郵差弗雷德讀后感

1、讀《郵差弗雷德郵差弗雷德》有感有感閑暇時(shí)間讀了本名叫《郵差費(fèi)雷德》的書(shū)，卻在不知不覺(jué)中被該書(shū)的人物所感染。主人公弗雷德是一名郵差，他的職業(yè)普通而不起眼，但他卻在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。在工作中，弗雷德處處為客戶著想，甚至細(xì)致到客戶都想象不到的地步，這不是所有人都能做得到的，只有像弗雷德那樣真正從內(nèi)心熱愛(ài)自己的工作，真心希望自己能為人們做點(diǎn)兒事的人才能做到。額外的優(yōu)秀服務(wù)并未給他帶來(lái)更高的收入，他也沒(méi)有因此得到雇主的特別賞識(shí)或者提

2、拔，他也沒(méi)有私下參加過(guò)任何特別的培訓(xùn)或激勵(lì)計(jì)劃，他的動(dòng)力究竟來(lái)自何處呢？在弗雷德的價(jià)值觀里：提供服務(wù)，不是一種責(zé)任，而是一次機(jī)會(huì)；因?yàn)樗溃峁椭冉邮軒椭鞓?lè)。費(fèi)雷德是一個(gè)金光燦燦的例子，人性化的貼心服務(wù)正該如此，他為所有渴望在工作中有所作為的人樹(shù)立了榜樣。在任何一個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域，每個(gè)人的奮斗目標(biāo)都應(yīng)該是杰出的和優(yōu)秀的。費(fèi)雷德和他的工作方式，對(duì)于21世紀(jì)任何想有所成就、脫穎而出的人來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)最合適的象征。真理是可以傳播的，從費(fèi)

3、雷德身上學(xué)到的，對(duì)于任何行業(yè)中的任何人，都是適用的。弗雷德從工作中看到了為別人生活帶來(lái)改善的機(jī)會(huì)，而且是積極的改善，費(fèi)雷德的行為本身就證明了，沒(méi)有任何工作是卑微的，微不足道的，只要做這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)杰出的，不同凡響的。與此同時(shí)關(guān)系好壞決定著工作的成功與否。冷淡的人提供服務(wù)時(shí)總是公事公辦的態(tài)度。只有在服務(wù)人員和顧客之間建立某種關(guān)系和交往，服務(wù)才能人性化，弗雷德花費(fèi)時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)顧客及其需要和喜好，然后利用這些信息為顧客提供前所未有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。費(fèi)

4、雷德的事例證明，在任何工作或業(yè)務(wù)中，關(guān)系的建立是首要的目標(biāo)，因?yàn)殛P(guān)系的質(zhì)量決定了產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。我們應(yīng)該堅(jiān)持持續(xù)地為他人創(chuàng)造價(jià)值而不必花費(fèi)一分錢(qián)，你是否抱怨過(guò)自己缺少資源沒(méi)有足夠的資金，沒(méi)有受過(guò)必要的培訓(xùn)，沒(méi)有碰到合適的機(jī)會(huì)……想一想費(fèi)雷德，作為郵差，他擁有的知識(shí)一套藍(lán)色的工作服，一只布口袋，就這些！他走街串巷為人送信，口袋里裝滿了郵件，腦袋里卻裝滿了想象。正式這些想象，使他能為顧客創(chuàng)造價(jià)值，這并沒(méi)有讓他多花一分錢(qián)，他只是比大多數(shù)郵差

5、用心多一點(diǎn)，創(chuàng)造性多一點(diǎn)。我認(rèn)為，弗雷德的做法表明，他掌握了21世紀(jì)最重要的職業(yè)技能：在不增加支出的同時(shí)，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的能力。你也可以嘗試用想象力代替金錢(qián)。你的目標(biāo)應(yīng)該比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想的更多，而不是花錢(qián)更多。定期調(diào)整自我，振作自己，從弗雷德身上得到的重要啟示，弗雷德能以如此卓越的創(chuàng)新精神和責(zé)任心來(lái)完成把信放入郵箱這樣的工作，那么我們也一樣可以調(diào)整工作態(tài)度，重新煥發(fā)青春，是自己生機(jī)勃勃，我甚至可能做得更好。我相信，不論你從事什么工作，在

6、何種行業(yè)，也不論你住在何處，每天早上醒來(lái)，你都是一個(gè)全新的人。你可以按照自己的選擇，來(lái)塑造自己的工作和生活。弗雷德的事跡讓我認(rèn)識(shí)到只要努力，不斷通過(guò)各種渠道，發(fā)揮自已的潛能，體現(xiàn)出自身的價(jià)值，我們也將會(huì)成功。從他身上找到了自已的工作目標(biāo)，明白了任何工作都是為人們服務(wù)的。在平凡崗位上的我們只要努力的用心去工作，同樣可以有所作為，實(shí)現(xiàn)自已不平凡的人生價(jià)值。弗雷德的精神深深影響著我，使我找準(zhǔn)了自已的位置。讓我明白了作好自已的本職工作就是一種奉

7、獻(xiàn)一種成功。他的精神同時(shí)也鼓舞著我以務(wù)實(shí)的作風(fēng)，健康的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事。作為一名普通員工，我將以弗雷德的敬業(yè)精神為動(dòng)力，不斷創(chuàng)造條件，盡力完善自已，要求自已不斷努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自已的綜合素質(zhì)?？傊?，我將發(fā)揮自已所有的潛能，努力把每一件事每一個(gè)環(huán)節(jié)做好。TQ051432分配收入。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)者的收入高低和盈虧狀況首先取決于市場(chǎng)價(jià)格，價(jià)格的高低決定著生產(chǎn)者之間的經(jīng)濟(jì)利益。2、傳遞信息。市場(chǎng)通過(guò)

8、價(jià)格機(jī)制向商品生產(chǎn)者傳遞經(jīng)濟(jì)信息，價(jià)格上升表示供不應(yīng)求，反之則供過(guò)于求，生產(chǎn)者可根據(jù)價(jià)格信息自主調(diào)節(jié)生產(chǎn)。3、刺激生產(chǎn)。市場(chǎng)在分配收入和傳遞信息的同時(shí)，又可以刺激商品生產(chǎn)者不斷改進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，從而推動(dòng)生產(chǎn)的不斷發(fā)展。4、調(diào)節(jié)供求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，生產(chǎn)和需求的平衡，是通過(guò)供求和價(jià)格的相互作用來(lái)實(shí)現(xiàn)的。供大于求，價(jià)格下降，生產(chǎn)減少；供不應(yīng)求，價(jià)格上升，生產(chǎn)增加；供求平衡，各個(gè)部門(mén)的生產(chǎn)比例得到合理分配，資源配置實(shí)現(xiàn)合理