

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文檔簡(jiǎn)介
1、2汽車(chē)清洗汽車(chē)清洗汽車(chē)清洗是汽車(chē)美容的首要環(huán)節(jié),同時(shí)也是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。它既是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作,也是一種經(jīng)常性的美容作業(yè)。汽車(chē)在使用過(guò)程中,其表面會(huì)受到風(fēng)吹、日曬、雨淋等自然侵蝕,使表面逐漸沉積灰塵和各類(lèi)污物。如果這些污垢不及時(shí)清除,不僅影響到汽車(chē)的外觀,還會(huì)誘發(fā)銹蝕和損傷。因此,汽車(chē)清洗對(duì)保持汽車(chē)美觀,延長(zhǎng)車(chē)輛使用壽命有著重要作用。2.12.1汽車(chē)清洗概述汽車(chē)清洗概述2.1.12.1.1汽車(chē)清洗的發(fā)展汽車(chē)清洗的發(fā)展我國(guó)汽車(chē)清洗發(fā)展分為五
2、個(gè)階段第一階段——原始階段。20世紀(jì)80年代前,洗車(chē)業(yè)是在車(chē)主對(duì)自有車(chē)輛清洗的基礎(chǔ)上發(fā)展而成,僅有簡(jiǎn)單的洗車(chē)工具,如水桶、毛巾、自來(lái)水管等,對(duì)車(chē)輛進(jìn)行簡(jiǎn)單的外表清洗,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大多為路邊臨時(shí)建筑或露天作業(yè),開(kāi)展對(duì)社會(huì)車(chē)輛的清洗用品。第二階段——成長(zhǎng)階段。20世紀(jì)90年代初,洗車(chē)業(yè)開(kāi)始使用基本的清洗工具材料,如高壓水槍、蓄水池、洗衣粉等,有相對(duì)固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和從業(yè)人員,已作為社會(huì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本納入了工商稅務(wù)部門(mén)的管理。第三階段——壟斷階段。1
3、991~1993年,各地政府部門(mén)為創(chuàng)建衛(wèi)生城市,提升城市形象而采取了一項(xiàng)強(qiáng)制措施,是在城市要道口修建大型洗車(chē)場(chǎng),配備有成套的專(zhuān)用設(shè)備,如清洗機(jī)、高泡機(jī)或大型自動(dòng)洗車(chē)進(jìn)行流水線作業(yè),并普遍使用洗車(chē)液,有專(zhuān)門(mén)的工作人員,但服務(wù)項(xiàng)目仍停留在對(duì)汽車(chē)外表的清洗。第四階段——發(fā)展階段。1993~2000年,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深化和國(guó)外汽車(chē)美容護(hù)理的理念影響,服務(wù)項(xiàng)目由簡(jiǎn)單的外觀清洗進(jìn)入到車(chē)內(nèi)的美容護(hù)理,經(jīng)濟(jì)類(lèi)型基本上變成了集體或個(gè)人所有,按
4、照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)行,講求服務(wù)質(zhì)量,有專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)清潔設(shè)備,如高泡機(jī)、吸塵器、洗衣機(jī)和腳墊甩干機(jī)等,使用專(zhuān)業(yè)的洗車(chē)液,從業(yè)人員具備了一定的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)護(hù)理常識(shí),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量去吸引顧客,從而贏得市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效益。第五階段——專(zhuān)業(yè)階段。2000年以后,汽車(chē)清洗有了全新的概念,它不只是簡(jiǎn)單的汽車(chē)清洗、打蠟、除漬、除臭、吸塵及車(chē)內(nèi)外的清潔服務(wù)等常規(guī)保養(yǎng)護(hù)理,還包括利用專(zhuān)業(yè)美容系列產(chǎn)品和高科技設(shè)備,采用特殊的工藝和方法,對(duì)漆面增光、打蠟、鍍膜及深淺劃
