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1、XXXX合同文本第1頁(yè)(共4頁(yè))財(cái)務(wù)軟件售后服務(wù)協(xié)議書(shū)財(cái)務(wù)軟件售后服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方:___________________________住所:___________________________電話(huà):___________________________證件類(lèi)型及編碼:_________________乙方:___________________________住所:___________________________電話(huà):____
2、_______________________證件類(lèi)型及編碼:_________________通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、甲方已使用乙方“______財(cái)務(wù)軟件”超過(guò)一年,根據(jù)原銷(xiāo)售合同所定款項(xiàng),一年的免費(fèi)服務(wù)期已滿(mǎn),甲方如再需要乙方的售后服務(wù),甲方須交納服務(wù)費(fèi)。二、收費(fèi)方式軟件維護(hù)按年收取服務(wù)費(fèi):?jiǎn)螜C(jī)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費(fèi)為全部軟件款的______%,維護(hù)人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿
3、費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)?,F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護(hù)費(fèi)____________元(大寫(xiě):___________)整。硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)按天收取服務(wù)費(fèi):每天______元(大寫(xiě):_______),不足一天按一天計(jì)算,維護(hù)人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。三、根據(jù)財(cái)政部和商務(wù)部制定的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的需要,乙方保證負(fù)責(zé)進(jìn)行財(cái)務(wù)軟件的不斷完善和提高,針對(duì)軟件重大版本升級(jí),乙方
4、應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方自主決定是否使用升級(jí)版軟件,乙方視情況收取成本費(fèi),且乙方會(huì)根據(jù)需要在全國(guó)各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶(hù)好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧。XXXX合同文本第2頁(yè)(共4頁(yè))四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應(yīng)用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班(如果人多可要求乙方單獨(dú)組織),培訓(xùn)費(fèi)用按實(shí)際情況收取,已交納當(dāng)年服務(wù)費(fèi)的用戶(hù)酌情給予優(yōu)惠。五、甲方使用乙方財(cái)務(wù)軟件
5、后,如果在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)提出,并且甲方可根據(jù)本單位的財(cái)務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動(dòng)不收費(fèi),若改動(dòng)較大,按實(shí)際工作量收費(fèi)。六、甲方在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障或問(wèn)題,可通過(guò)電話(huà)向乙方咨詢(xún),若通過(guò)電話(huà)無(wú)法解決,乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)解決,本地用戶(hù)______小時(shí)內(nèi),外地用戶(hù)______日內(nèi)到達(dá)。七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的,訴訟至__________人民法院。本合同一式兩份,具有
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