高效工作與人際溝通_第1頁(yè)
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1、1高效工作與人際溝通高效工作與人際溝通如何高效工作如何高效工作1、所有工作可劃分成事務(wù)型和思考型兩類(lèi),分別對(duì)待:所有工作可劃分成事務(wù)型和思考型兩類(lèi),分別對(duì)待:所有的工作無(wú)非兩類(lèi):事務(wù)型的工作不需要你動(dòng)腦筋,可以按照所熟悉的流程一所有的工作無(wú)非兩類(lèi):事務(wù)型的工作不需要你動(dòng)腦筋,可以按照所熟悉的流程一路做下去,并且不怕干擾和中斷路做下去,并且不怕干擾和中斷思考型的工作則必須你集中精力,一氣呵成。思考型的工作則必須你集中精力,一氣呵成。對(duì)于事

2、務(wù)型的工作,你可以按照計(jì)劃在任何情況下順序處理對(duì)于事務(wù)型的工作,你可以按照計(jì)劃在任何情況下順序處理而對(duì)于思考型的工而對(duì)于思考型的工作,你必須謹(jǐn)慎地安排時(shí)間,在集中而不被干擾的情況下去進(jìn)行。作,你必須謹(jǐn)慎地安排時(shí)間,在集中而不被干擾的情況下去進(jìn)行。對(duì)于思考型的工作,最好的辦法不是匆忙地去做,而是先在日常工作和生活中不對(duì)于思考型的工作,最好的辦法不是匆忙地去做,而是先在日常工作和生活中不停地去想:吃飯時(shí)想,睡不著覺(jué)的時(shí)候想,在路上想,上停地

3、去想:吃飯時(shí)想,睡不著覺(jué)的時(shí)候想,在路上想,上WCWC的時(shí)候想。當(dāng)你的的時(shí)候想。當(dāng)你的思考累計(jì)到一定時(shí)間后,再安排時(shí)間集中去做,你會(huì)發(fā)現(xiàn),成果會(huì)如泉水一般,思考累計(jì)到一定時(shí)間后,再安排時(shí)間集中去做,你會(huì)發(fā)現(xiàn),成果會(huì)如泉水一般,不用費(fèi)力,就會(huì)自動(dòng)地汩汩而來(lái),你要做的無(wú)非是記錄和整理它們而已不用費(fèi)力,就會(huì)自動(dòng)地汩汩而來(lái),你要做的無(wú)非是記錄和整理它們而已!2、每天定時(shí)完成日常工作:、每天定時(shí)完成日常工作:你每天都需要做一些日常工作,以和別人保

4、持必要的接觸,或者保持一個(gè)良好的你每天都需要做一些日常工作,以和別人保持必要的接觸,或者保持一個(gè)良好的工作環(huán)境,這些工作包括查看電子郵件,和同事或上級(jí)的交流,瀏覽你必須訪問(wèn)工作環(huán)境,這些工作包括查看電子郵件,和同事或上級(jí)的交流,瀏覽你必須訪問(wèn)的BBSBBS,打掃衛(wèi)生等等。,打掃衛(wèi)生等等。處理這些日常工作的最佳方法是定時(shí)完成:在每天預(yù)定好的時(shí)刻集中處理這些事處理這些日常工作的最佳方法是定時(shí)完成:在每天預(yù)定好的時(shí)刻集中處理這些事情,可以是一

5、次也可以是兩次,并且一般都安排在上午或下午工作開(kāi)始的時(shí)候,情,可以是一次也可以是兩次,并且一般都安排在上午或下午工作開(kāi)始的時(shí)候,而在其他時(shí)候,根本不要去想它而在其他時(shí)候,根本不要去想它!3、列出工作計(jì)劃,并且用明顯的方式提示你完成的進(jìn)度:、列出工作計(jì)劃,并且用明顯的方式提示你完成的進(jìn)度:首先:在每周的開(kāi)始列出本周的計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容就是本周準(zhǔn)備做哪些事情,首先:在每周的開(kāi)始列出本周的計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容就是本周準(zhǔn)備做哪些事情,除非是外界有嚴(yán)格

6、時(shí)間限制的任務(wù),否則,周計(jì)劃無(wú)須設(shè)定每項(xiàng)任務(wù)擬訂的進(jìn)除非是外界有嚴(yán)格時(shí)間限制的任務(wù),否則,周計(jì)劃無(wú)須設(shè)定每項(xiàng)任務(wù)擬訂的進(jìn)行時(shí)間,也沒(méi)有必要詳細(xì)去說(shuō)明任務(wù)的內(nèi)容。你只需要一些提示,讓你不回忘行時(shí)間,也沒(méi)有必要詳細(xì)去說(shuō)明任務(wù)的內(nèi)容。你只需要一些提示,讓你不回忘3職場(chǎng)人際關(guān)系是指在職工作人員之間各類(lèi)關(guān)系的總匯。而人際關(guān)系如何,取決職場(chǎng)人際關(guān)系是指在職工作人員之間各類(lèi)關(guān)系的總匯。而人際關(guān)系如何,取決于個(gè)人的處世態(tài)度和于個(gè)人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則行

7、為準(zhǔn)則。具體來(lái)講,和諧的人際關(guān)系有以下處理法則:。具體來(lái)講,和諧的人際關(guān)系有以下處理法則:1、換位思考、換位思考善解人意人們觀察問(wèn)題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、善解人意人們觀察問(wèn)題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,愿望、情緒,一廂情愿一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通。現(xiàn)地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通。現(xiàn)實(shí)生活中,公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理,各講各的、各忙各的

8、,這樣的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。大實(shí)生活中,公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上,只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn),沖到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上,只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方,完全是不互相體諒對(duì)方。想處理好自己和他人的人突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方,完全是不互相體諒對(duì)方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而

9、要從對(duì)方的角度觀際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對(duì)方的角度觀察對(duì)方,替對(duì)方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際察對(duì)方,替對(duì)方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人際關(guān)系。際關(guān)系。2、平等待人、平等待人不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人

10、際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來(lái)都適用的平等精神。人是生而平等的,每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該人,是古往今來(lái)都適用的平等精神。人是生而平等的,每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn),那就會(huì)有那么多的一廂情愿,就會(huì)有那么多的無(wú)理待受到尊重。如果不懂這一點(diǎn),那就會(huì)有那么多的一廂情愿,就會(huì)有那么多的無(wú)理待人。人?!凹核挥?,勿施于人己所不欲,勿施

11、于人”,這句古語(yǔ)講得很有道理。無(wú)論是對(duì)同事、部下、朋,這句古語(yǔ)講得很有道理。無(wú)論是對(duì)同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長(zhǎng)期的社會(huì)生活中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長(zhǎng)期的社會(huì)生活中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn),是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。3、學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)分享推及于人當(dāng)你把快樂(lè)和別人分享時(shí),你的快樂(lè)就變成了兩份快樂(lè);當(dāng)你把你的推及于人當(dāng)你把快樂(lè)和別人分享時(shí),你的快樂(lè)就變成了

12、兩份快樂(lè);當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是,就會(huì)有更多思想的火花。同樣,對(duì)于渴望也可以共同來(lái)滿足。點(diǎn)子和別人分享是,就會(huì)有更多思想的火花。同樣,對(duì)于渴望也可以共同來(lái)滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí),就要理解他人對(duì)安自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí),就要理解他人對(duì)安全感的需要,甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛(ài),就要知道如全感的需要,甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛(ài)

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