5、痕處理,全車(chē)漆面沒(méi)用、底盤(pán)防腐涂膠處理和發(fā)動(dòng)機(jī)表面翻新等一系列養(yǎng)車(chē)技術(shù),并開(kāi)始研究顧客潛在的需求,統(tǒng)一汽車(chē)美容施工流程。從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高,技術(shù)人員一般都通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)校培訓(xùn),管理更加系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化,追求以人為本的個(gè)性化服務(wù),既追求經(jīng)濟(jì)效益還要求社會(huì)效益,使用綠色環(huán)保設(shè)備,如經(jīng)過(guò)噪聲處理的清洗機(jī)、空壓機(jī),進(jìn)行廢水處理循環(huán)的再利用、使用綠色環(huán)保汽車(chē)護(hù)理用品。店面周?chē)鷵碛袃?yōu)美的環(huán)境,從汽車(chē)美容店的店面設(shè)計(jì)到經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),都在追求一
6、種統(tǒng)一的全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)模式。2.1.22.1.2汽車(chē)清洗的概念汽車(chē)清洗的概念現(xiàn)代汽車(chē)清洗與“傳統(tǒng)洗車(chē)”有著本質(zhì)上的不同?!皞鹘y(tǒng)洗車(chē)”沒(méi)有任何規(guī)范可言,作業(yè)時(shí)一根膠皮管與自來(lái)水一接,甚至一桶水、一塊抹布,任何人都可操作,這樣洗出來(lái)的車(chē)其效果不言而喻,更嚴(yán)重的是車(chē)身上清洗下的泥沙及污水到處流淌,污染了環(huán)境,不但影響了城市形象,也造成了水資源的浪費(fèi)。而專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)代汽車(chē)清洗有經(jīng)管理部門(mén)核批的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,配備設(shè)備完善齊全,洗車(chē)水要循環(huán)利用,不僅保證
7、了汽車(chē)清洗的效果,而且還達(dá)到了節(jié)約用水、保護(hù)環(huán)境的目的??梢?jiàn)現(xiàn)代汽車(chē)清洗是采用專(zhuān)用的清洗設(shè)備和清洗用品,對(duì)汽車(chē)車(chē)身及其附屬部件進(jìn)行清潔處理,使之保持及恢復(fù)汽車(chē)原有的車(chē)身效果的最基員采用專(zhuān)用的設(shè)備、工具、用品及專(zhuān)業(yè)的手段進(jìn)行汽車(chē)清洗的作業(yè)?,F(xiàn)代汽車(chē)清洗應(yīng)使用優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)清洗產(chǎn)品,針對(duì)汽車(chē)各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的清洗和翻新,使汽車(chē)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的清洗后外觀潔亮如新。如專(zhuān)用洗車(chē)液呈中性,選用非離子表面活性劑制成,能使污漬分子分解浮起,從而易被洗掉,其
