全面了解物業(yè)管理

1、全面了解物業(yè)管理何謂物業(yè)管理呢？“物業(yè)”一詞譯自英語中的PROPERTY或ESTATE，由香港傳入，在日本也被稱為“不動產(chǎn)”。物業(yè)管理所指的物業(yè)，主要是指已建成并投入使用的各類房屋及與之配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。如住宅樓、居民小區(qū)、綜合商住樓、別墅、寫字樓、商貿(mào)大廈、旅游賓館、工業(yè)廠房、倉庫等；包括與之配套的房屋室內(nèi)外各種設(shè)備、市政公用設(shè)施以及附屬的場地、庭院、草坪、道路等。而物業(yè)管理系指由專業(yè)機構(gòu)或公司運用現(xiàn)代經(jīng)營手段和修繕技術(shù)，按照合

2、同對已投入使用的各類物業(yè)實施各功能全方位的統(tǒng)一管理、維修養(yǎng)護(hù)及整治，為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用人提供高效、周到的服務(wù)，以提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)價值和使用價值，同時，物業(yè)管理是房地產(chǎn)投資、開發(fā)、流通的延續(xù)和完善，也是現(xiàn)代化城市房地產(chǎn)經(jīng)營管理的重要組成部分。物業(yè)管理的服務(wù)涉及到物業(yè)區(qū)域全體業(yè)主的方方面面，如對各種建筑物的維修和保養(yǎng)，設(shè)備的運行和維護(hù)、保安、消防、綠化、保潔、環(huán)保、郵電通信和檔案資料等常規(guī)性管理服務(wù)項目，還有按照業(yè)主和使用人的不同要求提供的

3、特約性服務(wù)和兼營性服務(wù)，如住宅裝飾裝修、家電維修保養(yǎng)、家政服務(wù)、商務(wù)服務(wù)和各種代付、代辦事項。包括一些與物業(yè)管理有關(guān)的房地產(chǎn)投資咨詢、中介、置換、商業(yè)網(wǎng)點、文化娛樂設(shè)施和廣告等。住宅裝飾裝修是物業(yè)管理機構(gòu)的重點服務(wù)項目，因為裝修涉及到住宅小區(qū)生活環(huán)境和房屋的完好率。許多家裝公司在對住宅進(jìn)行裝修時，違反規(guī)劃私搭亂建、隨意封閉陽臺、破壞房屋外觀完好、整潔，甚至是噪音擾民，促銷擾民，引發(fā)許多社會問題。作為一家正規(guī)的家裝企業(yè)，理應(yīng)按照有關(guān)物業(yè)管

4、理規(guī)定辦理裝修申報手續(xù)，合法經(jīng)營。要點B：全面了解裝修申報流程全面了解裝修申報流程至關(guān)重要。它不僅關(guān)系到一家家裝公司銷售業(yè)績的高低，更重要的是，如果與相關(guān)物業(yè)管理單位及社區(qū)業(yè)主缺乏溝通，造成各種誤解及引發(fā)諸多矛盾，對一家家裝企業(yè)來說是最得不償失的事情。因此，家裝企業(yè)施工人員及項目管理人員必須懂得入鄉(xiāng)隨俗的道理，遵守住宅裝修的各項管理規(guī)定，并按要求辦妥各種進(jìn)場施工手續(xù)，不失為一線營銷之良策。深圳市物業(yè)管理有限公司村管理處圖81辦理裝修申報

5、手續(xù)流程圖要點C：裝修施工單位登記必備資料處允許安裝不銹鋼推拉伸縮門，但須按管理處統(tǒng)一設(shè)計要求制作安裝。（5）空調(diào)應(yīng)嚴(yán)格按照原設(shè)計中預(yù)留的位置和該位置相適合的空調(diào)款式安裝。加裝的空調(diào)架材質(zhì)須為不銹鋼。空調(diào)滴水管必須接到預(yù)留集水管內(nèi)。禁止安裝空調(diào)雨篷。（空調(diào)應(yīng)按安裝位置示意圖安裝。）深圳市物業(yè)管理有限公司村管理處村高層住宅裝修管理規(guī)定一、總則（1）為規(guī)范家庭居室裝修，加強家居裝修管理，根據(jù)《中華人民共和國建筑法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，按

