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文檔簡介
1、把質量融入血液,用精品成就事業(yè)把質量融入血液,用精品成就事業(yè)質量是什么?美國質量管理專家克勞斯比從生產者的角度出發(fā),曾把質量概括為“產品符合規(guī)定要求的程度”;美國的質量管理大師德魯克認為“質量就是滿足需要”;全面質量控制的創(chuàng)始人菲根堡姆認為,產品或服務質量是指營銷、設計、制造、維修中各種特性的綜合體。我想說,質量就是企業(yè)生存發(fā)展的永動機。質量在哪里?質量就在我們的身邊,從轟動一時的三鹿奶粉三聚氰胺事件,到現(xiàn)在剛報到的毒鳳爪,白豬蹄新聞;
2、從生產車間的一個小小的螺絲,到我們餐桌的美味佳肴,無不涉及質量這一問題。曾經我有一次去日本牧野機床廠驗收設備,在車間看見一位老者正在手工研磨一個零件,磨一會就把零件拿起來仔細端詳,然后接著繼續(xù)磨,動作重復一遍又一遍。我不禁好奇,問跟隨的日方陪同人員,你們是機床廠家,為什么不用磨床磨,而是一個老工人在這慢慢的磨,一天下來能做幾個呢?日方人員解釋道,有豐富經驗的老工人在手工研磨的時候能夠更好的控制研磨運動方向、壓力大小及速度從而達到這個零件
3、的質量要求,雖然慢了一點,但是質量有了保證,才對你們客戶有個交代。聽他說完我不由的佩服,一個小小的零件,他們并沒有追求速度而使用磨床加工,那位老工人也沒有因為偷懶而隨便研磨幾下,這就是一個員工的質量責任心。正是因為有這樣的責任心才能制造出精度高達萬分之一毫米的機床。只有這種細工、細心才能做出精細的產品。每個人工作態(tài)度決定了產品質量的好壞,有百分之百的工作態(tài)度,才有百分之百的產品質量。因此提升質量管理工作勢在必行,如何去提升,以下幾點便是
4、我本人的看法。第一,培養(yǎng)每個員工的質量意識。我們要充分意識到質量控制在我們手中。產品質量是企業(yè)的精髓,是每個員工的責任。質量是靠每個員工在生產過程中控制的,不管是工人還是領導,都應以精立業(yè),滿足用戶需要;以質取勝,制做可靠產品;以誠相待,提供優(yōu)質服務。第二,提高現(xiàn)場操作人員的質量素質。車間領導要求操作人員必須執(zhí)行當天第一件產品的首檢工作,放在一旁以便復查。并做好產品的自檢工作及時記錄,巡檢員定時的進行監(jiān)督和檢查,對沒有完成首自檢工作的人
5、員提出整改,必要的時候匯報領導作出適當?shù)奶幜P。第三,大力開展QC活動,成立QC小組,讓全員參與進來,運用QC工具從人、機、料、法、環(huán)對質量事故進行討論分析,了解事故發(fā)生的原因從而得出相應的對策措施提高產品質量。第四,加強現(xiàn)場5S管理工作。每天下班前抽取十分鐘對車間進行清潔打掃,對設備進行檢查;每周周末抽取半小時對車間進行清潔整頓,對設備進行維護保養(yǎng)。只有良好的工作環(huán)境和正常的設備才能做出優(yōu)良的產品??傊?,品質是企業(yè)獲得信任的砝碼,是競爭
6、致勝的關鍵,是永無止境的追求和尊嚴的起點。市場是檢驗質量的唯一標準,任何產品不是靠低價格來贏得市場,而是靠過硬的、良好的質量。做好質量,事在人為。自己用心工作,提升自己的工作質量。那些做事馬馬虎虎,總以“差不多”、“將就”為說辭的人,損失的必將是自己的利益。質量它揣在每個員工的手中,產品質量的保證,需要我們每位員工的共同努力。品質是企業(yè)發(fā)展的命脈,是員工生活的保障,樹立企業(yè)主人翁的觀點,企業(yè)榮則我榮。把握質量就是給企業(yè)添磚加瓦,給自己提
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