麥德龍模式的中國困境及其對策分析

1、麥德龍模式的中國困境及其對策分析麥德龍模式的中國困境及其對策分析超市連鎖費(fèi)德龍檬式的一孫洪杰張釩中國目境對第一、麥德龍自身模式的選擇及其在中國的生存狀況二十世紀(jì)九十年代以來許多國際大型零售連鎖企業(yè)相繼進(jìn)入中國拓展業(yè)務(wù)。倉儲式超市經(jīng)營模式的創(chuàng)始者，總部設(shè)在德國的麥德龍(METRO)將倉儲式超市—一這種影響世界商業(yè)發(fā)展的新型業(yè)態(tài)帶入中國。它給我國的流通業(yè)帶來新沖擊的同時，也為我國商業(yè)的發(fā)展引入了新視角和新理念。麥德龍無論在國內(nèi)還是國外始終堅

2、持自己特有的經(jīng)營模式。即把目標(biāo)客戶定位在單位，企業(yè)法人，小零售商等專業(yè)客戶的倉儲式超市，并堅定地堅持自己的原則:不服務(wù)終端消費(fèi)者而專為專業(yè)客戶服務(wù)，但由于中國的特殊國情，其模式凸現(xiàn)問題日益突出導(dǎo)致銷售業(yè)績未能有較大的提升，我們小組各位成員希望通過下面的分析來解決這樣的問題。二問題原因及優(yōu)勢分析通過分析，我們總結(jié)出麥德龍經(jīng)營狀況停止不前的主要原因如下:1有限的專業(yè)客戶德龍采購的優(yōu)勢并沒有被所有的目標(biāo)客戶所理解。他們或者是在一兩次購物后沒有

3、真正了解麥德龍于是向其他商場流失。對于這樣的顧客我們可以引導(dǎo)其再次進(jìn)入賣場體驗(yàn)，充分展示出麥德龍可以為顧客創(chuàng)造的價值。2.對于政府部門，機(jī)關(guān)單位，采取措施改變采購的決策者和執(zhí)行者麥德龍嚴(yán)格執(zhí)行的“透明發(fā)票“制度。使采購者不好報銷做賬和吃回扣。無法趁機(jī)“揩公家的油“，所以一些單位的采購決策人員紛紛取消了在麥德龍購物的計劃轉(zhuǎn)而向其他商場和超市采購。我們認(rèn)為可以通過改變采購決策者和執(zhí)行者的決策解決這一問題。（1)改變采購決策者對于政府機(jī)關(guān)或企

4、業(yè)整個單位來說比起在其他市場上采購。由于麥德龍在產(chǎn)品服務(wù)和價格上的優(yōu)勢可以從中得到不少的實(shí)惠。由于組織市場顧客角色的分離。許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層將采購權(quán)力完全下放給采購人員。這樣就導(dǎo)致了信息不對稱的問題產(chǎn)生。采購人員的個人利益最大化導(dǎo)致企業(yè)整體利益受損因此通過某種程序使企業(yè)主制定采購決策是很重要的，筆者認(rèn)為可以通過麥德龍專業(yè)的客戶咨詢?nèi)藛T專門向其講述其中的一些有關(guān)于采購員購物行為過程和采購地點(diǎn)選擇的具體情況，并把麥德龍的經(jīng)營理念和在其采購的