小區(qū)物業(yè)前期管理方案

1、小區(qū)物業(yè)前期管理方案根據(jù)安置房的特點及島外物業(yè)管理的物點，制定本小區(qū)物業(yè)管理方案，將為廣大業(yè)戶推出完善的管理服務，為企業(yè)打造物業(yè)品牌。一、了解小區(qū)樓盤的基本概況如服務合同內(nèi)容、考核標準及現(xiàn)場實地查看（所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設施設備等）。二、服務處組織框架根據(jù)現(xiàn)場查看的情況和服務標準及考慮管理成本的情況下，組建小區(qū)服務處人員組織框架，并對服務處人員進行相關(guān)的一系列培訓，布置小區(qū)服務處的簡易裝修、采購辦公物品等。三、準備接管驗收樓

2、盤的工作包括內(nèi)業(yè)資料的移交工作:1、資料的接管驗收資料。如規(guī)劃許可證、土地使用合同等。2、綜合竣工驗收資料。如竣工圖、機電設備的資料、供水合同等。3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號、電話號碼等。小區(qū)房屋主體的接管驗收:1、對小區(qū)公共部位進行驗收包括樓道、公共樓面、天臺、地下室等。2、戶內(nèi)的驗收。3、園林綠化的驗收。4、工程設施設備的驗收。包括消防系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng)，道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。5、

3、鑰匙的接管。包括設備房和戶內(nèi)的鑰匙，并進行核對。6、公共水電表、戶內(nèi)水電表的讀數(shù)的確認。工程接管驗收流程：議》等文件。根據(jù)實際需要填寫表格。4、服務處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請業(yè)戶簽收。入住文件包：入住須知業(yè)主手冊住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據(jù)實際需要發(fā)放文件。5、服務處接待人員陪同業(yè)主驗房，抄水、電表底數(shù)，業(yè)主驗房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫《房屋驗收單》，驗收不合格限期整改。6、將《入住通知書》、業(yè)主身份證復印件、《住

4、宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋，進行歸檔。7、整理在驗收過程中，業(yè)主提出的相關(guān)問題，分類整理歸檔，并送至施工單位和開發(fā)商，進行整改。8、整改后，通知業(yè)主前來進行驗收查看。并在相關(guān)表格進行確認簽字。六、二次裝修管理階段1、業(yè)主向服務處提出裝修申請，應當攜帶裝修圖紙，施工單位資質(zhì)證書及施工人員的身份證復印件到各服務處填寫《住宅裝修申請表》與《施工人員登記表》。2、服務處接待人員向業(yè)主和

5、施工隊介紹小區(qū)管理規(guī)定。例如裝修時間、土頭堆放點等。3、服務處在接受裝修申請后，經(jīng)服務處管理人員和工程人員審批合格后，方可施工。4、在辦妥以上手續(xù)后，接待人員辦理施工人員臨時出入證。由施工人員負責人持施工人員身份證或暫住證及照片，到服務處辦理施工人員臨時出入證，填寫施工人員登記表，并繳納施工人員出入證工本費10元張。裝修完后可以退款。5、現(xiàn)場跟蹤：管理人員必須每天到裝修戶施工現(xiàn)場跟蹤視察，了解施工情況并做好記錄，必要時請工程人員同往。維