解讀基準方中

1、解讀基準方中解讀基準方中最近偶然看到百度文庫出現(xiàn)一篇名為《基準方中的365天》的文章，作者為一名2011年畢業(yè)生。拜讀之后，總覺那位仁兄的描述有流于表面之嫌，頗多失實之處?；蛟S是因為那位仁兄涉世未深，未能透過現(xiàn)象看本質(zhì)的緣故?；鶞史街幸恢笔菢I(yè)內(nèi)存有很大爭議的一家設(shè)計單位，網(wǎng)絡(luò)上眾說紛紜，莫衷一是。經(jīng)?？梢钥吹疆厴I(yè)生在網(wǎng)上求助，想了解相關(guān)情況，卻總是得到出入很大的各種答案，不免感到困惑。本人同樣曾經(jīng)供職于基準方中，同樣為建筑專業(yè)，認為自己

2、其實有權(quán)利和義務(wù)，盡量去客觀地還原一個真實的基準方中，既不將其妖魔化，也不粉飾其缺點。以上便是動筆寫這篇文章的因由。關(guān)于企業(yè)文化關(guān)于企業(yè)文化基準方中企業(yè)文化的核心，是服務(wù)精神和服務(wù)意識，甚至可以說是基準方中企業(yè)根本之所在。多年來基準可以發(fā)展壯大，成為西南地區(qū)民營設(shè)計院中的佼佼者，服務(wù)精神可以說是其中最重要的推動因素之一。其實道理說來十分淺顯，服務(wù)意識對于爭取市場有著非常積極的作用。首先設(shè)計院要放低身段，真心實意地尊重客戶，感謝客戶給予設(shè)

3、計院為其服務(wù)的機會，不計代價100%滿足客戶的需求，這樣才能贏得更大的客戶群，占領(lǐng)市場份額?！拔覀兙褪且鸭追綄檳摹保@是基準方中某位老總的原話。基準方中的服務(wù)意識在占領(lǐng)市場份額的過程中發(fā)揮了巨大作用，提高了設(shè)計收費，然而其背后帶來的負面影響也不可忽視。要100%滿足客戶需求，就要付出代價，代價之一是基層員工超負荷運轉(zhuǎn)。在基準的項目推進過程中，不合理的時間節(jié)點控制已是見慣不怪?；鶞实墓ぷ鲝姸戎?，業(yè)內(nèi)聞名，一部分成因可以說是源于對甲方無

4、底線的服務(wù)，俗稱“跪式服務(wù)”，其中多少血淚史，也不用贅述。一位員工說“公司幾乎沒有好做的項目”，并非虛言。又因其工作強度之大，不堪負荷的員工數(shù)不勝數(shù)，于是基準的人員流動性之大也屬業(yè)內(nèi)罕見。由此可見，其實基準方中企業(yè)文化的核心是一把雙刃劍。關(guān)于企業(yè)管理制度關(guān)于企業(yè)管理制度基準方中給筆者的感覺，其實更像是一家非常成熟的企業(yè)，而非傳統(tǒng)意義上的設(shè)計院。涉及到企業(yè)管理制度，由于這個概念過于寬泛，這里只談筆者感受較深的幾點。1.工作狀態(tài)記錄表的背后

5、工作狀態(tài)記錄表的背后基準有一套非常特別的制度，也就是工作狀態(tài)記錄制度。工作狀態(tài)記錄表為EXCEL表格，員工必須在其中填寫每天的有效工作時間，并詳細記錄在每一段時間內(nèi)進行的工作，詳細到各個項目的具體工作。每周將所有員工的表格匯總進行統(tǒng)計，得出周工作總時間，各部門各項目的時間投入情況，部門內(nèi)工作狀態(tài)失衡率，等等。這項制度其實非常耐人尋味。一方面，這為項目管理和人員安排提供了便利，也利于員工進行工作回顧，有其優(yōu)越性。這套體系并非是基準首創(chuàng)，曾

