業(yè)務(wù)員生存手冊（精品、值得備份）

1、業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員生存手冊生存手冊生存定律生存定律定律定律1：只要你有做營銷的強烈意志，即使你沒有任何營銷知識和技能，也能生存下去?！睹儡娚媸謨浴烽_宗明義寫道：許多求生的案例表明，堅定、強烈的意志可以克服許多困難。不管遇到什么問題，“生存態(tài)度”是極為重要的。業(yè)績業(yè)績定律定律定律定律2：普通：普通業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員把客把客戶視為戶視為上帝，上帝，優(yōu)秀業(yè)務(wù)員讓業(yè)務(wù)員讓客戶把他當(dāng)把他當(dāng)財神供起來。神供起來。客戶之所以經(jīng)銷或購買你的產(chǎn)品，是因為你能讓他的

2、利益最大化。無論你如何小心飼候客戶，可能離客戶利益最大化的需求都相去甚遠(yuǎn)。要讓客戶明白:（1）讓你經(jīng)銷我的產(chǎn)品，是給你賺錢的機會——我不是給你一個產(chǎn)品，而是送給你一個光明的未來；(2）我們要么成為一個戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，要么成為同行對手——你愿意讓我成為你強勁的對手嗎？——如果你不經(jīng)銷我的產(chǎn)品，你就會后悔。如果你賣的是一枚雞蛋，那么雞蛋不值多少錢。但是，如果你賣的是一個“蛋生雞，雞生蛋”的養(yǎng)殖事業(yè)，一枚雞蛋就值錢了——值錢的不是那枚雞蛋，而是你

3、對雞蛋的獨特認(rèn)知。定律定律3：只要幫助客：只要幫助客戶把產(chǎn)品賣出去了，你的出去了，你的產(chǎn)品也隨之品也隨之賣出去了。出去了。業(yè)務(wù)員的任務(wù)不是解決你自己的問題，而是解決你的客戶的問題——因為客戶需要你，企業(yè)才需要你。一名酒店老板正為生意不好發(fā)愁，一名酒廠業(yè)務(wù)員恰好登門推銷，該老板決一個千瘡百孔的企業(yè)或許對你求賢若渴，或許你不可替代。但請注意：除非你能掌控這家公司，否則，你挽救不了這家公司的命運。一個快速成長的企業(yè)能夠不斷產(chǎn)生新職位，一個新職

4、位通常能帶動3～5個人連環(huán)升職，因為每個升職的人都會空出原來的職位。有些人升職快并非他更能干，而是有更多的職位等著新人去填補。在快速成長的企業(yè)，升職就如同駕著順風(fēng)船，你的速度既借助了風(fēng)力也借助了水流，企業(yè)的高速發(fā)展必然帶動你高速進(jìn)步。無論是大企業(yè)還是小企業(yè)，只要沒有增長，你的升職就只有下列途徑：第一，上司退休——如果上司比你還年輕，你就更倒霉。第二，等待上司犯錯誤——上司可能比你還小心翼翼。第三，等待上司高升——上司可能比你還犯愁。定律

5、定律7：跟著一個快速升：跟著一個快速升職的上司，你也能快速升的上司，你也能快速升職。要學(xué)會選擇上司。上司升職了，你才有機會接班。更重要的是，一個快速升職的上司一定有絕招。跟著上司耳聞目睹，也許你也能學(xué)幾招升職“秘笈”。畢竟，最重要的培訓(xùn)是上司對你的同化。定律定律8：最好不要用：最好不要用業(yè)績業(yè)績來證明自己的能力，要用影響力。明自己的能力，要用影響力。聰明人只用業(yè)績來驗證自己的能力，而不是證明自己的能力。因為把能力變成業(yè)績是一個漫長的過程