網(wǎng)店網(wǎng)購(gòu)用語(yǔ)

1、網(wǎng)店網(wǎng)購(gòu)用語(yǔ)一、客戶接待常用語(yǔ)1.你好！您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么需求？2.請(qǐng)問(wèn)你們的凈化機(jī)都有貨嗎？有現(xiàn)貨，訂購(gòu)后3天郵寄到貨。3.請(qǐng)問(wèn)你們能打折嗎？折扣只與訂單量掛鉤，≥10臺(tái)5%，≥50臺(tái)8%，≥200臺(tái)10%。4.請(qǐng)問(wèn)你們什么時(shí)候有促銷活動(dòng)？遠(yuǎn)大是國(guó)際品牌，我們不作任何促銷，任何節(jié)假日也沒(méi)有任何折扣，您需要現(xiàn)在訂購(gòu)嗎？5.你們能送點(diǎn)什么嗎？遠(yuǎn)大是國(guó)際品牌，我們不作任何促銷，任何節(jié)假日也沒(méi)有任何折扣，您需要現(xiàn)在訂購(gòu)嗎？6.為什么你們廠家直

2、營(yíng)店和實(shí)體店的價(jià)格是一樣的？我們的價(jià)格是公開(kāi)、統(tǒng)一的。7.昨天的訂單怎么還沒(méi)有發(fā)貨？如果發(fā)貨了請(qǐng)把貨運(yùn)單號(hào)發(fā)給我！您好，所有訂單都會(huì)在13個(gè)工作日內(nèi)安排發(fā)貨，貨運(yùn)單號(hào)會(huì)在發(fā)貨的第二天反饋給您，給您帶來(lái)不便，深表歉意。8.再見(jiàn)!再見(jiàn)，祝您一切順意。二、產(chǎn)品咨詢常用語(yǔ)1.會(huì)產(chǎn)生很重的臭氧味道嗎？對(duì)人體有害嗎？特別是寶寶和孕婦？新風(fēng)機(jī)兩級(jí)靜電除塵產(chǎn)生的臭氧會(huì)不會(huì)超標(biāo)？遠(yuǎn)大凈化機(jī)會(huì)產(chǎn)生微量臭氧，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。不會(huì)。2.TD50與TAB100的區(qū)

3、別？為何價(jià)格差這么多？二者區(qū)別：一是循環(huán)風(fēng)量不同，TAB100是TD50的兩倍，凈化效果與循環(huán)風(fēng)量有直接關(guān)系，因此TAB100的使用面積比TD50大兩倍。二是制造工藝不同，TD50采用的是塑料外殼，TAB100是烤漆型金屬外殼。三是TATB100帶有缺氧監(jiān)測(cè)功能，帶有此功能的儀器，市場(chǎng)價(jià)約6000元。3.遠(yuǎn)大凈化機(jī)祛除甲醛的問(wèn)題：新居購(gòu)置遠(yuǎn)大凈化機(jī)開(kāi)機(jī)多久可以入住，怎樣判斷是否可以入??？新居更換碳片常用色：酒紅紫藤海藍(lán)銀灰黑色膚色法拉利

4、黃淺咖啡金古銅中灰橘黃森林綠，機(jī)型不同體積有差異，≤2000m3h凈化機(jī)占空間≤0.07m211.遠(yuǎn)大凈化機(jī)有哪些配件？活性炭片清洗刷飄帶家用電源車載電源腳架底盤TD5042511TAB10042511TAB2404251TAB40042511TB80042511TA10004251TA20004251112.遠(yuǎn)大凈化機(jī)怎么做到保護(hù)生命？遠(yuǎn)大空氣凈化機(jī)將除塵、滅菌、除醛、測(cè)氧功能集于一身：靜電除塵器能過(guò)濾0.1微米的顆粒物，比人體最小細(xì)

5、胞還小數(shù)十倍，避免空氣中的微粒尤其是鉛、鎘等重金屬穿透細(xì)胞進(jìn)入血液。6000伏的靜電能瞬間殺滅病菌滅菌率高達(dá)99.9％防止感冒、咳嗽、呼吸道感染、肺炎等疾病及“空調(diào)病”。活性碳能過(guò)濾裝修、家具釋放的甲醛。開(kāi)機(jī)2個(gè)小時(shí)就能過(guò)濾掉房間里83％的甲醛防止白血病、肝癌等致命疾病并能消除異味。二氧化碳傳感器能監(jiān)測(cè)房間氧氣避免因缺氧導(dǎo)致頭痛、胸悶、早衰、心臟病。13.遠(yuǎn)大凈化機(jī)高壓靜電對(duì)人體有害嗎？對(duì)室內(nèi)共用電器有什么影響？已通過(guò)CE、ETL國(guó)際安