營(yíng)銷師試卷a

1、2011—2012學(xué)年第一學(xué)期學(xué)年第一學(xué)期《營(yíng)銷師營(yíng)銷師》期末考試期末考試A卷班級(jí)班級(jí)學(xué)號(hào)學(xué)號(hào)姓名姓名成績(jī)成績(jī)一、一、單項(xiàng)選擇題（每小題單項(xiàng)選擇題（每小題1.5分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福┓?，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?實(shí)地調(diào)查不包括（）A訪問(wèn)調(diào)查B觀察調(diào)查C實(shí)驗(yàn)調(diào)查D間接調(diào)查2面談訪問(wèn)的缺點(diǎn)不包括（）A不利于監(jiān)督B費(fèi)用高C早間長(zhǎng)D樣本小3集體訪問(wèn)一般有（）參加。A3至5人B6至7人C8至10人D10人以上4電話調(diào)查通話時(shí)間不宜過(guò)

2、長(zhǎng)，下列哪種提問(wèn)方式比較好？（）A“您覺得我們的產(chǎn)品有什么優(yōu)點(diǎn)？”B“您是否準(zhǔn)備購(gòu)買家用空調(diào)”C“您對(duì)我們的微波爐有什么改進(jìn)意見？”D“您的月收入處在哪一水平？”5通過(guò)實(shí)地調(diào)查所收集的資料屬于（）A直接資料B間接資料C輔助資料D主觀資料6消費(fèi)者在采購(gòu)香皂、牙膏等價(jià)格低廉而且需要經(jīng)常購(gòu)買、品牌差異比較小的商品時(shí)所采用的購(gòu)買行為一般屬于（）A復(fù)雜購(gòu)買行為B化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為C習(xí)慣性購(gòu)買行為D尋求多樣化購(gòu)買行為7資料編輯中，遇到遺漏的答案應(yīng)該

3、（）A使用統(tǒng)一的符號(hào)標(biāo)記B用0表示C用空白表示D上述做法都可以8Price是營(yíng)銷刺激中的（）A價(jià)格B渠道C促銷D產(chǎn)品9消費(fèi)分購(gòu)買行為的劃分標(biāo)準(zhǔn)是：A品牌差異B介入程度C購(gòu)買金額DA和B10不屬于訪問(wèn)調(diào)查的方法是（）A信函訪問(wèn)法B面談訪問(wèn)法C留置調(diào)查法D電話訪問(wèn)法11產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者需求日益多樣化，可采用的營(yíng)銷策略是：（）A尋求新的細(xì)分市場(chǎng)B適時(shí)降價(jià)C調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷組合D快速滲透策略12企業(yè)根據(jù)不同顧客的需要，確定總的

4、工作量，從而確定人員銷售規(guī)模。這種方式是：（）A工作量法B分解法24藥品、食品、玩具、文具等適合選用的銷售包裝方式是（）A泡罩包裝B貼體包裝C收縮包裝D拉伸包裝25一開始就拿出全部可讓利益的讓步策略是（）A堅(jiān)定的讓步策略B一次性讓步策略C“色拉米”香腸式讓步策略D先高后低、然后又撥高的讓步策略26一種捕捉和創(chuàng)造有利的時(shí)機(jī)，趁對(duì)手之隙，攻擊其短處或漏洞，變對(duì)方忽視為我方的利益，從而在談判中處于有利地位的策略被稱為（）A吊筑高臺(tái)策略B拋放低

5、球策略C紅臉白臉策略D趁隙擊虛策略27企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓勵(lì)購(gòu)買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)屬于（）A人員推銷B廣告C銷售促進(jìn)D公共關(guān)系28談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決，反應(yīng)遲鈍，以此來(lái)松懈對(duì)方的意志，達(dá)到后發(fā)制人的目的。這種策略是（）A吊筑高臺(tái)策略B大智若愚策略C紅臉白臉策略D以退為進(jìn)策略29常見的成交心理障礙有（）A擔(dān)心失敗B職業(yè)自卑感C成交期望過(guò)高D以上都是30在倉(cāng)庫(kù)接貨后、商品正式入庫(kù)前，倉(cāng)庫(kù)或技術(shù)部門按

6、一定程序和手續(xù)，對(duì)商品的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行檢查，以驗(yàn)證它是否符合訂貨合同的規(guī)定。這叫做（）A商品接運(yùn)B商品驗(yàn)收C建立商品檔案D商品入庫(kù)三、填空題（每小題三、填空題（每小題2分）分）1根據(jù)調(diào)查的目的，事先對(duì)觀察的內(nèi)容步驟作出規(guī)定，以此來(lái)實(shí)施觀察。這種觀察法叫2將資料輸入并存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的過(guò)程叫3對(duì)資料中出現(xiàn)的問(wèn)題，所有資料編輯人員應(yīng)使用統(tǒng)一標(biāo)記。4適合運(yùn)輸氣體和氣體商品的運(yùn)輸工具是5從開始實(shí)施銷售促進(jìn)方案前所必須的準(zhǔn)備時(shí)間，叫做6讀者詳細(xì)閱讀廠

7、商的宣傳，并根據(jù)宣傳完成答卷，廠商在所有提出正確答案的參加者中抽出幸運(yùn)中獎(jiǎng)?wù)?，該手段?很多罐頭公司在消費(fèi)者購(gòu)買罐頭時(shí)都附帶贈(zèng)送開啟器，這種包裝促銷方式是8縱觀商務(wù)談判，在所有可能導(dǎo)致談判僵局的談判主題中，是最為敏感的一種。9儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志對(duì)于商品的運(yùn)輸非常重要，對(duì)于需要控制溫度的商品，圖示標(biāo)志是并標(biāo)明高低溫度。10最簡(jiǎn)單也是最常見的建議成交的方法，被稱為四、判斷題（每小題四、判斷題（每小題1.5分）分）1表示其變量的所有變量值集中趨勢(shì)或