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文檔簡介
1、開拓市場鐵律給各高管CEO在開拓市場的路上,除了策略、利潤、客戶、風(fēng)險這些關(guān)鍵詞以外,還會有其他鮮活的東西。比如,你會和大家一樣遇到困難,你會被人不理解,你會失落......這都是我們必須經(jīng)歷的?!按蠖鄶?shù)人的開拓市場夢都會和我一樣,遭遇一段很沒落的時光,經(jīng)歷一段寄人籬下的磨礪。你會常常在深夜里感慨英雄無用武之地!“今天我們不談策略,不談技術(shù),不談?wù)惺?,我們只談心法。作為一個開拓者,我們一定要遵循以下的基本鐵律。否則,所有的開拓策略,只能
2、幫助你一時得勢,但是從長遠(yuǎn)看,卻會害了你!“開拓鐵律一:開拓鐵律一:永遠(yuǎn)站在對方的角度思考!永遠(yuǎn)站在對方的角度思考!“你的所有開拓營銷溝通和活動,都必須100%從對方的角度思考。對方之所以跟你合作,包括對方之所以購買你的產(chǎn)品和服務(wù),是因為你給對方創(chuàng)造了價值,你怎么給對方創(chuàng)造價值,是對方說了算,你需要進(jìn)入對方的世界,你才能了解這個價值。很多人開拓市場,都自以為了解客戶的需求。他們會告訴你很多道理,為什么我的產(chǎn)品應(yīng)該深受歡迎,為什么我一定會
3、成功,是因為市場巨大,為什么我要做這個事業(yè),是因為這東西鐵定能幫助顧客?!板e!大錯特錯!再完美的理論,也無法代替客戶的投票。你需要知道的,不是理論上的一定,而是確確實實的數(shù)字?!澳惚仨氂脭?shù)字的追蹤統(tǒng)計,來說明你的產(chǎn)品是有價值有市場的。你創(chuàng)造的價值有多少,不由你來決定,因為決定權(quán)在客戶手中。你必須虛心的進(jìn)入客戶心中的世界,了解他們的需求和反饋,并且耐心的進(jìn)行測試。在營銷的世界里,沒有“我“,也沒有“我“的理論。一切都只是客戶的需求,而你則
4、通過測試和數(shù)據(jù),掌握這種需求!“開拓鐵律二:開拓鐵律二:你有責(zé)任為客戶樹立更大的夢想和格局!你有責(zé)任為客戶樹立更大的夢想和格局!“你永遠(yuǎn)不會等到對方購買后,才開始對他的人生和夢想貢獻(xiàn)價值。你要迎上去,你的第一接觸點(diǎn)不是成交點(diǎn),你和客戶的第一次溝通和接觸,并不是他交錢的時候。在他交錢成交的那一瞬間之前,你已經(jīng)貢獻(xiàn)了價值,不要等到成交的時候才開始貢獻(xiàn)價值。你必須像客戶證明你的能力和價值。你要在成交之前,就通過實實在在的提供價值,來證明自己有
5、成交的資格。提供價值的時候,對方已經(jīng)在購買了,只不過到成交那一刻,才把錢放進(jìn)你的口袋而已。“開拓鐵律六:開拓鐵律六:永遠(yuǎn)都要關(guān)注客戶的下一個夢想是什么!永遠(yuǎn)都要關(guān)注客戶的下一個夢想是什么!“你絕對不能因為對方已經(jīng)購買就停止對他人生和夢想貢獻(xiàn)價值。即使他購買了,你還要跟隨他實現(xiàn)下一個階段的夢想,實現(xiàn)更大的夢想,你還有很多追銷的機(jī)會。你不要剝奪自己賺錢的機(jī)會,更不要剝奪你的客戶實現(xiàn)更大夢想的機(jī)會。這是你的責(zé)任,也是你的義務(wù),你要幫助他們實現(xiàn)
6、更大的夢想,你需要告訴他們,他們現(xiàn)在的夢想只是他們心目中一個更大夢想的橋梁和階梯而已。你要制造大量的追銷,為此,你必須進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)。研發(fā)是考驗?zāi)銊?chuàng)造價值的實力。如果你的公司只有那三板斧,你就不配在市場上賺得更多。你頂多只能賺一點(diǎn)前端廝殺的辛苦錢。“開拓鐵律七:開拓鐵律七:你必須為對方創(chuàng)造你必須為對方創(chuàng)造1010倍的價值,才索取倍的價值,才索取1倍的回報!倍的回報!“你需要知道如何創(chuàng)造更多的價值,而不是“我能掙多少錢“。你需要思考,我
7、怎么能夠給對方創(chuàng)造更大的價值“,價值,是你要思考的方向。教育你的客戶更好的認(rèn)識你的產(chǎn)品(以及與之相關(guān)的領(lǐng)域),是你的責(zé)任。你需要了解:有價值的教育是給予也是貢獻(xiàn)。你應(yīng)該意識到教育本身就是一個給予,你在幫助客戶理解他不理解的事情,當(dāng)他走進(jìn)一個新的領(lǐng)域,新的階段的時候,他會有困惑、迷茫,不知所措。通過你的指導(dǎo),你的教育,他的夢想變得清晰了,他能夠聚焦到最重要的事情上,這過程本身就是給予,也是貢獻(xiàn)。你必須讓對方能夠輕松的、快速的、方便的購買和
8、使用你的產(chǎn)品或服務(wù),并從中受益。你的產(chǎn)品和服務(wù)可能復(fù)雜,但是如果你附上說明書,它就會變得容易,客戶也更有可能去使用。這就是一種價值的給予和創(chuàng)造!所以你要思考,你要走進(jìn)對方的生活,當(dāng)對方在接觸你的產(chǎn)品和服務(wù)的第一瞬間,到他最后能夠從這個產(chǎn)品或服務(wù)中獲益,這整個過程中,他有什么樣的困惑,需要什么樣的工具,需要什么樣信息、教育,你必須能夠提供?!伴_拓鐵律八:開拓鐵律八:讓客戶認(rèn)識你,成為他一生的榮幸!讓客戶認(rèn)識你,成為他一生的榮幸!“你必須讓
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