約束、假設(shè)、依賴、風(fēng)險(xiǎn)、承諾t

1、基本術(shù)語：約束、假設(shè)、依賴、風(fēng)險(xiǎn)、承諾基本術(shù)語：約束、假設(shè)、依賴、風(fēng)險(xiǎn)、承諾當(dāng)大家開始研究CMMI的時(shí)候，將會(huì)有很多術(shù)語可能是我們不熟識(shí)的。好幾年前，有部分同事就表示不明白約束、假設(shè)、依賴、承諾這四個(gè)術(shù)語。本文希望可以加以解釋，讓新來的人員可以有一個(gè)比較明確的開始。在解釋之前，我希望大家可以想著一些項(xiàng)目有關(guān)的人物與事情。比如要去開發(fā)一個(gè)工具，或是制定一個(gè)計(jì)劃，又或是參加一個(gè)評(píng)審。我們開展以上的項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)候，都是在現(xiàn)實(shí)之中開展的，是離不

2、開現(xiàn)實(shí)的。所以我們從事那些活動(dòng)的時(shí)候，我們的工作將會(huì)與現(xiàn)實(shí)發(fā)生一定的關(guān)系。約束、假設(shè)、依賴、風(fēng)險(xiǎn)，都是這些關(guān)系的一種。我們是經(jīng)常會(huì)遇到它們的。了解它們將會(huì)讓我們更能高效地開展項(xiàng)目的任務(wù)。?約束約束約束和假設(shè)，都是存在于項(xiàng)目里面的條件與關(guān)系。每一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)遇到不同的外部情況。這些外部情況，都是客觀、現(xiàn)實(shí)的情況，有一部分是已知的，是外部確定的，從項(xiàng)目的角度來看，是不可能改變的，是一定要接受的。這就會(huì)對(duì)項(xiàng)目造成一些限制：比如不能這樣、那樣。這

3、些就是約束。比方說，全世界都對(duì)中國(guó)禁運(yùn)。那么，手機(jī)的開發(fā)，就一定只能用中國(guó)出產(chǎn)的器材。這樣的一個(gè)條件，就是一個(gè)約束。又比如要制定一個(gè)計(jì)劃。但是我們沒有以前從事過類似的產(chǎn)品，使用過這樣的技術(shù)的人。所以我們沒有任何這方面的經(jīng)驗(yàn)與歷史資料。這個(gè)是我們不能改變的現(xiàn)實(shí)。在評(píng)審方面，如果公司的政策是不能在會(huì)議之中使用手機(jī)，或是公司的會(huì)議室都設(shè)計(jì)成把手機(jī)信號(hào)屏蔽掉。所有這些情況都是不能改變的，我們需要接受的，會(huì)限制我們的靈活性的。他們都是約束。這些事

4、情如果我們不是在做CMMI也會(huì)遇到。我們可能沒有刻意地知道這就是“約束”，但是我們都會(huì)知道如何應(yīng)對(duì)于處理這些“約束”。約束是事前已經(jīng)知道是存在的或一定會(huì)發(fā)生。所以在計(jì)劃中，我們就需要把約束考慮進(jìn)去。比如：國(guó)外不供應(yīng)的，我們就要自己做。沒有經(jīng)驗(yàn)的，我們就要找一些具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)行咨詢，或是接受訓(xùn)練。否則計(jì)劃的準(zhǔn)確程度就不可以保證。?依賴依賴依賴是項(xiàng)目里不同任務(wù)之間的關(guān)系，或是項(xiàng)目里的任務(wù)與外部的關(guān)系。如果一個(gè)任務(wù)，會(huì)從其它的任務(wù)或是項(xiàng)目

5、外部接受一些輸入，或是對(duì)其他的任務(wù)提供一些輸出，那么，這個(gè)任務(wù)，和那個(gè)其他任務(wù)就有依賴關(guān)系。這些其他任務(wù)，可以是項(xiàng)目之內(nèi)的。也可以是項(xiàng)目之外的。這些輸入、輸出，可以是工作產(chǎn)品，也可以是一些服務(wù)和信息。比如，開發(fā)的各樣機(jī)，就需要依賴采購的器件能及時(shí)到貨。項(xiàng)目的策劃能夠開展，就是因?yàn)槲覀儗?duì)需求有一定的了解。所以項(xiàng)目策劃是依賴于了解需求的。我發(fā)現(xiàn)一部分的同事在不能說清楚要做什么的情況下，就開始策劃。這是非常浪費(fèi)的。評(píng)審活動(dòng)什么時(shí)候舉行，當(dāng)然是

6、依賴于評(píng)審的文件已經(jīng)預(yù)備好。否則就沒有文件可以評(píng)審了。依賴關(guān)系對(duì)策劃有影響。我們需要配合這些依賴關(guān)系?？偛荒馨岩恍┯幸蕾囆缘娜蝿?wù)放在那個(gè)依賴因素發(fā)生之前吧。就是說，我們不會(huì)計(jì)劃在文件預(yù)備好之前就進(jìn)行評(píng)審吧？另一方面，依賴是需要監(jiān)控的。如果我們要按時(shí)評(píng)審，那么，我們就要確保文件按時(shí)完成。如果要樣機(jī)按時(shí)完成，可以使用，那么，我們就要監(jiān)控器件的采購與供應(yīng)方，保證器件可以按時(shí)交運(yùn)，并及時(shí)到位。?風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)是一些可能發(fā)生，還沒有發(fā)生，但如果發(fā)生

7、就會(huì)有不良后果的事情。比如到臺(tái)灣的蘇花公路游玩，風(fēng)景很好，但大雨天氣下有泥石流的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)跟假設(shè)有一點(diǎn)像。但是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的不良后果。這才是風(fēng)險(xiǎn)。如果后果是好的，我們不叫他做風(fēng)險(xiǎn)。假設(shè)就是一個(gè)策劃的依據(jù)。如果不發(fā)生，反而會(huì)造成不良的影響。比如：“假設(shè)天氣好，我們就到蘇花公路?！蹦敲?，如果假設(shè)不發(fā)生，天氣不好，就有風(fēng)險(xiǎn)。所以我們可以說，每一個(gè)假設(shè)都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗幢匾欢òl(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)非常重要的項(xiàng)目管理理念。因?yàn)轫?xiàng)目的使命，