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1、第1頁共7頁工程名稱:西安致遠(yuǎn)客房控制管理系統(tǒng)控制方案西安致遠(yuǎn)客房控制管理系統(tǒng)控制方案(網(wǎng)絡(luò)程序控制部分)(網(wǎng)絡(luò)程序控制部分)系統(tǒng)采用TCPIP局域網(wǎng)絡(luò)通訊拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)連接全部客房系統(tǒng)控制箱。構(gòu)成主控制微型計算機(jī)和從屬控制系統(tǒng)下位機(jī)網(wǎng)絡(luò),以專有的網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)通訊格式形成客房網(wǎng)絡(luò)實(shí)時通訊控制系統(tǒng)。系統(tǒng)控制程序設(shè)計運(yùn)行于WIN平臺,全中英文字型圖標(biāo)界面操作分為客房狀態(tài)管理控制程序,服務(wù)功能顯示控制程序,工程狀態(tài)管理控制程序。一、客房狀態(tài)管
2、理控制程序:(附:客房狀態(tài)流程圖)一、客房狀態(tài)管理控制程序:(附:客房狀態(tài)流程圖)客房狀態(tài)管理控制程序運(yùn)行于酒店前廳部,客房部,分層服務(wù)間網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機(jī)上。控制程序?qū)⒖头繝顟B(tài)分為:(1)待租客房狀態(tài):(2)出租客房狀態(tài):(3)退租客房狀態(tài):(4)日常等待清潔狀態(tài):(5)正在清潔客房狀態(tài):(6)等待檢查客房狀態(tài):(7)正在檢查客房狀態(tài):(8)清潔不合格狀態(tài):(9)夜床服務(wù)狀態(tài):第3頁共7頁當(dāng)服務(wù)人員清潔整理客房完成,離開客房拔出服
3、務(wù)員鑰匙卡后,此時客房狀態(tài)由正在清潔客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入等待檢查客房狀態(tài)〈〉,在前廳部、客房部網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機(jī)顯示屏上均顯示相應(yīng)的等待檢查客房狀態(tài)。當(dāng)客房管理人員進(jìn)行客房檢查時,插入管理人員鑰匙卡,進(jìn)行客房的檢查,客房狀態(tài)由等待檢查狀態(tài)轉(zhuǎn)入正在檢查狀態(tài)若檢查合格,離開房間拔出管理人員鑰匙卡后,客房狀態(tài)由退租狀態(tài)轉(zhuǎn)入待租客房狀態(tài);若檢查不合格,同時按下程序設(shè)計的1個指定控制開關(guān),客房狀態(tài)由正在檢查狀態(tài)轉(zhuǎn)入清潔不合格狀態(tài)服務(wù)人員重新進(jìn)行清潔。
4、當(dāng)每日8:00至17:00,全部出租客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入日常等待清潔狀態(tài),服務(wù)人員進(jìn)行日常清潔整理客房時,插入服務(wù)員鑰匙卡后,客房狀態(tài)由日常等待清潔狀態(tài)轉(zhuǎn)入正在清潔客房狀態(tài)〈〉,在前廳部、客房部網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機(jī)顯示屏上均顯示正在清潔客房狀態(tài)。當(dāng)服務(wù)人員完成日常清潔整理客房后,拔出服務(wù)員鑰匙卡離開客房,客房狀態(tài)由正在清潔客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入等待檢查客房狀態(tài)〈〉,其后進(jìn)入客房檢查狀態(tài)直至檢查合格則轉(zhuǎn)入出租客房狀態(tài),在前廳部、客房部網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算
5、機(jī)顯示屏上均顯示相應(yīng)的客房狀態(tài)。當(dāng)每日17:00至23:00所有出租客房均會顯示出夜床服務(wù)狀態(tài)當(dāng)服務(wù)員進(jìn)行夜床服務(wù)時,插入服務(wù)員鑰匙卡,進(jìn)行夜床整理,完成后拔出服務(wù)員鑰匙卡離開客房,客房夜床服務(wù)狀態(tài)消失。在前廳部、客房部網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機(jī)顯示屏上均顯示相應(yīng)的客房狀態(tài)??头繝顟B(tài)管理控制程序運(yùn)行于前廳部、客房部、分層服務(wù)間網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機(jī)上,均同時顯示相同的客房狀態(tài),可通過口令對操作人員的操作權(quán)限進(jìn)行限制,以實(shí)時的方式對客房的狀態(tài)
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