6、在基準供職的同仁也許知道，基準高層最為推崇的企業(yè)是通信行業(yè)的巨頭“華為”，而這套體系正是或多或少效仿華為的管理體系，通過工作狀態(tài)記錄表對員工的工作狀態(tài)進行監(jiān)控。其實這一表格最重要的作用是在于通過監(jiān)控來調(diào)整分配人力資源，使員工的工作量始終處于一個比較飽滿的水平。說得露骨一點的，也就是不會讓員工歇下來，要始終處于比較忙碌的狀態(tài)，充分保持較高的基準方中卻舍棄了這種模式，原因何在？更明確的分工可以提高生產(chǎn)效率，這是出于利益最大化的考量。但這對于

7、員工來說，學習卻有些片面了，畢竟員工不是為了成為畫圖機器?；鶞史街忻值挠蓙恚盎鶞省币庠诮⑿袠I(yè)內(nèi)的標準，“方中”即為國內(nèi)建筑大師周方中（元老之一，已離開基準多年）。在標準化建設(shè)上，基準方中做得很好，走在行業(yè)前列。設(shè)計的標準化精確到每一個細節(jié)，對各個環(huán)節(jié)都做了細致的規(guī)定，這使得基準的施工圖質(zhì)量始終名列前茅。與此同時，精于方案設(shè)計的建筑大師周方中卻因理念不合，已經(jīng)離開基準多年。雖是題外話，筆者卻忍不住大膽猜想，周方中先生是否因為企業(yè)重“

8、生產(chǎn)”而輕“設(shè)計”的傾向，因而離去呢？4培養(yǎng)機制培養(yǎng)機制基準具有一整套成熟的培養(yǎng)機制，也經(jīng)常舉辦專項講座，加上較大的工作強度，新進員工會以較快的速度成長，這在一定程度上彌補了人員流動帶來的負面影響，但其中也不乏問題。前面已經(jīng)提到分工過于明確的問題，對于剛踏入建筑行業(yè)的畢業(yè)生來說，過早地決定發(fā)展方向并不合適。再者，基準的項目來源以住宅為主（周期短，效益可觀），能學習到的技術(shù)過于片面，對年輕人來說，長此以往，毫無幫助。方案設(shè)計也是偏重于技術(shù)

9、性內(nèi)容，而缺乏創(chuàng)意類的設(shè)計，對于有志于建筑前期工作的員工更是不利。員工在短期內(nèi)雖然可以快速成長，但始終重復同一類工作，卻會在一段時間后再難有提升空間。這是設(shè)計單位偏重于“生產(chǎn)”的弊端，也是人員流動的誘因之一。但這種快速培養(yǎng)機制，對企業(yè)本身來說卻是非常行之有效的，并且無形中降低了對新進員工本身素質(zhì)的要求，具體反映在基準的招聘門檻較低。這就使得人員流失的漏洞易于彌補。5薪酬待遇薪酬待遇基準方中一直強調(diào)薪酬待遇在行業(yè)內(nèi)很有競爭力，在此筆者有話

10、要說。合伙人在此無比較意義，不作討論。對中下層員工實際拿到手的薪水來說，基準在行業(yè)內(nèi)處于中等甚至中上水平，這是事實。但考慮到基準的加班文化與某些特殊制度，在同樣的薪酬待遇下，基準的員工付出的勞動，遠非其他設(shè)計院所能想象。一言以蔽之，性價比很低。再考慮到私營企業(yè)的五險一金，基本上比照最低標準發(fā)放，這又不是賬面上所能反映的差別了。再者，員工以犧牲自身健康換來的一些報酬，其真正的含金量又很難說了。結(jié)語結(jié)語基準方中是一個高度企業(yè)化、生產(chǎn)流水線化

11、的設(shè)計單位，這些年來的發(fā)展壯大，充分證明了其在制度和理念上有一定的優(yōu)越性，作為一家企業(yè)來講，非常成功。其標準化建設(shè)等方面也非常值得同行尊敬。但作為一家設(shè)計院來說，對員工的關(guān)懷卻遠遠不夠，有時為了企業(yè)的利益，員工的犧牲太大。當然作為一家私營企業(yè)，其固有缺點是很難避免的，只能希望基準方中能盡量完善其制度。最后想給應(yīng)屆畢業(yè)生一點建議：如果去不了國營大設(shè)計院，又有志于施工圖學習的，基準方中會是短期內(nèi)一個好的選擇，前提是要能忍受持續(xù)高強度的工作，