賂記者。3、不能損害公司形象。案例分析：1、案例角色：業(yè)務(wù)員、記者、一群難民。2、利益分析：單方利益分析：1）對于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題，絕不會放過這輛卡車上的食品；2）對于記者來說，他是要報道事實的，尋求新聞價值最大化的；3）對于業(yè)務(wù)員來說，你是要銷毀面包的；同時要維護公司信譽形象的。雙方利益分析1）難民與業(yè)務(wù)員：難民吃掉一卡車面包，不僅解決了自己的饑餓問題，也幫助業(yè)務(wù)員完成了銷毀過期面包這個任

4、務(wù)，因此在難民與消費者之間不存在利益沖突。2）難民與記者：記者尋求的是新聞價值最大化，而難民一直是記者挖掘新聞的素材；難民呢，也希望通過新聞媒體的報道，能夠引起社會的關(guān)注，能夠得到一些人道援助。3）業(yè)務(wù)員與記者：前面分析過了，難民是不會輕易放過這兩卡車的。業(yè)務(wù)員與記者的最大利益沖突在于，如果難民吃了過期面包，那么事實的報道將有損于公司的形象。應(yīng)試者須知：2、事情發(fā)生后，一定要有相關(guān)善后公關(guān)工作！比如討論時大家所提到的：（1）通過記者媒體

5、呼吁社會給與難民更多的關(guān)懷和幫助，并帶頭引導(dǎo)其他企業(yè)捐資捐款；（2）承諾面包雖然過期但絕無毒副作用，如果食用后出現(xiàn)身體不適——盡管可能不是因食用面包所引發(fā)的，也愿意承擔一切醫(yī)療費用，濟難民之所苦，突出本企業(yè)強烈的社會責任感?。ó斎皇紫软毜玫焦究偛康耐猓┩瑫r，也體現(xiàn)對公司產(chǎn)品質(zhì)量的信任。二、總結(jié)呈詞時的注意方面1、語速一定要平穩(wěn)緩慢，吐詞清晰，禮貌?。ㄌ嵝严?，最好多使用謙辭和夸獎詞：大家好、很榮幸、很感謝、大家辛苦了、小組討論結(jié)果很成

6、功、某某的觀點很新穎、很具有代表性等等）2、適當穿插概括性、華麗語句，如：一攬子幫扶計劃，人文關(guān)懷精神，個人利益再大也是小、企業(yè)（國家）利益再小也是大。PS:處理危機事件，是對應(yīng)試者反應(yīng)能力和邏輯能力極大的考驗，大家可以利用其他事件案例，比如上次的火車事故問題，或者三聚氰胺事件，等等。包括西天取經(jīng)、荒島求生（2套不同題目的解答）、沙漠求生、魯濱遜漂流、月球求生、彗星災(zāi)難逃生等同時求解華為群面題目之領(lǐng)導(dǎo)者成功因素排序西天取經(jīng)題目：如果果唐

7、僧去西天取經(jīng)，可以帶八個人去，2李魁，3孔子，5瓦特，7林黛玉，1鄭和，9武則天，4牛頓，8李白，請你把這八個人按照你的想帶的意愿從強到弱排個序，并解釋為什么這么排序。解析：群面主要是考驗團隊配合、領(lǐng)導(dǎo)力等非技術(shù)素質(zhì)。所以群面的題目一般都是有分歧的，沒有標準答案，每個答案只要自己把理由列充分就能自圓其說。群面關(guān)鍵看是否能自圓其說，和其他成員的合作與溝通方面的東西。下面的答案僅供參考。答案：鄭和—李魁—武則天—牛頓—瓦特—孔子—李白—林黛