基于直通率的L企業(yè)產(chǎn)品全過程質(zhì)量控制研究.pdf

1、L公司在國際化進(jìn)程中，遇到顧客訂單交貨周期縮短和產(chǎn)品質(zhì)量要求更加嚴(yán)格的問題。本文聚焦于直通率管理的研究，以契合訂單交期和產(chǎn)品質(zhì)量要求。
　　首先應(yīng)用過程方法理論，研究了直通率控制現(xiàn)狀。研究過程采用了排列圖、對策表和趨勢圖等質(zhì)量工具，明確了直通率不達(dá)標(biāo)存在的問題。其次是為達(dá)成直通率目標(biāo)，應(yīng)用特性要因圖對直通率管理存在的問題進(jìn)行了原因分析，從產(chǎn)品全過程的角度，對部件管理、操作過程管理、判定過程管理和監(jiān)控過程管理幾個方面存在的問題進(jìn)行了

2、深入分析。最后有針對性地提出解決方案，建立供應(yīng)商駐廠分析問題的機(jī)制，優(yōu)化部件管理流程；對于重復(fù)性發(fā)生的問題，引入了復(fù)盤制度。應(yīng)用失效模式與效應(yīng)分析工具預(yù)防操作過程的問題。針對員工不積極和歸屬感不強(qiáng)的問題，建立了圓桌會議和直話直說機(jī)制；對于員工質(zhì)量意識不強(qiáng)存在的問題，建立了質(zhì)量考核機(jī)制和實(shí)施了質(zhì)量提案制度。建立了測量系統(tǒng)的信賴性分析和診斷把關(guān)機(jī)制，從而優(yōu)化判定過程的管理，同時將全過程直通率控制細(xì)化為對關(guān)鍵過程合格率的監(jiān)控，引入控制圖有效地