6、照深圳市人民政府令（第90號《深圳市家庭居室裝修管理規(guī)定》一九九九年十一月十九日頒發(fā)），并結(jié)合村高層樓宇住宅的實際情況，制定本規(guī)定。（2）本規(guī)定所稱家居裝修，是指居民為改善居住環(huán)境對居住的房屋進(jìn)行修飾處理的建筑活動。本規(guī)定所稱居民，包括村民、業(yè)主、承租人及其他使用人，承租人和其他使用人對房屋進(jìn)行裝修，應(yīng)經(jīng)房屋所有權(quán)人書面授權(quán)。二、裝修施工單位從業(yè)資格（1）從事家居裝修者，應(yīng)具備下列條件：辦理了工商、稅務(wù)部門注冊登記，有固定的辦公地點，專

7、業(yè)技術(shù)人員要求持有市主管部門頒發(fā)的上崗證，并依市政府有關(guān)規(guī)定向市主管部門申領(lǐng)《承建資格證書》。（2）《承建資格證書》應(yīng)符合年度驗審制度，年審不合格者，或已注銷《承建資格證書》者不得承接家居裝修業(yè)務(wù)從業(yè)。（3）居民應(yīng)當(dāng)按規(guī)定選擇市主管部門頒發(fā)有《承建資格證書》者承接其家居裝修業(yè)務(wù)。三、裝修申報登記業(yè)主裝修住宅，必須會同其委托的裝修施工單位提前四天向村管理處裝修管理組申報登記，填寫《深圳市家庭居室裝修開工申請表》一式三份，詳實填報裝修項目、

8、范圍、標(biāo)準(zhǔn)（附施工圖）、裝修金額、時限和施工單位名稱、施工人數(shù)，施工單位帶齊公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、《承建資格證書》復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、均要求加蓋公司紅印及公司法人代表簽署的“委托書”，到管理處裝修管理組進(jìn)行申報登記。對符合條件者，管理處收到裝修申報登記后三個工作日內(nèi)予以登記審批，經(jīng)管理處批準(zhǔn)后，業(yè)主、裝修施工單位分別向物業(yè)管理單位交納各項裝修申報費用，并與管理處簽訂《協(xié)議書》。辦理《村裝修許可證》，施工人員《臨時出入證》，方可開始裝

9、修施工。對未向物業(yè)管理單位申報登記或不符合規(guī)定條件自行開工家居裝修者，管理處有權(quán)責(zé)令其停止違章行為，并按有關(guān)規(guī)定對其處理。四、裝修管理范圍1.房屋結(jié)構(gòu)（1）住宅裝修不得改變或損壞原有的房屋的結(jié)構(gòu)、外貌及公共設(shè)施，不得改變房屋及配套設(shè)施的使用功能。（2）允許對住宅樓地面、內(nèi)墻面、天棚進(jìn)行表面裝修。住宅樓地面不得鑿除原水泥層，禁止使用10mm厚度以上的大理石、花崗石等超重裝修材料進(jìn)行地面裝修（包括用水泥、紅磚加厚樓板）。內(nèi)墻面、天棚表面的裝

10、修鑿除深度不得超過15mm。（3）禁止擅自拆移住宅建筑的任何梁、柱、承重墻、外墻（墻體、門窗、空調(diào)孔洞）及設(shè)有暗敷專業(yè)管線的內(nèi)隔墻（有插座、開關(guān)、控制器件的墻面必有管線）。不得在樓板面上開槽，安裝水管，不得在落面板上鉆孔洞，或重?fù)魳前?，不得增設(shè)任何砌體內(nèi)隔墻（允許增設(shè)輕質(zhì)隔音內(nèi)墻）。（4）不準(zhǔn)在樓板、屋面板、梁、柱等鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)件上打洞穿管。（5）樓頂、外墻、外門窗、陽臺的裝修及空調(diào)的安裝和其他裝修活動必須符合深圳市規(guī)劃國土主管部門的