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文檔簡(jiǎn)介
1、1MBA精粹踏弱音板踏弱音板在彈鋼琴時(shí),有時(shí)你必須這樣做。同樣在公司里也不例外。任何一個(gè)公司都有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),但不停地張揚(yáng)它的缺點(diǎn)是無(wú)濟(jì)于事的。強(qiáng)調(diào)它的優(yōu)點(diǎn),避免它的缺點(diǎn),這樣才能鼓起工作中的士氣。表?yè)P(yáng)在先表?yè)P(yáng)在先批評(píng)人之前應(yīng)該這樣做。先把他的優(yōu)點(diǎn)提出來(lái),就是鋪平了批評(píng)的道路。切記:即使最有涵的人,也不喜歡指出他做錯(cuò)了事。先進(jìn)行表?yè)P(yáng),讓他知道上級(jí)是賞識(shí)他的,他就會(huì)誠(chéng)心接受批評(píng),否則,他就會(huì)憋一肚子怨氣。以身做則以身做則上級(jí)的言行舉止、
2、外表衣著、私人生活,以及如何對(duì)待妻子兒女等,都會(huì)成為下屬談?wù)摰脑掝}。有時(shí)你會(huì)覺得事情怪得很,但的確是好事不出門,壞事傳千里。“聽說(shuō)了嗎?他上星期把妻子打了?!鳖愃瞥舐労芸鞎?huì)傳出去。所以,身為領(lǐng)導(dǎo),必須做出榜樣,要言行一致。領(lǐng)導(dǎo)的行為值得模仿,下級(jí)就會(huì)做得好;反過(guò)來(lái),領(lǐng)導(dǎo)的行為不佳,下級(jí)也不會(huì)有好行為。責(zé)無(wú)旁貸責(zé)無(wú)旁貸在一單位里,人際關(guān)系是最令人頭疼的事。今天的問題解決了,明天又產(chǎn)生新的問題,而且類似的問題過(guò)幾個(gè)月后還會(huì)出現(xiàn)。這就是領(lǐng)導(dǎo)者
3、天天所面臨的問題,但他必須正視它,因?yàn)檫@是他的本職工作。就象蓋房子就象蓋房子應(yīng)不斷培養(yǎng)人才。下級(jí)知道你誠(chéng)心給他們鍛煉機(jī)會(huì),提拔他們,他們會(huì)自覺為你出力。尚且每個(gè)單位都要求上級(jí)要不斷培養(yǎng)人才。必須讓下級(jí)對(duì)工作精益求精,這樣做你自己也有被提升的機(jī)會(huì)。不能斷章取義不能斷章取義搞好人事關(guān)系不僅要讀工商管理課本中的某一章,應(yīng)該讀整本書。要使合作者都心情舒暢地合作,不僅是管理部門的工作,而且也是領(lǐng)導(dǎo)者要用全力去做的事。不可以把這方面的工作交給別人做
4、,或認(rèn)為這只是人事部門的工作,它恰恰是你自己份內(nèi)的工作。因?yàn)槿耸玛P(guān)系理不順,你的全部計(jì)劃也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。抉擇在一個(gè)村莊里,住著一位睿智的老人,村里有什么疑難問題都來(lái)向他請(qǐng)教。有一天聰明又調(diào)皮的孩子,想要故意為難那位老人。他捉了一只小鳥,握在手掌中,跑去問老人:3扎在一起的一對(duì)蘋果看起來(lái)很有情趣,因而買者甚眾。不肖一會(huì),盡賣光。老婦感激不盡,賺得頗豐。這是一個(gè)成功進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位營(yíng)銷的案例。目前市場(chǎng)營(yíng)銷即首先分清眾多細(xì)分市場(chǎng)之間的差別,并從
