前期物業(yè)服務(wù)管理方案

1、1【平原經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)大八里社區(qū)平原經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)大八里社區(qū)】前期物業(yè)管理服務(wù)方案前期物業(yè)管理服務(wù)方案單位：山東之平星空物業(yè)管理有限公司單位：山東之平星空物業(yè)管理有限公司日期：二零一五年一月八日日期：二零一五年一月八日3第一部分第一部分整體管理目標(biāo)和理念整體管理目標(biāo)和理念一、管理理念定位樹(shù)立“以品質(zhì)為重，以服務(wù)為尊”的理念，抓住“運(yùn)轉(zhuǎn)良好的小區(qū)設(shè)施設(shè)備、安全溫馨的生活環(huán)境、賞心悅目的小區(qū)綠化風(fēng)景”三個(gè)保障。（一）樹(shù)立（一）樹(shù)立“以品質(zhì)為重，以服

2、務(wù)為尊以品質(zhì)為重，以服務(wù)為尊”的理念的理念堅(jiān)持“以管理服務(wù)于人，以服務(wù)奉獻(xiàn)于人、以誠(chéng)心打動(dòng)人、用信譽(yù)塑造人”，打造之平星空物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。不斷聽(tīng)取小區(qū)業(yè)主和使用人的合理化建議和要求，及時(shí)彌補(bǔ)工作中的缺陷與不足，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最貼心的關(guān)懷。該小區(qū)作為安置住宅社區(qū)，其特點(diǎn)決定了物業(yè)管理工作開(kāi)展的標(biāo)準(zhǔn)更應(yīng)體現(xiàn)出一種“舒適、安全”。我們秉著真誠(chéng)的態(tài)度，以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)主締造最純粹的感性，使業(yè)主充滿享受居住的舒適與生活

3、的便捷。舒適：物業(yè)管理的舒適體現(xiàn)在“溫暖、潔凈、方便、快捷”的人居環(huán)境上，居住環(huán)境應(yīng)該首先注重“舒適”的一面，以滿足其“業(yè)主的基本需求”。安全：安全防范是物業(yè)管理公司的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，我公司將從治安、消防、車(chē)輛三個(gè)方面來(lái)搞好管理工作，同時(shí)為了滿足業(yè)主（使用人）的“安全需求”需要出發(fā)制定出相應(yīng)的管理制度和應(yīng)急預(yù)案。（二）抓住三個(gè)保障：（二）抓住三個(gè)保障：“運(yùn)轉(zhuǎn)良好的小區(qū)設(shè)施設(shè)備、安全溫馨的生活環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的小區(qū)設(shè)施設(shè)備、安全溫馨的生活環(huán)境、賞心悅