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文檔簡介
1、第一樓、加油卡簡介及特點(diǎn)第一樓、加油卡簡介及特點(diǎn)中國石化加油卡由中國石油化工股份有限公司統(tǒng)一發(fā)行,由中國石化各?。ㄊ校┦头止揪唧w承辦發(fā)行業(yè)務(wù)。凡在中華人民共和國境內(nèi)合法注冊(cè)的企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、團(tuán)體、具有完全民事行為能力的境內(nèi)外居民均可申辦。中國石化加油卡具有以下特點(diǎn):(一)功能齊全,便于客戶管理。加油卡對(duì)兩部以上的車輛可辦理一張主卡和多張副卡,通過主卡對(duì)副卡進(jìn)行用油管理,分配加油額度、查詢每張卡詳細(xì)的交易記錄等。也可根據(jù)客戶的管理要
2、求,為每張卡設(shè)定限制信息,如限車號(hào)、限油品、限油站、限地區(qū)、限日加油次數(shù)等能有效地幫助企事業(yè)單位加強(qiáng)對(duì)車隊(duì)用油的管理,準(zhǔn)確掌握用油情況。(二)、加油快捷,使用高效方便。您只要持有效證件到中國石化指定的售卡網(wǎng)點(diǎn),即可辦理加油卡的開戶、充值、掛失、額度分配、圈存等業(yè)務(wù)。使用加油卡加油時(shí),插卡即可顯示卡中余額、電腦控制加油、掛槍即停、自動(dòng)扣款,完全避免了使用現(xiàn)金和油票加油時(shí)的找零和加油尾數(shù)的繁瑣,您不需要直接接觸現(xiàn)金,加油效率大大提高。(三)
3、、技術(shù)先進(jìn),交易安全。加油卡采用先進(jìn)的IC技術(shù),按照中國人民銀行《中國金融集成電路(IC)卡規(guī)范》建立了加油卡密鑰體系和嚴(yán)密的安全認(rèn)證機(jī)制。它可以保障每一筆交易的真實(shí)、安全、可靠。同時(shí),對(duì)于卡內(nèi)的敏感信息加密存儲(chǔ),保護(hù)您的個(gè)人信息資料。而且加油卡可以限制密碼,每筆充值記錄,加油記錄都可以查詢,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有監(jiān)控,可以保障每一筆交易的真實(shí)、安全、可靠。(四)一卡在手,各地加油。相信大家都看過中央臺(tái)中石化的宣傳廣告片。隨著中石化加油卡系統(tǒng)的全
4、面開通,加油卡聯(lián)網(wǎng)加油卡將遍布全國各地的市區(qū)、高速、國省道、鄉(xiāng)村等市場。屆時(shí)無論您在何處,只要憑借手中的加油卡,就可到中國石化加油卡聯(lián)網(wǎng)的加油站第四樓、加油卡充值第四樓、加油卡充值加油卡使用過程中,您可購卡?。ㄊ校┑娜我庖粋€(gè)售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理付款充值業(yè)務(wù),卡內(nèi)充值金額不計(jì)利息,不能提現(xiàn),不能透支。付款充值業(yè)務(wù)如下:(一)多用戶充值1、付款開票。您可持多用戶中的主卡要指定的售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理付款開票業(yè)務(wù),將所交款項(xiàng)存入用戶的的額度帳戶。付款方式為三種
5、:現(xiàn)金、刷工行卡和支票?,F(xiàn)金和成功刷卡當(dāng)時(shí)即可生效;支票付款需待銀行轉(zhuǎn)帳支票到帳后生效。2、分配金額。您可持主卡在售卡網(wǎng)點(diǎn)或通過客服熱線95105888,95105988,將主卡額度帳戶上的款項(xiàng)分配到相應(yīng)的副卡帳戶上,具體分配金額根據(jù)您的需要所定。3、加油卡圈存。主副卡需要到發(fā)卡省內(nèi)圈存(圈存是將用戶帳戶中已存入的資金劃轉(zhuǎn)到所持的加油卡上)后方可使用。(二)單用戶卡您持單用戶卡到售卡網(wǎng)點(diǎn)付款充值成功后即可加油。第五樓、加油卡使用(遇到問