5、中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),針對(duì)這幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開發(fā)產(chǎn)品并制定營(yíng)銷組合。那位教授對(duì)俱樂部前來(lái)往的人群進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分可謂別出心裁,占比例很大的成雙成對(duì)的情侶給了他突發(fā)靈感,使其覺察到情侶們將是最大的蘋果需求市場(chǎng),而其對(duì)產(chǎn)品定位更是心跡奇巧,用紅彩帶兩個(gè)一扎,喚為“情侶”蘋果,對(duì)情侶非常具有吸引力,即使蘋果不好銷的大冷天也高價(jià)暢銷了。上帝的評(píng)判上帝的評(píng)判西方國(guó)家流傳著一個(gè)故事:三個(gè)商人死后見上帝時(shí),討論他們?cè)趬m世中的功績(jī)。一個(gè)商人說(shuō):“盡管我經(jīng)
6、營(yíng)的生意接近于倒閉,但我和我的家人并不在意,我們生活得非??鞓??!鄙系勐犃T,給他打了50分。第二個(gè)商人說(shuō):“我很少有時(shí)間和家人呆在起,我只關(guān)心我的生意。你看,我死之前,是一個(gè)億萬(wàn)富翁!”上帝聽罷默不作聲,也給他打了50分。這時(shí),第三個(gè)商人開口了:“我在塵世時(shí),雖然每天忙著賺錢,但我同時(shí)也盡力照顧我的家人,朋友們和我很談得來(lái),我們經(jīng)常在釣魚或打高爾夫球時(shí),就談成了一筆生意?;钪臅r(shí)候,人生多么有意思啊!”上帝聽他講完,立刻給他打了滿分。愛
7、若和布若愛若和布若愛若和布若差不多同時(shí)受雇于一家超級(jí)市場(chǎng),開始時(shí)大家都一樣,從最底層干起??刹痪脨廴羰艿娇偨?jīng)理的青睞,一再被提升,從領(lǐng)班直到部門經(jīng)理。布若卻像被人遺忘了一般,還在最底層混。終于有一天布若忍無(wú)可忍,向總經(jīng)理提出辭呈,并痛斥總經(jīng)理用人不公平。總經(jīng)理耐心地聽著,他了解這個(gè)小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺少了點(diǎn)什么,缺什么呢……他忽然有了個(gè)主意?!安既粝壬?,”總經(jīng)理說(shuō):“請(qǐng)您馬上到集市上去,看看今天有什么賣的?!豹ゲ既艉芸鞆募谢?/p>
8、來(lái)說(shuō),剛才集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了車土豆賣。“一車大約有多少袋,多少斤”總經(jīng)理問。布若又跑去,回來(lái)說(shuō)有10袋?!皟r(jià)格多少”布若再次跑到集上??偨?jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說(shuō):“請(qǐng)休息一會(huì)吧,你可以看看愛若是怎么做的。”說(shuō)完叫來(lái)愛若對(duì)他說(shuō):“愛若先生,請(qǐng)你馬上到集市上去,看看今天有什么賣的?!睈廴艉芸鞆募谢貋?lái)了,匯報(bào)說(shuō)到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆,有10袋,價(jià)格適中,質(zhì)量很好,他帶回幾個(gè)讓經(jīng)理看。這個(gè)農(nóng)民過(guò)一會(huì)兒還將弄幾筐西紅柿上市,據(jù)他看
9、價(jià)格還公道,可以進(jìn)一些貨。這種價(jià)格的西紅柿總經(jīng)理可能會(huì)要,所以他不僅帶回了幾個(gè)西紅柿作樣品,而且還把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了,他現(xiàn)在正在外面等回話呢總經(jīng)理看了一眼紅了臉的布若,說(shuō):“請(qǐng)他進(jìn)來(lái)?!睈廴粲捎诒炔既舳嘞肓藥撞?,于是在工作上取得了成功。沒問題和有問題沒問題和有問題有一個(gè)企業(yè)家坐在餐廳的角落里,獨(dú)自一個(gè)人喝著悶酒。一位熱心人走上前去,問到:“您一定有什么難解的問題,不妨說(shuō)出來(lái),讓我給您幫幫忙吧!”企業(yè)家看了他一眼,冷冷地說(shuō):“我的問題太多
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