南昌大學90周年校慶接待服務工作具體實施方案

1、1南昌大學南昌大學9090周年校慶接待服務工作周年校慶接待服務工作具體實施方案具體實施方案校慶辦慶辦接待接待組為扎實做好90周年校慶接待服務工作，確保各項校慶活動有序開展，順利進行，根據(jù)學?！蛾P于成立南昌大學90周年校慶籌備工作領導小組的通知》（昌大校發(fā)［2010］36號）和《南昌大學90周年校慶籌備工作總體方案》（昌大校發(fā)[2010]54號）精神和要求，特制定本工作方案。一、接待原一、接待原則：熱情周到文明安全二、接待口號：二、接待口

2、號：最飽滿的精神最周到的服務最熱情的接待三、接待三、接待規(guī)模：模：10002000人四、工作機構四、工作機構組長：方茁副組長：李鳴徐光兵滕勇前張華徐亮劉敏劉四張寧鐘祥存甘永輝蔣麗萍湯穎松夏志輝吳悅成郭華姚小群胥懋云張寶星胡文立李文林張志紅饒勇孫堅彭維霞周婷陳志強徐光華王芳葉林楨彭家璇首紅黃偉民鄧海平楊曉斌俞席文王曉輝喻忠曹磊生王文華熊華強陳振明沈波涌祝學明工作人員：若干聯(lián)絡員及青年志愿者若干接待組聯(lián)絡員：葉林楨13970019962李飛

3、強13970077922柯華紅（396996613970049220）陳華（396903413576907685）五、工作五、工作職責職責1、負責制定校慶接待服務具體實施工作方案和《接待服務指南》；2、負責學生志愿者的選拔、培訓、管理工作；3、負責來賓登記系統(tǒng)維護與管理；4、負責后勤車輛調(diào)度與保障；5、負責一對一的引領式接待，全程服務來賓的聯(lián)絡、報到、住宿、餐飲、領取禮品、認捐工作、參觀校園和校史展、參加慶典大會、慶典酒會、校慶晚會、安

4、排返程訂票、退房、送客以及相關活動等；314、設立行李幫運服務點15、在指定地點設立咨詢服務點，負責提供相關服務信息，提供來賓所需的幫助.（四）文字材料工作（四）文字材料工作1、制定校慶接待服務工作具體實施方案；2、制定《校慶接待服務指南》；《校慶活動指南指南》至少包含內(nèi)容：至少包含內(nèi)容：1)來賓須知2)校慶主要慶祝活動日程安排3)校慶慶典大會議程4)校慶慶典大會來賓名單5)中外大學校長論壇來賓名單6)來賓接待人員對應安排表7)校慶工作