物業(yè)管理規(guī)章制度

1、1物業(yè)管理制度組織組織構(gòu)架構(gòu)架圖各部門統(tǒng)一著裝，管理管理處職責(zé)處職責(zé)負(fù)責(zé)管理，維修、安保、保潔、綠化，小區(qū)內(nèi)招商等有關(guān)事務(wù)。同時(shí)負(fù)責(zé)街居及小區(qū)業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)有關(guān)工作。財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)部職責(zé)職責(zé)會(huì)計(jì)職責(zé)計(jì)職責(zé)1、制訂財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)計(jì)劃，報(bào)執(zhí)行董事審批。2、根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度，審核工資和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷。3、及時(shí)處理帳務(wù)，上報(bào)各種財(cái)務(wù)報(bào)表。4、小區(qū)的經(jīng)濟(jì)核算工作。5、財(cái)務(wù)檔案管理。6、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作?？偨?jīng)理管理招商部財(cái)務(wù)部綜合管理部維修部保潔部保安

2、部3一、熟悉所管轄樓房的結(jié)構(gòu)、管線走向、各種設(shè)備位置、各種開關(guān)位置、簡(jiǎn)單水電故障的判別；熟悉所管轄樓房的樓層單元布置、戶數(shù)、業(yè)主姓名、常住人口等業(yè)主檔案。二、協(xié)助業(yè)主接房，住戶二次裝修的監(jiān)督和管理。三、抄水、電表，分?jǐn)偣灿盟娰M(fèi)，收費(fèi)和登帳工作。四、宣傳物業(yè)管理的法規(guī)、政策，傳達(dá)有關(guān)通知等。五、巡查所管理的樓房，配合安防、保潔和維修工，維護(hù)樓房及其區(qū)域內(nèi)治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并向主任匯報(bào)，跟蹤處理情況。六、具體負(fù)責(zé)業(yè)主投

3、訴，做好記錄，及時(shí)報(bào)主管或主任處理，并跟蹤、反饋。七、協(xié)助開展有償服務(wù)。完成主任交辦的其他工作。維修主管修主管職責(zé)職責(zé)一、制定設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)月、季、年計(jì)劃，負(fù)責(zé)實(shí)施。二、按計(jì)劃組織安排設(shè)施設(shè)備的檢查和維修保養(yǎng)。三、與供電、供水、電梯、發(fā)電機(jī)廠商等部門保持聯(lián)系，及時(shí)處理故障等。負(fù)責(zé)小區(qū)有關(guān)設(shè)備的年檢。四、維修人員值班和零星維修。五、組織設(shè)施設(shè)備的突擊搶修。六、建立小區(qū)設(shè)施設(shè)備和工具臺(tái)帳及管理。七、上級(jí)交辦的其他工作。維修工修工職責(zé)職責(zé)一