8、化學(xué)成分不會(huì)破壞車(chē)漆,有的還兼有上蠟功能,對(duì)車(chē)漆兼有保護(hù)作用,有效地延長(zhǎng)汽車(chē)壽命。傳統(tǒng)洗車(chē)用的洗衣粉、肥皂水、洗潔精等。雖能分解一些油垢,但會(huì)造成車(chē)漆氧化、失光,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)腐蝕金屬并加速密封膠條的老化。3)現(xiàn)代汽車(chē)清洗的規(guī)范性。所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范的技術(shù)要求。傳統(tǒng)洗車(chē)大多由非專(zhuān)業(yè)人員組成,無(wú)論從技術(shù)、手段及程序上都沒(méi)有規(guī)范性可言,使洗車(chē)的效果難以保證,而從事現(xiàn)代汽車(chē)清洗的操作人員都經(jīng)過(guò)正規(guī)嚴(yán)格的訓(xùn)練,能熟練的借助現(xiàn)代化
9、的設(shè)備和高性能的清洗用品進(jìn)行洗車(chē)作業(yè),如用高壓水槍或半自動(dòng)清洗設(shè)備完成沖洗,由專(zhuān)業(yè)人員完成清潔和擦干等工序,這樣不僅可以大大提高清潔作業(yè)的效率,節(jié)約能耗,降低人力消耗,同時(shí)還有效地保護(hù)了汽車(chē)漆面。2.1.32.1.3汽車(chē)清洗的作用汽車(chē)清洗的作用1.保持汽車(chē)外觀整潔。汽車(chē)在行使中經(jīng)常置身于飛揚(yáng)的塵土中,受風(fēng)吹日曬,趕上雨雪天氣還要在泥濘的道路上行使,車(chē)身外表難免被泥土玷污,影響汽車(chē)外觀。為使汽車(chē)外觀保持清潔亮麗,應(yīng)根據(jù)汽車(chē)所處的環(huán)境狀況,
10、經(jīng)常對(duì)汽車(chē)進(jìn)行清洗保養(yǎng)。2.消除大氣污染的侵害。大氣中有多種能對(duì)車(chē)身表面產(chǎn)生危害的污染物,尤其是酸雨的危害性最大,它附著于車(chē)身表面會(huì)使漆面形成網(wǎng)紋或斑點(diǎn),如不及時(shí)清洗還會(huì)造成漆層老化,因此,在工業(yè)污染較嚴(yán)重的地區(qū),汽車(chē)淋雨后應(yīng)及時(shí)將汽車(chē)送到專(zhuān)業(yè)美容店進(jìn)行清洗。3.清除車(chē)身表面頑漬。車(chē)身表面黏附樹(shù)油、鳥(niǎo)糞、蟲(chóng)尸、焦油和瀝青飛漆等頑漬,如不及時(shí)清除就會(huì)腐蝕漆層,給護(hù)理增加難度。為此,車(chē)主要經(jīng)常檢查車(chē)身表面,一旦發(fā)現(xiàn)具有腐蝕性的頑漬應(yīng)盡快清除
11、,如已腐蝕漆層必須到專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容店進(jìn)行處理。2.1.42.1.4汽車(chē)清洗的種類(lèi)與時(shí)機(jī)汽車(chē)清洗的種類(lèi)與時(shí)機(jī)一、汽車(chē)清洗的種類(lèi)根據(jù)汽車(chē)車(chē)身漆面的含蠟情況可以將現(xiàn)代化汽車(chē)的清洗分為以下幾種:1.一般性清洗。一般性清洗是指原車(chē)身表面有蠟且蠟的效果很好,對(duì)車(chē)漆仍有一定的保護(hù)作用,在洗車(chē)時(shí)不需把它去掉,因此,這種洗車(chē)只是洗掉車(chē)身的灰塵、污漬等。清洗方法主要是通過(guò)清水和專(zhuān)用清洗劑,采用人工或機(jī)械的方法進(jìn)行清洗。汽車(chē)的一般性清洗是最常用的一種清洗方法,
12、也是汽車(chē)最基本的保養(yǎng)項(xiàng)目之一。2.除蠟清洗。一般汽車(chē)車(chē)身的漆面都是要上蠟保護(hù)的,只是蠟的品種和上蠟時(shí)間不同,汽車(chē)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的行使漆面上的蠟就會(huì)逐漸老化或局部脫落,失去其應(yīng)有的保護(hù)功能。在上新蠟之前必須要把車(chē)身上的殘蠟清除干凈,不然會(huì)因兩次上蠟的品牌和時(shí)間的不同,出現(xiàn)局部新蠟附著不牢的現(xiàn)象。除蠟清洗是一種除掉車(chē)漆表面原有車(chē)蠟的清洗作業(yè),清洗時(shí)要針對(duì)不同的車(chē)蠟選用不同的除蠟水,才能有效地去除車(chē)蠟,用除蠟水洗完之后,再用清水將車(chē)身表面沖洗干
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