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1、運(yùn)營管理發(fā)展歷程及運(yùn)營運(yùn)營管理發(fā)展歷程及運(yùn)營系統(tǒng)類型系統(tǒng)類型學(xué)生:朱文君系別:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè):會(huì)計(jì)學(xué)號:100922124了有人專門研究的一門學(xué)科。這一階段從19世紀(jì)末直到20世紀(jì)40年代,代表人物有泰羅,吉爾布雷斯夫婦,甘特以及福特等人。弗雷德里克W泰羅是生產(chǎn)管理發(fā)展史上最杰出的歷史人物之一,他在1911年發(fā)表了《科學(xué)管理原理》一書,這是最早的系統(tǒng)地研究運(yùn)作管理的著作。他在這本書中提出了三點(diǎn)主要觀點(diǎn)。第一點(diǎn)是在《科學(xué)管理理論》一書的
2、引言中提出的“管理的主要目標(biāo)應(yīng)該是使雇主的財(cái)富最大化,同時(shí)也使每一位雇員的財(cái)富最大化?!钡诙c(diǎn)是指出達(dá)到最高效率的重要手段,是用科學(xué)的管理方法代替舊的經(jīng)驗(yàn)管理。在這本書中人他提出了造成勞動(dòng)生產(chǎn)率低下的三種原因:(1)甚至在史前時(shí)期以來就在工人中廣為流傳一種謬論:在商業(yè)中,如果每個(gè)人或每臺(tái)機(jī)器的產(chǎn)出增加了,那么最終將會(huì)導(dǎo)致大量工人的失業(yè)。(2)通常實(shí)行不完善的管理制度,使得每個(gè)工人為了保護(hù)其最大利益而必然要“磨洋工”。(3)單憑經(jīng)驗(yàn)行事的
3、生產(chǎn)率低下的方法,導(dǎo)致我們的工人浪費(fèi)了大量的勞動(dòng)。第三點(diǎn)是實(shí)施科學(xué)管理的核心問題是要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個(gè)徹底的變革。并且針對這幾點(diǎn)問題,泰勒提出管理者要承擔(dān)的四項(xiàng)新任務(wù)1提出工人操作的每一動(dòng)作的科學(xué)方法,以代替過去單憑經(jīng)驗(yàn)從事的方法。2科學(xué)地挑選工人,并進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使之成長成才,而不是像過去那樣由工人選擇各自的工作,并各盡其能地進(jìn)行自我培訓(xùn)。3與工人密切合作,以確保所有的工作都按照所制定的科學(xué)原則行事。4管理者
4、和工人的工作和職責(zé)是均分的。泰勒的這些變革形成了科學(xué)管理理論的基本組成部分。實(shí)踐證明,這種改革收到了很好的效果,生產(chǎn)效率得到了普遍的提高。這一時(shí)期還有一位著名的法國管理大師亨利法約爾,他所研究的問題中心是組織結(jié)構(gòu)和管理原則的合理化他指出了企業(yè)經(jīng)營的六方面職能,即技術(shù)職能、經(jīng)營職能、財(cái)務(wù)職能、安全職能、會(huì)計(jì)職能、管理職能。同時(shí)還提出了管理人員需解決的十四條原則,即分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一命令、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、員工個(gè)人要服從整體、人員的報(bào)酬要
5、公平、集權(quán)、等級鏈、秩序、平等、人員保持穩(wěn)定、主動(dòng)性和集體精神。法約爾的貢獻(xiàn)在整個(gè)管理領(lǐng)域都是嶄新的,他的這些理論也為以后管理理論的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。發(fā)生在這一時(shí)期的生產(chǎn)運(yùn)作管理大事表1911年科學(xué)管理原理泰羅1911年動(dòng)作研究弗蘭克和郝布雷斯1912年活動(dòng)進(jìn)度圖甘特1913年移動(dòng)裝配線福特1915年庫存管理的數(shù)字模型哈里斯1930年工人動(dòng)機(jī)的霍桑試驗(yàn)梅奧1935年抽樣和質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)程序道奇羅米格休哈特1940年動(dòng)作在戰(zhàn)爭上的運(yùn)用研究小組1
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