網(wǎng)上保險實現(xiàn)的功能和承保

1、題目一:給我國內(nèi)外網(wǎng)上保險實現(xiàn)的功能和承保過網(wǎng)上保險是指保險公司或保險中介機構(gòu)以信息技術(shù)為基礎，通過互聯(lián)網(wǎng)進行保險經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟行為，包括狹義和廣義兩個層面的含義。狹義：網(wǎng)上保險是指保險公司或保險中介通過互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供有關保險產(chǎn)品和服務的全過程。廣義：網(wǎng)上保險還包括保險公司內(nèi)部基于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的經(jīng)營管理活動，特別是保險資金運用的經(jīng)營管理活動。保險是一種無形產(chǎn)品，非常適合在虛擬空間中來銷售獲取得巨大的利益（1、可以降低保險公司

2、的銷售成本；2、可以大大的提高保險公司的服務效率，；3、可以發(fā)展個性化的保險產(chǎn)品；4、能建立一個與用戶實時交流、溝通的虛擬平臺，保證用戶的長期穩(wěn)定）。因此歐美等發(fā)達國家在網(wǎng)上保險的業(yè)務上開展的較早，其網(wǎng)絡上服務的主要內(nèi)容有：信息咨詢、詢價談判、交易、解決爭議、賠付等；保險品種包括：健康、醫(yī)療、人壽、汽車、財險等。目前世界保險業(yè)通過因特網(wǎng)做業(yè)務較為成功的有美國的Ivan’s，英國的Lim、Ri等。在我國由于保險業(yè)務起步較晚，國內(nèi)的保險企業(yè)

3、同國外的保險公司相比粗內(nèi)較大的差距。隨著IT技術(shù)的發(fā)展以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的網(wǎng)絡保險使得保險和信息技術(shù)有效的結(jié)合起來，以信息技術(shù)為基礎的互聯(lián)網(wǎng)降低了進入保險市場的門檻，進而推動了保險的集團化經(jīng)營模式和專業(yè)化經(jīng)營模式的并行發(fā)展。因而提高保險行業(yè)的數(shù)據(jù)標準，保險企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設和信息化建設等基礎建設，實現(xiàn)保險企業(yè)之間、保險企業(yè)同其他金融企業(yè)及相關企業(yè)的互聯(lián)互通的外聯(lián)網(wǎng)建設是保險業(yè)務目前最需要解決的問題。國內(nèi)功能：1申請國際、國內(nèi)域名以及在互聯(lián)網(wǎng)上

4、進行企業(yè)形象宣傳。在網(wǎng)上對保險公司自身的組織結(jié)構(gòu)以及業(yè)務經(jīng)營狀況進行介紹，在提高企業(yè)國際知名度、擴大企業(yè)形象方面是其它宣傳媒體不可比的。2為客戶提供查詢業(yè)務。公司可以將客戶關心的一些有共性的問題進行解答后放到網(wǎng)上，這樣可以方便客戶，同時減少處理相關問題的部門的工作量。3保險公司對客戶意向和業(yè)務的確認。登錄流程：買賣流程：結(jié)構(gòu)示意圖：用戶登錄輸入用戶名和密碼交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫驗證CFCA、網(wǎng)銀、交易系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫驗證啟用客戶證書實施操作失敗——返