零售業(yè)個(gè)案研究-大潤(rùn)發(fā)_第1頁
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1、個(gè)案研究大潤(rùn)發(fā)是否可以借鏡WalMart成功經(jīng)營(yíng)之道指導(dǎo)教授:學(xué)生:周艾92932105郭戎92932112張仕岦92932108林干學(xué)92932118劉樹芬92932107大潤(rùn)發(fā)流通事業(yè)網(wǎng)羅了一批學(xué)有專精且經(jīng)驗(yàn)豐富的人才,組成一個(gè)有力的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),全面應(yīng)用計(jì)算機(jī)化及完整營(yíng)運(yùn)作業(yè)規(guī)范來管理,而大潤(rùn)發(fā)賣場(chǎng)人性化的空間規(guī)劃、清楚的商品標(biāo)示和透過計(jì)算機(jī)化顧客數(shù)據(jù)的管理,定期提供會(huì)員專屬的特價(jià)快報(bào),讓顧客得到最新的促銷訊息方便采購。大潤(rùn)發(fā)在臺(tái)灣全

2、省北中南已有15個(gè)據(jù)點(diǎn)為顧客服務(wù),并于1997年元月與大買家3個(gè)店結(jié)合以聯(lián)合采購、交互持股方式與擴(kuò)大顧客服務(wù)。1998年9月又并購亞太量販3個(gè)店,目前二個(gè)品牌共22家分店架構(gòu)出完整的全省服務(wù)網(wǎng)成為臺(tái)灣最佳的量販系統(tǒng)。1997年4月大潤(rùn)發(fā)在大陸成立上海大潤(rùn)發(fā)有限公司。第一家店于1998年7月份于上海開幕,1999年7月蘇州店緊接著開幕,目前在中國(guó)大陸地區(qū)已有數(shù)十家分店,未來更將在海峽兩岸快速展店。2001年2月大潤(rùn)發(fā)更與法國(guó)具有40年零售

3、流通業(yè)經(jīng)驗(yàn)的法商歐尚集團(tuán)(Auchan)合資,引進(jìn)更具國(guó)際觀的營(yíng)運(yùn)管理模式,除以大潤(rùn)發(fā)原具有中國(guó)特色的連鎖倉儲(chǔ)購物中心為基礎(chǔ),更為邁向國(guó)際化連鎖事業(yè)跨進(jìn)一步,以持續(xù)為消費(fèi)者提供更高的服務(wù)質(zhì)量。即便如此,大潤(rùn)發(fā)在臺(tái)灣依然面對(duì)強(qiáng)大勁敵–家樂福的激烈競(jìng)爭(zhēng)壓力,一直無法打敗家樂福成為臺(tái)灣量販店第一。經(jīng)由對(duì)于沃爾瑪經(jīng)營(yíng)的透析與遠(yuǎn)東愛買的結(jié)合,是否就可以奪標(biāo),取得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)?整體環(huán)境分析整體環(huán)境分析(一)經(jīng)濟(jì)面由于國(guó)民所得之不斷增加,致民間消費(fèi)日益成

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