6、題時(shí)一些解決途徑)第五樓、加油卡使用(遇到問題時(shí)一些解決途徑)您持卡可在中石化加油卡聯(lián)網(wǎng)加油站加油消費(fèi),油品結(jié)算價(jià)格以當(dāng)日加油時(shí)加油機(jī)顯示價(jià)格為準(zhǔn)。(一)、灰卡:加油卡在加油過程中,如果在扣款前拔出加油卡,加油卡就會(huì)被置灰(簡稱灰卡)。灰卡在解灰前不能加油,解灰處理有4種辦法。1、本機(jī)解灰:加油卡被置灰時(shí)間,加油機(jī)會(huì)發(fā)出報(bào)警聲,您可即時(shí)通知加油站工作人員,當(dāng)場通過本機(jī)解灰。2、本站解灰:在加油卡被置灰的當(dāng)天,用戶可回到原加油站,在任意一
7、臺(tái)加油機(jī)上解灰。3、異站解灰:在加油卡被置灰48小時(shí)后,用戶可到售卡?。ㄊ校┗蚪灰资。ㄊ校┞?lián)網(wǎng)的加油站解灰。4、售卡網(wǎng)點(diǎn)解灰:若上述解灰方法均不成功,用戶可持卡到發(fā)卡省內(nèi)售卡網(wǎng)點(diǎn)處理。(二)、掛失卡:如果您的加油卡不慎遺失或被盜,應(yīng)及時(shí)到售卡?。ㄊ校┑娜我庖粋€(gè)售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失手續(xù),或撥打售卡?。ㄊ校┛头峋€95105888,95105988,電話辦理掛失。掛失后48小時(shí)內(nèi)發(fā)生的加油消費(fèi)由持卡人承擔(dān),48小時(shí)后發(fā)生的加油消費(fèi)由中國石化
8、承擔(dān)。具體掛失程序如下:1、售卡網(wǎng)點(diǎn)掛失:用戶到售卡?。ㄊ校┑娜我庖粋€(gè)售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失,需攜帶有效證件(單位客戶需攜帶單位證明),填寫《中國石化浙江石油分公司加油卡業(yè)務(wù)處理申請(qǐng)表》。用戶辦理掛失手續(xù)時(shí)可以當(dāng)場補(bǔ)辦新卡,也可以事后補(bǔ)卡。2、電話掛失:用戶也可以通過售卡?。ㄊ校┑目头峋€95105888,95105988辦理電話掛失手續(xù)。電話掛失不能當(dāng)時(shí)補(bǔ)辦新卡,需到售卡省(市)任意售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)辦新卡手續(xù)。3、掛失卡余額轉(zhuǎn)帳:在72小時(shí)后
9、您可到售卡省(市)的任意一個(gè)售卡網(wǎng)點(diǎn)將掛失卡中的余額轉(zhuǎn)入補(bǔ)辦的新卡中。(三)、壞卡:加油卡若在使用期內(nèi)發(fā)生損壞您可憑壞卡,本人有效證件(單位客戶攜帶單位證明)到任意售卡網(wǎng)點(diǎn)填寫《中國石化浙江石油分公司加油卡業(yè)務(wù)處理申請(qǐng)表》更換新卡。在72小時(shí)后憑新卡可到售卡省的任意一個(gè)售卡網(wǎng)點(diǎn)將原卡中的余額轉(zhuǎn)入新卡。(四)、清戶退卡:如果您因故不再使用加油卡可以到售卡省(市)指定售卡網(wǎng)點(diǎn)辦理清戶手續(xù)。您在辦妥清戶手續(xù)30日后,攜帶《中國石化浙江石油分公
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