長(zhǎng)尾理論44422_第1頁(yè)
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1、長(zhǎng)尾理論示意圖長(zhǎng)尾理論(TheLongTail)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論,由美國(guó)人克里斯安德森提出。長(zhǎng)尾理論認(rèn)為,由于成本和效率的因素,當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V,商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn),并且商品的銷售成本急劇降低時(shí),幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品,只要有賣,都會(huì)有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額,可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比,甚至更大。長(zhǎng)尾理論根據(jù)維基百科,長(zhǎng)尾(TheLongTa

2、il)這一概念是由《連線》雜志主編Chriserson在2004年十月的“長(zhǎng)尾”一文中最早提出,用來(lái)描述諸如亞馬遜和flix之類網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式。“長(zhǎng)尾”實(shí)際上是統(tǒng)計(jì)學(xué)中冪律(PowerLaws)和帕累托分布(Pareto)特征的一個(gè)口語(yǔ)化表達(dá)。過去人們只能關(guān)注重要的人或重要的事,如果用正態(tài)分布曲線來(lái)描繪這些人或事,人們只能關(guān)注曲線的“頭部”,而將處于曲線“尾部”、需要更多的精力和成本才能關(guān)注到的大多數(shù)人或事忽略。例如,在銷售產(chǎn)品時(shí)

3、,廠商關(guān)注的是少數(shù)幾個(gè)所謂“VIP”客戶,“無(wú)暇”顧及在人數(shù)上居于大多數(shù)的普通消費(fèi)者。而在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,由于關(guān)注的成本大大降低,人們有可能以很低的成本關(guān)注正態(tài)分布曲線的“尾部”,關(guān)注“尾部”產(chǎn)生的總體效益甚至?xí)^“頭部”。例如,某著名網(wǎng)站是世界上最大的網(wǎng)絡(luò)廣告商,它沒有一個(gè)大客戶,收入完全來(lái)自被其他廣告商忽略的中小企業(yè)。安德森認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是關(guān)注“長(zhǎng)尾”、發(fā)揮“長(zhǎng)尾”效益的時(shí)代。舉例來(lái)說(shuō),我們常用的漢字實(shí)際上不多,但因出現(xiàn)頻次高,所以這些

4、為數(shù)不多的漢字占據(jù)了右圖廣大范阿迪布從數(shù)字音樂點(diǎn)唱數(shù)字統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘密:聽眾對(duì)98的非熱門音樂有著無(wú)限的需求,非熱門的音樂集合市場(chǎng)無(wú)比巨大,無(wú)邊無(wú)際。聽眾幾乎盯著所有的東西!他把這稱為“98法則”。安德森意識(shí)到阿迪布那個(gè)有悖常識(shí)的“98法則”,隱含著一個(gè)強(qiáng)大的真理。于是,他系統(tǒng)研究了亞馬遜、狂想曲公司、Blog、Google、eBay、flix等互聯(lián)網(wǎng)零售商的銷售數(shù)據(jù),并與沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)零售商的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行了對(duì)比,觀察到一種符合統(tǒng)計(jì)規(guī)

5、律(大數(shù)定律)的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象恰如以數(shù)量、品種二維坐標(biāo)上的一條需求曲線,拖著長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴,向代表“品種”的橫軸盡頭延伸,長(zhǎng)尾由此得名?!堕L(zhǎng)尾》(longtail)在2004年10月號(hào)《連線》發(fā)表后,迅速成了這家雜志歷史上被引用最多的一篇文章。特別是經(jīng)過吸納無(wú)邊界智慧的博客平臺(tái),不斷豐富著新的素材和案例。安德森沉浸其中不能自拔,終于打造出一本影響商業(yè)世界的暢銷書《長(zhǎng)尾理論》。案例Googleadwds、Amazon、Itune都是長(zhǎng)尾理論的

6、優(yōu)秀案例。1、Google是一個(gè)最典型的“長(zhǎng)尾”公司,其成長(zhǎng)歷程就是把廣告商和出版商的“長(zhǎng)尾”商業(yè)化的過長(zhǎng)尾理論程。以占據(jù)了Google半壁江山的AdSense為例,它面向的客戶是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的中小型網(wǎng)站和個(gè)人—對(duì)于普通的媒體和廣告商而言,這個(gè)群體的價(jià)值微小得簡(jiǎn)直不值一提,但是Google通過為其提供個(gè)性化定制的廣告服務(wù),將這些數(shù)量眾多的群體匯集起來(lái),形成了非??捎^的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。目前,Google的市值已超過800億美元,被認(rèn)為是“最有價(jià)值

7、的媒體公司”,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了那些傳統(tǒng)的老牌傳媒。2、長(zhǎng)尾理論在中國(guó)最好的一個(gè)制造企業(yè)的例子就是中電電氣集團(tuán),從2001年開始,中電電氣將市場(chǎng)定位在“客戶需求”這一“長(zhǎng)尾”上,它連續(xù)推出多款適合不同環(huán)境使用的產(chǎn)品,如:國(guó)內(nèi)第一臺(tái)綠色變壓器、解決迎峰度夏難題的城網(wǎng)專用耐高溫液浸變壓器、礦用隔爆變壓器、油田冶金行業(yè)專用半包封干式變壓器……“逼”著多家廠商同樣進(jìn)入了這一陣容。同時(shí),他們開展立體式的市場(chǎng)活動(dòng),在各地設(shè)立辦事處,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的銷售,針對(duì)不同的

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