策略性的供應(yīng)商開發(fā)與選擇管理

1、策略性的供應(yīng)商開發(fā)與選擇管理策略性的供應(yīng)商開發(fā)與選擇管理基本上，公司在開發(fā)新的供應(yīng)商或?qū)徍四壳暗墓?yīng)商時(shí)，都會(huì)針對(duì)所謂的QCDS即品質(zhì)、成本、交貨與服務(wù)績(jī)效做一評(píng)定，根據(jù)此判斷該供應(yīng)商的好壞。但是卻很少有針對(duì)供應(yīng)商是否在公司的長(zhǎng)期發(fā)展上能做到相同程度的配合與成長(zhǎng)進(jìn)行分析，這也是多數(shù)采購(gòu)所正欠缺的重要觀念。當(dāng)分析一供應(yīng)商的能力時(shí)，采購(gòu)人員多半會(huì)遇到如何在有限的資源下提供更多的供應(yīng)商支援，而以下的情況又讓采購(gòu)人員在選擇供應(yīng)商時(shí)增加更多的變數(shù)

2、。1對(duì)產(chǎn)品、材料與服務(wù)品質(zhì)有更高的要求。2要求供應(yīng)商對(duì)其持有的庫(kù)存量降低。3對(duì)公司產(chǎn)品以及供應(yīng)商的產(chǎn)品有更高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。4材料與服務(wù)有愈來愈多的國(guó)際供應(yīng)來源。5產(chǎn)品毛利下跌的壓力。6公司形象的維護(hù)。如果選擇的供應(yīng)商無法提供如預(yù)期般的成效，通常是由下列幾項(xiàng)原因所造成的。1資訊的缺乏2對(duì)資訊未做正確的節(jié)選過濾3僅憑直覺作判斷4短線的思考，沒有顧全大局5憑過去的經(jīng)驗(yàn)做決定在選擇供應(yīng)商時(shí)，必須對(duì)其制程能力（Capability）、供應(yīng)的穩(wěn)定性（

3、Stability）、資源的多寡（Resourcefulness）以及競(jìng)爭(zhēng)力（Competitiveness）四項(xiàng)做評(píng)估。但是，光憑這四項(xiàng)的評(píng)估并不能觀察出供應(yīng)商是否能在目前多變的制造環(huán)境中提供最佳的服務(wù)。供應(yīng)商所處的制造環(huán)境與公司所處的制造環(huán)境是否一致，則將嚴(yán)重沖擊供應(yīng)商在成本與績(jī)效上的表現(xiàn)，甚至也關(guān)系到供應(yīng)商是否能配合公司未來制程發(fā)展策略以及業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。之前我們也提到，選擇供應(yīng)商如同選擇女婿、嫁女兒一般，要注意必須“門當(dāng)戶對(duì)”，此處

4、所講的門當(dāng)戶對(duì)是指“觀念”上的，而非規(guī)模上的。所選擇的供應(yīng)商必須要在主要觀念上能夠與企業(yè)溝通，理念要契合。如今，在選擇供應(yīng)商上，我們要對(duì)“門當(dāng)戶對(duì)”作更進(jìn)一步的詮釋，那就是還要了解供應(yīng)商的制程與產(chǎn)品特性是否與公司的制程與產(chǎn)品特性能夠作有效的搭配（Alignment）。如果雙方無法有效搭配，供應(yīng)商便無法在多變的環(huán)境下對(duì)目前的需求以及未來的發(fā)展提供有效的支援，更不能發(fā)揮其最大的功效。在分析供應(yīng)商的搭配上可從“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”與“制程結(jié)構(gòu)”兩方面進(jìn)

5、行矩陣分析?！爱a(chǎn)品結(jié)構(gòu)”牽涉到制程的可靠與成本，產(chǎn)品的形態(tài)從數(shù)量少、標(biāo)準(zhǔn)化程度低的產(chǎn)品到數(shù)量多、標(biāo)準(zhǔn)化程度高的產(chǎn)品。而“制程結(jié)構(gòu)”則與制程的彈性有關(guān)，可從區(qū)分為連續(xù)生產(chǎn)、組裝線生產(chǎn)、批量生產(chǎn)以及小批量生產(chǎn)。如此，依“產(chǎn)品”與“制程”的特性，在矩陣分析中可被區(qū)分為四大區(qū)域。如果公司的生產(chǎn)或服務(wù)形態(tài)屬于某一區(qū)，但供應(yīng)商的生產(chǎn)或服務(wù)形態(tài)卻屬于另一區(qū)，則雙方的產(chǎn)品與制程便沒有達(dá)到適當(dāng)?shù)拇钆?，供?yīng)商邊無法對(duì)生產(chǎn)彈性及成本的需求加以配合。試想你如何

6、期待以小批量生產(chǎn)的供應(yīng)商能提供類似組裝線生產(chǎn)供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu)及交貨模式。因此，我們可以說此供應(yīng)商并沒有被適當(dāng)?shù)亩ㄎ唬≒ositioning），在短期的供應(yīng)上將可能會(huì)面臨成本增加與不可預(yù)期的供應(yīng)商績(jī)效問題。如果供應(yīng)商的生產(chǎn)或服務(wù)形態(tài)是和公司分屬于相同區(qū)域時(shí)，則供應(yīng)商被定位在可提供適切的生產(chǎn)彈性及最佳化的成本結(jié)生產(chǎn)可靠度較佳有少許標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)資本投資較高第Ⅳ區(qū)連續(xù)生產(chǎn)（ContinuousFlow）生產(chǎn)數(shù)量龐大、高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品產(chǎn)出量非常大產(chǎn)

7、品變化性非常低人口成本低生產(chǎn)可靠度較佳單位成本低資本投資很高買方的挑戰(zhàn)買方的挑戰(zhàn)高品質(zhì)產(chǎn)品、原物料和服務(wù)的要求供應(yīng)商維持低庫(kù)存你或你的供應(yīng)商的產(chǎn)品為高標(biāo)準(zhǔn)化全球通用的原物料和服務(wù)產(chǎn)品訂金的壓力一般大眾的印象與作用經(jīng)驗(yàn)法則或依慣例經(jīng)驗(yàn)法則或依慣例供應(yīng)商分析假如你知道你的供應(yīng)商沒有策略聯(lián)盟的話，那么你的供應(yīng)商是沒有效率的。為何導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策為何導(dǎo)致錯(cuò)誤的決策封閉起資訊影響做決定方向的消息來源錯(cuò)誤的訊息——未經(jīng)審查的訊息或非隱密的訊息不當(dāng)?shù)倪?/p>