移動小微有線寬帶業(yè)務(wù)管理辦法

1、1中國移動小微有線寬帶業(yè)務(wù)管理辦法中國移動小微有線寬帶業(yè)務(wù)管理辦法（試行版）（試行版）中國移動通信有限公司中國移動通信有限公司二○一七年一七年九月3第一章第一章總則總則第一條第一條為促進(jìn)小微有線寬帶業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展，規(guī)范小微有線寬帶業(yè)務(wù)的管理，適應(yīng)新形勢下的市場需求和合規(guī)管控要求，特制定本辦法。第二條第二條本管理辦法對小微有線寬帶業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)定義與分類、組織管理、業(yè)務(wù)辦理流程及要求、計(jì)費(fèi)與賬務(wù)、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)稽核、問責(zé)管理等予以規(guī)定。

2、第三條第三條本管理辦法適用于各省、自治區(qū)、直轄市公司及政企分公司等各專業(yè)公司。第二章第二章業(yè)務(wù)定義與業(yè)務(wù)定義與分類分類第四條第四條小微有線寬帶業(yè)務(wù)指我公司以有線方式提供的、面向中小企業(yè)客戶銷售的互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入服務(wù)。小微有線寬帶業(yè)務(wù)可簡稱為“小微寬帶”。第五條第五條小微寬帶采用動態(tài)IP、共享帶寬方式，品質(zhì)保障不低于家庭寬帶，在帶寬和增值功能上與家庭寬帶進(jìn)行區(qū)隔。第六條第六條小微寬帶客戶指訂購我公司小微寬帶業(yè)務(wù)的客戶，主要是中小企業(yè)集團(tuán)客戶